精細化管理實施方案1什麽是項目精細化管理?
精細化管理是壹種理念,壹種文化,是科學(標準化、精細化、個性化)管理的內容。起初是壹種針對企業管理的管理思想,起源於發達國家(50年代的日本),是現代管理對社會分工精細化、優質服務精細化的必然要求。它是以常規管理為基礎,將常規管理引向深入的壹種基本思想和管理模式。它是壹種管理模式,主要目標是最大限度地減少管理占用的資源,降低管理成本。?認真做事才能把事情做對,用心做事才能把事情做好?。精致是壹種意識,壹種理念,壹種認真的態度,壹種精益求精的文化。現代企業精細化管理的定義是什麽?五罰四?即精(文化、技術、智慧)、精(管理的本質、掌握管理本質的管理者)、精(質量、品牌)、精(專家型管理者和員工)、精(各種管理和生產關系有序、準確地聯系在壹起),以及細分管理的對象、職能和崗位、每壹項具體工作和每壹個實施環節。?還好嗎?可以理解為更好、更好、更好;?還好嗎?可以解釋的更具體壹點,細針關系密切,小的不捐。精細化管理最基本的特點是強調細節、過程、基礎、具體、落實、質量、效果,註重做好每壹件事,力求完美,在每壹個細節上做到最好。細致不僅僅是細節:要把事情做好、做實、做深、做透,培養和樹立追求卓越、求真務實的科學態度,壹絲不茍的工作作風和良好的生活習慣。
精細化管理的特點:
可以用四個字來概括:精、準、細、嚴。精:精就是要精,精益求精,追求最好,不僅要在產品上精,更要在服務和管理上做到極致,挑戰極限。準確性:準確性是指信息和決策準確,數據和測量準確,時間銜接準確,工作方法正確。細節:工作精細化,管理精細化,尤其是執行精細化(我覺得這是管理中最簡單也是最難的部分,需要長時間的經驗制定標準)。嚴:嚴就是嚴格控制偏差,嚴格執行標準和制度。
精細化管理的關鍵工作在於執行力;
壹個企業(項目)是否有執行能力,是企業精細化管理面臨的最大挑戰。企業(項目)的執行力是企業的生命力。沒有執行力,企業(項目)就沒有戰鬥力,沒有執行力,企業(項目)就沒有競爭力。具體表現就是檢查和落實。?精細化管理就是要落實管理責任,把管理責任具體化、清晰化,它要求每壹個管理者都要到位,各司其職。第壹時間把工作做到位,每天完成工作,每天檢查情況,發現問題及時糾正,及時處理,等等?會議+不執行=0,安排+不檢查=0,抓不到執行的事+抓不到執行的人=執行,不折不扣的執行=不找借口的執行+保質保量完成。
精細化管理的具體內容:
關於精細化管理的概念和觀點有很多,這裏壹壹描述,以後會灌輸給大家。下面結合本項目的實際情況重點介紹如何進行工程項目的精細化管理。(我覺得很多人都不能壹下子說出精細化管理包括哪些內容,包括我自己。如果有誰能說自己還懂點管理,知道怎麽管理),施工項目精細化管理的主要內容可以概括為:兩建四控八管?,具體來說:?二、施工?:項目組織(機構)和項目管理體系建設;?四控?:進度控制、質量控制、安全控制、成本控制;?八管理?即現場管理、生產要素管理、技術管理、合同管理、信息管理、協調管理、風險管理、竣工驗收和回訪管理等。做到以上幾點,項目的精細化管理就到位了,接下來我們再逐項進行具體的、規劃的、實施的。
組織和制度的兩種精細化建構:
首先,我們談談項目組織和項目體系的建設,具體來說就是項目管理組織。
所謂項目管理組織,是指為實施項目管理而建立的組織,以及該組織為實現項目目標而開展的組織工作。管理壹個工程項目,必須有人,不僅僅是壹個人,還要有壹個組織,壹個團隊。俗話說:項目是人做的,這裏的人也包括項目管理組織,人起著關鍵作用。這裏說的組織有兩層意思:壹是作為名詞,指的是組織(項目管理團隊)。其次,作為動詞,指的是組織工作(或行為或活動)。所以項目組織建設不僅僅是組建壹個人的團隊,還要在這個組織的領導下開展各項工作。項目管理組織作為壹個組織,是根據項目管理目標,通過科學設計建立起來的組織實體。組織是由壹定的領導體制、部門設置、層級劃分、職責分工、規章制度和信息系統組成的有機整體。壹個合理有效的組織結構所形成的權力系統、責任系統、利益系統和信息系統,是實施項目管理,實現最終目標的組織保證。項目管理組織作為壹個組織,通過組織賦予的權力、組織和影響,合理配置所需資源,協調內部、外部和黨際關系,充分發揮各職能部門的能動作用,保證信息的暢通,促進項目目標的優化,實現各項管理活動。
項目管理組織的特點:
(1)項目的目標是項目組織的前提。項目的組織是為項目的目標服務的,所以項目管理組織的建立必須以項目的目標為基礎,按照既定的目標進行項目的組織設計。目標有很多,質量、安全、進度、成本、新技術的應用,都要量化,就像人生目標壹樣。
上面說的是項目部自己和自己制定的管理目標。但是項目部要和上級部門(分公司)簽?項目管理目標責任書?。項目部自己的目標高於與上級部門簽訂的目標。
項目部要分階段、分年度對管理目標進行考核,也要對管理目標的人員進行考核,並根據考核結果進行獎懲。項目完成後,也要及時進行評估和檢查。(具體措施見考核及獎懲制度。)
(2)項目管理組織內部的分工與合作。項目管理組織必須建立在各組成要素分工合作的基礎上。通過合理的分工與合作,可以使組織的效能最大化。否則,組織就失去了存在的意義。要做好分工,就像質量安全人人有責壹樣。請記住壹句話:要做到人人為我,人人為我,而不是人人為我,我為人人。要強調的重點是團隊精神。壹筷十筷的道理我想大家都懂。我們要達到1+1大於2的效果。在這裏,我們也要做好傳幫帶工作。當然下面的人也要主動努力學習,尊師重道,工作和生活分開,不分場合開玩笑,現代年輕人自己把握好。
(3)項目管理組織應有不同層次的權力。為了保證組織工作的順利開展,有必要授予組織內部不同層級壹定的權力。從決策層到執行層,他們擁有不同的權力,承擔不同的責任。這裏我要強調的是什麽級別的崗位要承擔相應的責任。出了問題,出了事故,不能推來推去。所有的榮譽都是妳的。這樣的人會是過街的害群之馬,過街的老鼠。在這裏我想說的是,要放開手腳,在自己的權利範圍內認真、大膽、細致地去做,不要害怕承擔責任,凡事都要請示,這樣永遠不會進步。
(4)項目管理組織是動態的。工程項目在建設過程的不同階段有不同的工作重點,項目的組織也要進行相應的調整,以保證項目各階段任務的順利完成。比如人事:有的人精通學科,不精通裝修,可以調整相應的崗位,發揮特長。
項目管理組織策劃;
項目管理組織策劃的內容和程序如下:
(1)確定工作任務。根據項目目標確定的目標體系,制定項目中需要完成的任務。就是每個人需要做的具體工作任務,用文字明確規定,這樣才能有據可查,像無頭蒼蠅壹樣保存下來。
(2)選擇項目管理的組織形式。直線型、職能型和矩陣式組織形式各有特點。在項目管理組織策劃過程中,不應機械地照搬某種形式,而應根據項目的特點選擇合適的組織形式。針對我公司情況,應該是矩陣式管理組織形式,項目經理負責,分公司責任部門雙重領導。在這裏,我認為項目管理應以項目經理為主,分公司相關責任部門為輔;而且分公司的責任部門要以指導、服務、監督為主,直接管理為輔。同時我也認為,項目的大小,沒有特殊情況,應該是逐級上報,而不是越級上報,否則有時候會導致項目管理,尤其是項目經理的工作非常被動,有時候會處於尷尬的境地。同時,兩位領導要經常溝通交流,項目部要建立匯款報告制度。
(3)建立組織結構,劃分工作部門。在確定組織形式的前提下,首先要根據項目的特點和要完成的任務確定組織的層級結構。壹般的組織結構可以分為三個層次,即決策層、中間控制層和操作層。在層級結構的基礎上,為每壹級設置相應的工作部門,負責該級任務的完成。結合我公司的實際情況,我認為壹般的項目管理組織架構應該分為五層:第壹層項目經理(分公司的責任部門)、第二層項目經理、第三層項目部負責人、第四層項目部經理、第五層班組負責人、第六層操作人員(第二層和第三層可以合並)。每個新開工項目的項目管理團隊和開工申請報告必須經公司職能處室和主管領導批準。未經公司批準,任何項目不得擅自開工,財務部門不得支付任何款項。項目經理和技術負責人應有公司的任職文件。
(4)確定崗位職責,落實人員。確定工作部門的工作任務後,就要確定各部門的下壹個崗位。崗位設置應以完成部門任務為目標,遵循責權利壹致的原則。對於每個崗位,都要制定相應的職責和內容,按照崗位的要求落實工作人員。我認為每項工作的職責都應該詳細明確,標準高,要求嚴,但不是壹成不變的,要隨著項目的進展及時調整。工程建設中不允許有外人和多余的人,必須堅決排除這些人。即每個人都要扮演相應的角色,包括學徒和苦力。在他們的位置上,壹個人做不了幾個人的工作,有的人根本不做,人的信心就會喪失。
(5)制定與項目管理相關的工作制度和工作流程。
精細化管理實施方案2精細化管理是繼基礎管理達標和管理提升活動之後,集團公司推進的又壹項重要工作,是當前和今後壹個時期要實施的管理方向。實施精細化管理的核心是夯實企業管理基礎,不斷提高管理水平和核心競爭力,使管理更加規範化、標準化、專業化、程序化、系統化。為確保精細化管理有序推進並取得成效,特制定本實施方案。
壹、指導思想
緊緊圍繞集團公司?打造世界級礦業公司?願景與目標,通過夯實基礎工作,細化工作流程,實現目標激勵,運用系統管理工具,實現制度化、流程化,通過信息化載體,以系統檢查考核為抓手,大力推進精細化管理,有效提升企業執行力。
二、作品主題
公司精細化管理的主題是定位準確、流程清晰、程序具體、持續改進、責任細化、創造壹流。
三、基本原則
根據集團公司精細化實施方案精神,公司在推進精細化管理過程中應堅持五項原則:
第壹,轉變觀念,堅持長期推廣。精細化管理的核心是什麽?精、準、細、實用?。為了使企業的精細化工符合集團公司精細化管理的要求,需要應用精細化管理理念和管理技術,通過提高員工素質、加強企業內部控制、強化協同管理、堅持長期推進和持續改進來提高企業的整體效益,從而達到?精、準、細、實用?。
二是註重細節,把握核心內涵。精細化管理的精髓在於戰略和目標的分解和細化以及責任的落實,這就要求我們準確把握宋新總經理在視頻會議講話中提出的啟動精細化管理的內容。五罰四?提煉管理的核心內涵,加深理解,用以指導工作。通過精細化管理的開展,使企業的戰略規劃能夠有效落實到每壹個細節和環節並發揮作用,成為提高企業整體執行力的重要途徑。
三是夯實基礎,保證效率的提升。精細化管理是壹種管理理念和技術,通過系統建設的系統化、精細化,不斷梳理管理流程,夯實企業管理基礎,堅持標準化、數據化、信息化原則,使企業組織準確、高效、協同、持續運轉,最終保證企業效益的穩步提升。
四是優化指標,兼顧流程改進。精細化管理的目標體系是根據不同的管理對象分解量化的具體指標數、程序和責任。為確保精細化管理過程中每壹項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,各單位、各部門要按照公司要求設置精細化管理機構,確保每壹項精細化管理導則都有專人負責整改,各項指標、流程、責任都得到不斷完善,並能及時固化,形成企業長效機制。
五是抓住重點,做到全面細致。精細化管理涉及很多方面,不僅是生產和銷售,還有企業管理,每個環節都是環環相扣的。通過建立壹條線?年度計劃?月度計劃?周計劃?周監制?作為戰略目標管理體系的主線,根據戰略目標分解戰略?根據策略分解壹系列方案?分解成執行案例?分解成除法表?把它分解成時間表?落實在崗位上。最後將戰略發展目標層層分解,抓住企業生產經營中的關鍵問題。通過以點帶面、層層推進,將精細化逐步引入生產經營和企業管理的各個環節,實現管理鏈條的全面精細化。
四、工作目標
1,及時整理規章制度
要按照精細化管理的要求,從基層班組做起,通過班組建設、崗位競賽、技能競賽,及時總結先進管理經驗並整理成企業規則。
2.改進工作流程系統
按照精細化管理的要求,定期組織對工作流程進行評估和清理,並責成相關責任單位(部門和人員)對存在的問題進行研究和整改,確保管理流程合理、精簡、高效。將工作流程納入系統建設,實現各大功能,有相應的標準化流程,防止無流程現象。
3.完善定額標準體系。
按照精細化管理的要求,清理完善各類工作標準,明確工作目標,量化標準內容,提高可操作性。制定細化的定額標準,完善計量方法,滿足量化標準和定額管理的需要,實現考核指標的量化。
4.完善崗位責任制。
按照精細化管理的要求,重組公司確定的機構設置,完善單位和部門職責;修改公司目前所有的工作職責,加強職責分工。
5.完善制度約束機制。
按照精細化管理的要求,以公司業務流程為精細化管理的切入點,進而細化工作流程和標準,做到每壹項業務、每壹件事都要按照制度規定完成,實現崗位與流程之間的相互制約。
6.完善評價體系。
按照精細化管理的要求,建立健全單位、部門、班組、個人三級考核體系,逐級進行全方位考核。考核結果與單位和個人的工資收入掛鉤,確保各項規章制度要求落到實處。
7.完善激勵機制體系。
按照精細化管理要求,對公司、單位(部門)現有的激勵制度和機制進行再次修訂,強調考核結果的應用,以考核促管理、促落實,考核結果與員工獎勵、聘任掛鉤,充分調動員工積極性。
精細化管理實施方案3壹、指導思想和目標
指導思想:用?科學發展觀?在集團公司的指導下?三型壹型?以大型企業集團為目標,以執行力、效率和效益的整體提升為出發點,以分中心工作為重點,運用科學、適宜的管理工具和方法。精、細、實、嚴?落實到管理工作的每壹個環節,不斷提升分公司的整體管理水平和核心競爭力,有效促進分公司的可持續發展。
目標要求:用?還好嗎?為了目標,為了?還好嗎?作為手段,需要1-2年的時間,將精細化的理念貫徹到運營管理的全過程,從而?精細化計劃、精細化分析、精細化控制、精細化運營、精細化核算?實現企業管理從機遇到戰略、從經驗到科學、從定性到定量、從靜態到動態、從外延到內涵、從粗放到精細的轉變。實現分公司清晰的發展思路、科學的組織體系和全面的績效考核,大幅提升員工的執行力和服務質量。
二、活動的內容
(壹)精細管理
實施精細化管理是針對分公司目前的管理現狀,解決經營管理中存在的問題,提高管理水平的重要舉措。聚焦關鍵環節和關鍵細節,提升整體管理水平。
1,精細化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細化管理的核心理念:精、準、細、嚴。精就是要精,做好,力求完美;準確準時,準確的信息和決策;精細是細致的運營、管理和對細節的關註;嚴格就是嚴格執行制度標準和程序,嚴格控制偏差。
精細化管理的突破:完善制度規範流程,提高員工執行力,即通過精細化管理,使崗位職責、流程、制度落實到位。
精細化管理的基本方法:精細化、量化、示範、流程化、標準化、協調化。
2、精細化管理的主要內容
壹是制定和細化實施發展戰略和任務。6月底前完成分支?十二五規劃?編制發展規劃(草案)並上報集團公司;10結束前,按集團公司?十二五規劃?發展規劃,完善分公司發展規劃,細化和落實相關任務和目標。
二是完善和細化規章制度。全面清理修訂現行規章制度,細化規章制度實施程序。4月底前,向集團公司提交現有系統編制和修訂計劃;6月底前,將修訂後的規章制度匯編成冊,提交集團公司審核;審核通過後,在分行內網發布。
三是細分業務流程,細化產品和服務標準。要全面梳理、細化、再造業務流程,明確管理層級之間、前後流程之間的接口和權限,處理好業務之間的接口。根據實際情況,將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中,確保執行到位。
四是以執行標準為抓手,實施精細化管理。根據自身實際,努力建立ohsas18000職業健康安全管理體系、iso14000環境管理體系和sa8000社會責任體系。在生產、辦公等領域積極推廣?6s?管理、流程再造、可視化管理等精細化管理方法。通過人的標準化、事的流程標準化、物的標準化,提高效率,保證質量安全,使工作環境整潔有序,提高員工素養和企業形象。
五是樹立精細化管理的理念,註重服務和生產過程中的細節。細節決定成敗,細節體現管理水平。想放?五罰四?將管理和生產的要求落實到每壹個環節,積極學習先進企業的管理精髓,掌握管理企業的精髓,打造精品和品牌,精通管理方法、工具和渠道,實現業務流程之間的協同和精準;要細分責任、任務和目標,細化制度流程,培育卓越的企業文化。結合文明創建工作,建立?關註客戶?管理理念,全面細化業務流程操作規範,提升員工專業素質,達到提升駕乘人員滿意度和市場占有率的目的。提出1-2體現精細化管理的理念。
第六,加強業務流程和管理環節的信息化建設。加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統計分析、財務管理、設備管理、績效考核等方面的信息化建設。同時,要加大信息技術在公路經營管理過程中的應用,提高生產效率和服務能力。
(2)創新活動
創新活動應以精細化管理為基礎,以理念創新為導向,以管理創新為重點,以技術創新為基礎,創建創新型企業。
1,概念創新。加強發展理念、管理理念、經營理念、服務理念等方面的創新。,並加強引導和鼓勵。20xx年要總結出1-2個有效的創新思路。
2.管理創新。針對管理中的重點和難點,從管理方法、管理手段、管理模式等方面加強發展戰略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創新。同時,要加強具體生產經營活動中的創新工作,註重細節的改進,把創新工作滲透到每壹個管理環節和生產過程中。20xx年要選1-2的創新題目,要看到實效,出成果。
3.技術創新。以提高管理效率為目標,加大管理手段和工具的創新,推廣與發展相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。
三、實施步驟
1,動員部署階段。3月20日前召開動員會,廣泛宣傳,全面部署。充分利用網站、內部資料、宣傳欄等形式,大力宣傳開展?精細化管理創新年?活動的意義、好經驗和好典型,積極營造良好氛圍。
2.找到問題和解決方案。制定階段。要全面查找管理中存在的問題,形成自查報告;針對存在的問題,制定精細化管理方案,明確精細化管理的重點、方法和步驟;要確定創新項目的方向、課題、內容總結、時間安排。該計劃應在05年3月65438日之前提交給集團公司。
3.活動實施階段。4-6月,11,全面開展精細化管理創新,活動貫穿日常管理運營。活動以多種方式進行,如自上而下、自下而上或自上而下相結合。每兩個月召開壹次調度交流會,分析形勢,交流經驗,及時改進。
4.總結評估階段。65438+二月吧?精細化管理創新年?對活動進行全面總結,需要形成相應的規章制度、標準規範、科研課題、創新成果、信息系統等成果。該處應對活動進行評估,並將其納入年度績效評估體系。
5.鞏固深化階段。20xx年,要按照精益求精、持續改進的要求,鞏固和深化活動形成的規章制度、管理制度、信息系統、科研課題等成果,使活動常態化,把精益求精、勇於創新的精神作為分公司的價值觀,提升到企業文化的範疇。
第四,保障措施
1,加強組織領導。分支機構成立?精細化管理創新年?活動領導小組及辦公室負責活動的啟動、組織、監督和評估。主要負責人親自抓,抽調精幹力量,明確壹個職能部門集中開展活動。
2.加強學習和培訓。要以精細化管理和創新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業務技能培訓,制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理知識,調查研究創新的內容、方法和途徑。
3、加強督導評估,註重實效。制定精細化管理創新年活動考核方案,納入年度經營業績考核,與單位考核結果掛鉤。活動辦公室將組織相關人員定期對活動進行監督檢查和情況通報。
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