工作分解結構(WBS)是把項目可交付物和項目工作逐步分層分解為更小、更易於管理項目單元過程,它組織並定義了整個項目範圍。WBS 最低層次元素是能夠被評估、安排進度和被跟蹤。它是組織管理工作主要依據。工作包:WBS最底層工作單元被稱為工作包,它是定義工作範圍、定義項目組織、設定項目產品質量和規格、估算和控制費用、估算時間周期和安排進度基礎。常用工作分解結構主要形式有兩種:⊙樹型結構圖:(優點:層次清晰、直觀、結構性強。缺點:不容易被修改適用範圍:小,適中項目)⊙列表形式(能反映所有工作要素,適合大,復雜項目;缺點:直觀性差)項目範圍說明書概述:在進行範圍確定前,壹定要有範圍說明書,因為範圍說明書詳細說明了為什麽要進行這個項目,明確了項目目標和主要可交付成果,是項目班子和任務委托者之間簽訂協議基礎,也是未來項目實施基礎,以及項目監督進行核實,並且隨著項目不斷實施進展,需要對範圍說明進行修改和細化,以反映項目本身和外部環境變化。在實際項目實施中,不管是對於項目還是子項目,項目管理人員都要編寫其各自項目範圍說明書。WBS字典:是在創建工作分解結構過程中編制,是工作分解結構支持性文件,用來對工作分解結構中控制賬戶和工作包做詳細解釋。解釋詳細程度可以根據具體需要加以確定。控制賬戶是工作分解結構中要素,是項目經理對項目管理控制點,即針對控制賬戶要素對項目執行情況進行檢查與考核。可以把工作包作為控制賬戶,也可以把更高層要素作為控制賬戶。