在圖書品類，當當占據了線上市場份額的50%以上，同時圖書不但領先市場占有率43.5%。當當的圖書訂單轉化率高達25%，遠遠高於行業平均的7%，這意味著每四個人瀏覽當當，就會產生壹個訂單。能做到圖書零售第壹，當當的殺手鐧有許多，比如全品種上架、退貨率最低、給出版社回款最快，也正是依靠這些優勢，出版社給當當的進貨折扣也最低，當當也因此有價格競爭優勢。數據顯示，包括平臺圖書的銷售業務在內，當當圖書SKU總數達到400萬種，其中100-200萬為外文書，自營圖書SKU也有100萬種之多。
為了進壹步吸引新顧客，當當圖書還進壹步“走出去”的開發戰略，在天貓開設當當圖書旗艦店，並在2012年11月上線試運營僅僅幾天後日銷售額便破千萬。
2014年3月5日，當當、1號店宣布達成戰略合作，雙方各自優勢的商品品類將進駐對方平臺——當當的圖書將接入1號店，1號店的食品將接入當當。
在追求規模效益的同時，當當也在不斷優化品類，提升圖書業務整體毛利率，雖然圖書價格戰對行業整體毛利率都有所影響，但當當的圖書毛利率始終位列第壹，為19%左右。此外當當還在不斷向出版社上遊滲透，發展了OEM自有品牌定制圖書。 “當當夢之隊”為孩子選好書
當當成立至今已有15年，有著難以企及的圖書基因和足夠豐富的圖書運營經驗。這讓當當得以組建壹支線上線下絕無僅有的操盤童書的“夢之隊”：30人的事業部編制規模、所向披靡的實戰能力，為當當童書創新運營模式提供了理想條件。通過從選題策劃的積極參與和到前期編印發的積極跟進、後期上線的推薦，當當童書可以從多個角度縮減中間環節、降低成本，用最好的價格把最多的好書帶給孩子們。這種做法，顯然已經超出了傳統意義上電商企業和零售賣場的“職能範圍”，也正是這種夢之隊的“超常發揮”促成了當當童書今年銷售冊數提前過億、奠定了當當世界年銷售冊數第壹童書平臺的市場地位。
當當童書榜：“年度銷售破億”
2014年11月20日，當當宣布接力出版社在當當2014年的童書銷售碼洋已提前過億，正式進入“當當童書億元俱樂部”。 壹年壹度的當當童書榜，也在壹定程度上體現著當當夢之隊的“預知”能力和毒辣眼光。以2014年當當童書新書榜第壹名《地圖》（人文版）為例，上線僅3個半月，已成功銷售6萬冊，12.6萬冊的已經印刷數遠遠領先於英、美、德等發達國家。如今，根據當當童書榜為孩子選好書，已經成為眾多家長的習慣。艾瑞數據顯示，當當童書牢牢占據國內網購童書零售碼洋的50%以上，其中，高品質圖書如高端手繪科學書、嬰兒讀物、玩具書、圖畫書、少兒英語等占比均超過70%，擁有絕對強勢的市場地位。 當當服裝涵蓋國內外知名男裝、女裝、內衣、鞋靴、箱包、皮具、配飾等。作為當當百貨零售領域最核心的品類，當當服裝主要采取賣百家貨的方式，通過入庫聯營為主的招商模式發展服裝零售，最大限度的有效控制假貨，實現品牌真貨和100%質量保證，用“品牌、風格和價位”三個維度不同組合的精選商品來滿足顧客需求。大約有3000家服裝鞋包類品牌商或代理商在當當開設了品牌旗艦店。
“界”
2013年9月，當當與時尚進行壹次親密接觸，壹場以“界”為主題的當當秋冬服裝新品發布秀在北京文化地標751 D.Park盛裝綻放，包括ELLE、MO&CO、GXG、歐迪芬、達芙妮等30多個國際國內壹線知名服裝品牌的2013年秋冬新品，在眾多靚麗模特展示下首次亮相。囊括如此眾多品牌的大規模的服裝新品線下發布在電商行業尚屬首次。
“勢”
2014年9月，當當強“勢”來襲，在北京服裝學院舉辦了2014當當服裝秋冬新品發布會，“勢”是當當2014秋冬服裝發布會的主題，承借去年發布會的主題“界”，有破界立勢之意。同時公布新的“T臺加速”計劃：擴建時尚編輯團隊和買手團隊，與服裝設計師協會建立深度合作，創新無線時尚購物體驗，壹線領先拓展二三線，為高增長的服裝業務註入新動力。 “數字閱讀APP”
2011年12月，當當上線電子書平臺，2013年擁有最多的中文數字書資源，數字商品超過20萬種。作為國內最大的中文電子書平臺，當當通過電子書銷售平臺+PC、手機、Pad客戶端+都看電子書閱讀器為用戶提供全方位電子閱讀體驗。
2012年，當當推出了當當讀書客戶端APP、手機閱讀以及自己的閱讀器——都看。
2013年6月，都看二代問世。相比2012年發布的第壹代產品，“都看”2代在硬件配置、功能上有較大改進，再加上價格優勢，多達20萬種之多的電子書內容優勢，有理由相信，作為多年中國圖書市場老大，當當正試圖通過與蘋果ipod壹脈相承的 “內容+終端”模式，發掘更大的圖書內容變現機會。
2014年9月29日，當當上線了旗下當當讀書4.0新版客戶端 ,並且支持iPhone和Android全系列機型，新版本支持免費借讀、千人千面、書評社區、書架社交、分男女閱讀、圖書榜單等功能，可以說是目前最全面的讀書軟件。而新版當當讀書還在個人中心、書架、書城、書評以及閱讀板塊實現了很多心的突破。
2015年2月13日，當當首推彈幕吐槽閱讀APP “當讀小說”，創新開創了“邊看邊讀““有聲閱讀”功能，不僅可以讀小說，還可以“發彈幕，看彈幕”，玩轉“性別閱讀”和“附近人書架搜索”。
“全力打造數字閱讀生態圈”
2015年，當當將全力打造數字閱讀生態圈。當當內部人士稱，2015年當當將由CEO李國慶掛帥，重拳打造數字閱讀生態圈，構築無線閱讀產品矩陣，創建內容創意工場，通過孵化投資100個小微工作室，顛覆傳出版方式，適應移動互聯時代輕閱讀的趨勢，目標是占領正版閱讀市場60%以上的份額。同時，，為適應新業務發展，當當內部已在新年前夕重組架構，數字閱讀業務將獨立運營，新辦公場地同時也將成為小微工作室的孵化基地。 “銀河壹號”倉儲自建
2014年7月3日，當當在天津倉儲中心啟用了總占地460余畝，倉儲面積10萬平方米的圖書倉儲平臺“銀河壹號，”平臺啟用後，當網目前送貨城市突破1800個，全天達城市由去年180個增加到目前的400個城市。不僅如此，當當正在建設中的二期10萬平方米將用於日用百貨類和平臺商家鋪貨運營，將更有力的提升當當現有物流速度，超越國際物流運送標準。
“城際同城外部合作”
當當借助大型快遞、運輸公司跨省的班車體系，平均提速1.1天。同時，在前期中鐵快運合作基礎上，還與中鐵總公司開展“電商專列”合作，利用全國高鐵1000多條線路，以更低成本實現跨省當日遞，例如從北京運抵廣州不超過24小時，成本預計比航空低10%以上。當當與“三通壹達”在分撥中心和落地配環節進行合作，屆時實現了每日400萬-500萬單規模的配送成本，在新建倉儲周邊300公裏範圍同步實現111全天達標準，即“上午11點前下單當日達，淩晨1點前下單次日達”。
物流提速
截至2014年12月，當當在全國600個城市實現“111全天達”，在1200多個區縣實現了次日達；並實現21省貨到付款覆蓋；訂單處理時間僅25小時；同時，當當在全國2856個區縣中有1700個已實現上門退款服務。而在2015年，這壹範圍將進壹步擴大。