2020年護士長年度工作總結
我被任命為病房護士長已經壹年多了。現在我對我這壹年的工作做壹個總結，懇請大家對我的工作提出寶貴的意見和建議。以下是我個人的年終總結。
說實話，剛接手病房的時候，我覺得肩上的擔子很重，心裏感到前所未有的壓力。
壹是因為我沒有參與過護理管理，沒有管理方面的實踐經驗；
其次，面對普通病房患者的多樣性和病情的復雜性，病房環境的惡劣和護患比的失衡，我感到無所適從。有句話叫“路是人走出來的”。在院長和護理部領導的幫助下，我化壓力為動力，壹步步制定出切實可行的計劃。
首先，根據科室現有護理人員數量，進行合理的分工和安排，將各班護士長的崗位責任制和周、月工作重點匯總成表格，明確標註，要求每個人熟悉並按其執行，並進行不定期考核，確保獎懲分明、公平公正；另外，在現有條件下對部門基礎設施進行壹些合理的調整和改善；
三是補充了搶救藥品器械和無菌物品，並進行規範管理；
第四，根據我科的特點和現有條件，病房管理得到了合理的完善和規範；落實環境衛生責任區責任制，落實到工人個人；
五是深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理。安全護理是精神科護理的重要組成部分，也是護士護理精神障礙患者的重要環節。受病情影響，精神障礙患者常出現沖動、傷人、自傷、破壞東西、逃跑等特殊行為。粗心的護理人員會發生事故，甚至危及生命。
因此，良好的安全護理不僅能保證護患雙方的安全，還能提高醫療質量。因此，每壹位在崗職工都要掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神護理，嚴密巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，加強病房內各種設施、物品及其家屬的安全管理。
六、了解護理學科發展的新趨勢，定期組織護理人員學習業務，加強三基培訓，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每壹位護理人員的業務水平，以跟上時代的需要。本人每月至少在科室進行壹次病例護理查房，加強科室的業務學習，定期組織護理人員進行科室和院內的業務學習，以及三基理論考試和操作培訓；
第七，加強護患溝通，定期組織作息座談會，聽取患者及家屬的建議，從而開展和改進護理工作，真正想患者之所想，急患者之所急；
最後，護士長是科室的財務經理，應發揚勤儉節約、杜絕浪費的傳統美德；我要求所有醫護人員從節約每壹度電、每壹滴水、每壹張紙做起，從我做起，嚴格控制科室支出，及時批評壹切浪費現象，必要時輔以經濟處罰。雖然這可能會冒犯壹些人，但我知道護士長有必要加強經濟核算，降低醫療和護理成本，註重經濟效益和醫療護理效果。
另外，我知道在現在的競爭形勢下，只有不斷的學習，學習，再學習，才能讓自己適應競爭和改革的大潮。在這幾個月的時間裏，我不斷提高自己的專業水平和政治素質，參加了2020年護理高考，考上了_ _醫科大學護理專業。
雖然工作平凡又辛苦，但我放棄了很多時間和家人孩子團聚。壹旦病房裏有危重病人，我總覺得即使在家裏也有點不安全。但幸運的是，在醫院和護理部領導的幫助和支持下，工作逐漸顯現成效，得到了患者和家屬的好評，得到了領導和同事的認可。我知道這只是開始，還有很長的路要走。我堅信，只要我不斷努力，把我的激情奉獻給醫院，把我的愛播撒到每壹位患者的心中，我壹定會把綜合病房的工作開展得更好。
2020年護士長年度工作總結2
壹年來，在醫院領導和護理部的關心支持下，全科護士遵循醫院倡導的“微笑服務，感動服務”的服務宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃開展各項護理工作，嚴格抓好各項計劃的落實。壹年內各項工作指標基本達到目標要求。現將今年神經外科護理工作情況匯報如下:
壹是重視護理人員的培養，護理人員素質普遍提高。
按照“壹科壹專”培養計劃規範各級護士的培訓，加強各級護士的培訓，在月評、季評中達到質量要求。每天早上提問，包括基礎理論知識，院內感染知識，專科知識，促進大家學習進步。進壹步完善和反復加強護理文書和壓瘡評估的學習，並運用到實際工作中，對每壹位有壓瘡風險的患者進行評估，總結經驗教訓，使全科護士的臨床護理能力得到了顯著提高。組織全科護士每周開會學習醫院核心護理制度，參加醫院組織的多項文化藝術活動，加強護理相關法律法規的學習。積極參加學院組織的活動的人，在排班上也給予了方便的考慮，為科裏贏得了很多榮譽。
加強了急救技術培訓，使每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術，吸痰、吸氧等常見技術操作得到了培訓，專科急救技術有了明顯提高。加強護理人才的培養，為護理人才的成長創造良好的條件，將本科護士送到天壇這樣的專科醫院學習，從其他醫院帶回新的護理技術和新的管理理念，有效促進各科室的發展。各級護士參加了科室和醫院組織的理論考試、醫院知識考試和技術操作考試，參與率100%，考試通過率100%。
二，以病人為中心，加強護患溝通
負責病情較輕、擇期手術患者的護士能熱情接待患者並送至床邊，主動向患者或家屬介紹病房環境、作息時間、規章制度及主治醫生，了解患者入院後的心理狀態和需求。急診和危重病人可以得到快速搶救，可以減輕他們的痛苦，安慰病人和家屬，減輕他們的恐懼。在生活上為患者提供各種便利條件，廣泛聽取患者和照顧者對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，及時整改。
第三，完善護理規章制度和操作流程，加強護理風險管理。
列舉了幾例神經外科護理風險的特點及相應的防護措施，組織全科護士進行分析、討論和學習。護士每周都會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯和事故隱患，認真執行各項護理規章制度和操作規程，發揮科室組長的監督作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。
四、護理文件書寫，力求準確、客觀、連續。
護理文書，即法律文書，是判斷醫療糾紛的客觀依據。它們在書寫過程中要考慮周全，能客觀、真實、準確、及時、完整地反映患者病情變化，不斷強化護理文書正式書寫的意義，使每壹位護士端正書寫態度，同時加強監督檢查，每班檢查上壹班記錄有無瑕疵，護理文書組組長定期帶頭查病例。護士長定期和不定期檢查護理文書和臨時醫囑的書寫和簽署情況，及時審核出院病歷，及時糾正發現的問題，每月分析護理文書質量，對存在的問題提出整改措施，並持續監控。
五、規範病房管理，建立以人為本的醫院環境。
每天定時給病房通風，保持病房安靜、清潔、清新，為意識障礙患者提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按等級護理標準護理患者，實施健康教育，加強危重患者基礎護理和個案護理，滿足患者及家屬的合理需求。
六、急救物品完好率達到100%。
急救物品交叉管理，由專門人員每天全面檢查壹次，護士長每周檢查，隨時抽查，確保急救物品始終處於應急狀態。
七、根據醫院感染管理標準
加強醫療廢物管理，完善醫療廢物管理制度，組織醫療廢物分類處理流程，開展專項評估。院感組兼職監測護士能夠認真履行職責，使院感監測指標達到質量標準。
八、工作中還有許多缺點。
基礎護理不到位，看患者家屬，個別班次新入院患者衛生處理不及時，患者躺著不舒服。病房管理有待提高，病人帶的物品多，物品擺放混亂。個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩，職業暴露防護意識差，有時生活垃圾和醫療垃圾混在壹起。主動學習氛圍不夠濃厚，尤其是年輕護士學習專業知識的熱情不高；學術氛圍不夠，只有壹篇學術論文。護理文書書寫存在漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。
護士長2020年度工作總結三
隨著時間的流逝，壹年已經結束了。在過去壹年的工作中，我們取得了更大的發展。我院搬遷新址，醫院的發展有了質的飛躍。同時，我院護理部的工作也取得了良好的發展。這些都是我們不斷努力的結果！壹年的工作總結如下:
第壹，定期檢查和評估，提高護理質量。
質量管理是醫院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，重新規劃了各科室的護理臺帳，重新制定了切實可行的檢查考核細則，以月檢為主，在季度總檢的基礎上進行不定期的抽查和互檢。合格率在95%以上。在基礎管理和質量控制中，各科室護士長能充分發揮質量控制領導小組成員的作用，能根據護理部的工作安排，制定月計劃、周安排、日重點和月末總結。
在基礎護理質量管理中，應嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
二是加強思想教育，營造“務實高效、團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室學習，強化員工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量和終端質量的綜合管理。能嚴於律己，以過硬的工作作風和頑強的工作精神努力做好病房管理和後勤服務工作，以愛心和強烈的責任感為臨床壹線提供優質護理服務，成績積極。
我們充分感受到護士的熱情服務，面對患者的恐慌，微笑著提供壹流的護理服務來緩解；面對病人的情況，他們用耐心去感化，他們搶救危重病人的淡定態度讓我們感動，也讓我們欣慰。
第三，以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為滿足醫療服務需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫院持續穩定發展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解、關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格和心理需求，最大限度地滿足患者的生理和心理需求，通過方便、快捷、熱情為患者提供優質服務。
倡導人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人、服務病人、適應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷完善服務措施。首先，主管護士要熱情接待患者，送至床邊，主動介紹病房環境、作息時間、規章制度、主治醫生等。向患者或其家屬，及時發放護患聯系卡，了解患者入院後的心理狀態和需求。其次，講解特殊用藥、飲食種類、各種檢查註意事項、手術目的、手術壹般流程、臥位、置管註意事項、拔管時間等，安慰鼓勵患者，盡力解決其後顧之憂。
2020年護士長年度工作總結四
壹年來，在醫院黨政領導小組和護理部的正確領導下，在科主任的業務指導下，門診護理工作按照護理部和科室的護理工作計劃進行。現將20年來的護理工作總結如下:
壹、工作量完成情況。
在過去的壹年中，* * *完成了26，000多次分診，為65，438+002次就診協助了門診手術和手術換藥，為8，700次就診進行了血氣分析。
二、加強護理質量監控，使門診護理質量不斷提高。
1.落實崗位責任制:年初，根據門診具體情況，重新制定了門診護理人員各班崗位職責和工作標準，使護理人員嚴格按照規範做好本職工作，嚴格落實先問後迎責任制。同時，積極響應全市衛生創建工作，嚴格執行預檢查、分檢查工作流程。嚴防差錯事故。
2.認真組織護理人員學習我院新的護理質量檢查及評分標準，使每位護士了解和掌握評分標準，增強護士主動參與質量管理的意識，每月進行護理質量控制評價。針對門診科室分布廣、護理質量難以監控的特點，科室每月不定期進行4-8次自查，發現問題及時指出，限期整改，使科室護理質量不斷提高。
3.加強急救物品管理:專人每周全面檢查壹次，護士長隨時周檢抽查，確保急救物品始終處於應急狀態，急救物品完好率100%。
4.加強消毒隔離監管:通過組織學習，按照消毒隔離條例的要求，使護士掌握消毒隔離的原理，醫院科室護士能夠認真履行職責，主動檢查和監督技術操作規程，使醫院感染的控制指標達到質量標準的要求。
第三，加強環節質量管理，確保護理安全。
1，每月護理安全隱患排查，加強護理操作控制，發現安全隱患，及時指出，分析原因，落實整改措施。鼓勵護士積極報告護理不良事件，每月組織護士進行壹次以患者安全管理和護理應急預案為重點的安全教育和學習，增強護士的護理安全意識。
2、加強對門診患者的觀察，發現病情變化，及時報告，及時治療。
3.加強節假日和周末的合理排班，實行彈性排班，滿足患者需求。護士長和質控員不定期到科室檢查指導，確保護理安全。
第四，加強護理人員的培訓和在職教育，提高了護理人員的整體素質。
1，每月對科室護理人員進行壹次分層次護理業務學習，進壹步提高護理人員的理論水平。
2.精心組織不同級別護理人員參加科室和院內“三基”培訓和考核，加強規範化護理人員的培訓和考核；理論考試、操作技能培訓、考核6次，考核合格率100%。
3.加強急救技能培訓，不斷提高科室護理人員急救技能技術水平和應急能力。20__年間，加強了護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、吸氧、簡易呼吸器等技能的培訓和考核，考核合格率為100%。
4.鼓勵護士參加在職繼續教育。20年，壹個護士獲得了山東大學網絡教育的學習機會。
2020年護士長年度工作總結五
時光荏苒，三年過去了，回首往事，心中感慨良多。20__年以來的工作總結如下:
壹是嚴格管理，有效協調。
20__年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室工作，特別是護理工作，大膽管理，認真執行醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作的穩步推進。積極配合主任做好醫療協調工作，指導大家做好醫療溝通工作；及時發現和解決壹些摩擦和矛盾，增強科室的凝聚力，讓中醫科成為壹個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患者營造了溫馨和諧的住院環境。
二、狠抓護理業務培訓。
我科作為中西醫結合的綜合性科室，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業薄弱的問題。相應的，中醫科的_護士只有壹個是中西醫結合護理學院畢業的，其余的(包括我這個護士長)都是西醫護理專業畢業的，在學校只學了中醫基礎知識；在西醫“專科護士”培養不斷發展的今天，專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，壹定程度上影響了這個群體的積極性和隊伍的穩定性，也對病房的護理工作質量產生了負面影響。
鑒於這壹現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。通過業務講座和業務查房相結合，科主任和醫生共同參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的內科常見病知識進行了培訓，對中醫基礎知識和常用技能進行了系統培訓，甚至對壹些普通內科和骨科疾病的保守治療和護理知識進行了培訓。
經過壹年的系統培訓，考核結果表明，護士對上述系統的常見疾病有了全面的了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了對自己和科室發展的信心。
此後，我采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化訓練過的知識，最終打造了壹支技術過硬、具有中醫特色的護理團隊。
第三，嘗試文化管理，努力做出特色。
多年的護士長經歷讓我深深體會到，壹個團隊規範行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質”這個內因發揮作用。為此，我采取了壹系列措施:在護士們的排班表上，我會每周給她們發壹份生活和職場感悟；舉辦“天使心語”小黑板報；利用晨會給他們講壹些勵誌、哲理等小故事，引起他們對人生、事業的思考。
潛移默化中，我們中醫護士的人文素養有了很大的提升。最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，不僅中醫護理文化建設蒸蒸日上，各項工作目標也圓滿完成。
在之前的省市檢查中，我們中醫科是以收費標準著稱的，每次都很歡迎收費檢查，沒有輸給醫院壹分。中醫科健康教育與護理服務在20年職業道德評估檢查中贏得了參評專家的肯定和好評。
第四，註重服務細節，提高患者滿意度。
比如在對患者的健康教育方面，大部分科室的做法都是單純依靠護士的口頭教育，但是通過長期觀察，我發現了壹個弊端:護士講的少，內容不全，講的多，因為時間有限，會講的快，沒有重點，讓患者根本記不住。
為此，我把入院教育的內容做了壹個大綱，作為護士口腔教育的內容，把詳細內容輸入電腦。大概的教育之後，護士把詳細的資料發給病人，都起到了很好的作用。類似的還有“鼻飼知識宣傳”、“痰培養標本保留方法”、“尿培養標本保留註意事項”等等。這種口頭和書面的宣傳方式，不僅有助於患者掌握，也節省了護士大量的時間，因此深受大家的歡迎。
五、不斷學習和總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時，堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。
我參加了_國際心理咨詢師培訓，在_參加了心理咨詢師考試，希望在_拿到三級心理咨詢師證書。積極參與部門科研項目，參加_省PICC資格培訓班；在過去的三年裏，他在省級雜誌上發表了_篇學術論文和_篇綜合文章，在我院學報上發表了_篇詩歌和_篇散文。
第六，不足和努力的方向。
雖然，現在回想起來，我可以毫無愧色地說:我沒有浪費任何時間；面對我的病人，面對我的科室，我也可以坦然的說，我壹直在為妳努力！
但是，面對自己，我知道自己的工作還有很多不足。比如，科研是護理工作進步和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目還是空白；再比如，有時候，要求太嚴格，我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我的努力方向是:
1，爭取護理科研突破。
2.寬嚴相濟，讓妳的管理風格更加成熟。
2020年護士長年度工作總結相關文章；
★2020年護士長個人工作總結五篇。
★ 2020年護士長年度工作總結4篇
★ 2020年護士長年度工作總結及計劃選文5篇。
★2020年護士長年度工作總結優秀範文。
★2020年護士長工作五總結。
★ 2020年護士長年度工作總結五範文。
★護士長2020年度工作總結5篇。
★ 2020年護士長年度工作總結
★ 2020年護士長年度工作總結及5篇精選文章(2)
★2020年護士長年底總結五篇短文。