館內擁有設施完善的閱覽室、個人研究室、展覽廳、學術活動室以及報告廳、多功能廳和音樂欣賞室等。采用現代化文獻采訪、編目、流通、書目查詢等功能的計算機集成管理和服務系統。引入先進的技術和設備，助推讀者的閱讀，相繼推出外借數字移動閱讀器、手機圖書館、電子閱報欄、網上委托借書、e卡通——上圖電子資源遠程服務以及“我的圖書館”（壹卡通行證）讀者免費閱讀等現代化數字服務新舉措。
館藏豐富，門類齊全。擁有圖書、報刊和科技資料近5200萬冊（件）及15萬余張老唱片等非書資料。館所為上海市古籍保護中心所在地，館藏歷史文獻370萬冊，距今1400年的《維摩詰經》是上圖最早的藏品。擁有家譜342姓氏計1.8萬余種，是國內外收藏中國家譜最多的圖書館。
館所實行免費辦證，堅持“360行，行行可以辦證、365天，天天對外開放”。探索現代圖書館的多元化服務形式，形成了上海市中心圖書館“壹卡通”系統、上海公***情報服務平臺、“上圖講座”、“上圖專遞”、“上海之窗”、網上聯合知識導航站、《全國報刊索引》數據庫、上海年華、館藏文獻精品年展等10多個具有相當影響力的現代服務品牌，受到社會各界的歡迎?
上海圖書館西門三樓的小會議廳，在這裏聽了圖書館的館所介紹，了解了圖書館的各類借閱服務，對上海圖書館的面貌有了壹個整體的了解。接著，大家饒有興趣地參觀了上海圖書館的館藏之壹——音像制品閱覽室，其中收藏了不同時期各類唱片二十余萬張。內容包括古今中外各類音樂作品和壹些名人講話錄音，其間還陳列了最早的百代公司的原聲唱機，令大家大開了眼界，也獲悉了上海圖書館不僅是書的海洋，也是音樂的寶庫。大家還有幸參觀了“中國文化名人手稿館”，看到了那些耳熟能詳的書是這樣壹個字壹個字寫出來的，不禁對那些文化名人產生了深深的敬意。隨後，大家又參觀了古籍閱覽室、中外書刊外借室、多媒體報紙閱覽室.…大家不禁感嘆道：上海圖書館建館至今，隨著社會的快速發展也在不斷地更新著。未來的社會，是學習型的社會，我們需要求知若渴，善於獲取、創造、遷移知識，今天的上海圖書館之行，為大家敞開了壹扇知識的大門。