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企業持續成功的秘訣：組織能力的“楊三角” 作者：楊國安
組織能力的“楊三角” 推薦序壹
多年來，華人企業秉承勤儉樸實、吃苦耐勞的創業精神，凡事追求比別人快、比別人便宜的做事原則，在海內外市場贏得了壹定的競爭優勢。但是，這種能省略則省略、能跳過就跳過的做法，壹旦碰到組織整體作業，卻有礙內部合作和資源整合，部門之間極易出現爭執、沖突、混亂、為小我不顧大我的局面。後果是企業無辜受害，事業功敗垂成。這類事例時有耳聞。
宏集團自1976年創業至今，為突破成長瓶頸，實施過數次戰略創新和組織再造，克服許多困難，以創高峰。但好景始終未能持久，每隔3～5年總需展開小規模變革，7～10年則需再次歷經重大變革。永續獲利成長之秘方，似乎並不存在。
直到接受楊國安教授的指導，從事總體組織能力的建構，我們才清楚問題的根本所在，得以有所改善。無論是流程改造，還是組織再造，甚至是經營策略，我們在實施變革時往往偏重策略本身或組織是否有效，以及員工是否了解，卻忽略了他們是否認同和支持，也不知道員工是否具備了執行變革的能力和思維，更忽略了主管是否具備帶領部屬實施改變的能力和技巧。
當企業組織規模還小時，組織內部缺乏這些能力尚不致造成太大的影響，而壹旦企業成長至壹定規模，組織內部缺少這些基礎建設，企業變革成效不能持久就在所難免了。
2000年宏再逢嚴峻挑戰：簡化、專註、前瞻的轉型策略雖屬明確，但若無楊教授協助建立“……
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