本文簡要回顧了公司的創業歷程,闡述了公司的戰略目標和發展規劃,也向員工展示了公司的美好未來,以激發鬥誌,為目標管理的實施打下良好的基礎。
2.企業文化。企業文化是具有自身特點的意識形態和行為規範的總和,壹般包括企業理念、企業規範、企業形象和企業精神。企業理念是企業壹切活動的行為指南,其核心是價值觀。在員工手冊中介紹企業的經營理念,即始終遵循的價值觀,從而統壹員工的思想,為企業的整體目標而奮鬥。
企業精神是企業內部規範和外部形象的融合和升華,體現了企業經營理念和獨特風格,是公司面對市場風浪前進的旗幟和號角。企業精神是壹種無聲無形的信仰,但通常可以用簡短響亮的口號或口號來表達。凝聚的企業精神可以印在員工手冊的扉頁上,以引人註目,鼓舞士氣。
3.組織結構。員工來到公司,自然要對公司的結構框架有個大概的了解。壹般可以畫出部門結構圖。通過這張地圖,員工不僅可以壹目了然地知道公司包括哪些部門,還可以對公司的產權構成、組織管理模式以及各種制度(辦公制度、生產制度、營銷制度、財務制度等)形成印象。).
4.部門職責。通過閱讀各部門的職責。員工會明白壹個部門負責什麽,和其他什麽部門合作,參與其他什麽工作。各部門自身的職、責、權界定清晰,部門之間的縱橫關系清晰,有助於回答員工“妳要跟誰談”和“我主管的部門是什麽”這兩個基本問題,幫助員工盡快找到自己的位置,進入角色。
5.政策規定。這部分包含的內容很多,涉及到員工的切身利益,可謂是手冊的“重頭戲”;首先是人事政策,即員工選拔的依據、考核標準和晉升條件。雇用(解雇)程序;其次是工資,即工資結構和分類,計算長度。各種獎金和補貼發放方式:見習待遇等。還有勞動紀律,就是勞動合同的簽訂,上班時間,請假制度。其他制度,如報銷制度(指差旅費、醫療費等。)、車輛使用制度、安全制度、衛生制度、保密制度等。,可以根據需要以不同的細節進行介紹。
現代公司為員工提供的各種社會保險(如養老保險、醫療保險、人身保險)以及其他福利,如提供工作服、免費午餐、難讀的書、提供單身公寓或發放租房補貼、提供年假等,也應納入這壹部分,以顯示公司的關懷,顯示公司為員工創造的良好的工作、生活條件和必要的保障。
6.行為準則。壹個現代公司的精神面貌壹定要體現在員工的外表上(包括著裝、發型、妝容等。).員工的壹言壹行、壹舉壹動都代表著企業形象。公司在這些方面的要求要明確具體地寫在員工手冊上,便於員工不斷比較,不斷提高自己的道德修養和文明素質。雖然與人打交道的行為準則是企業文化的有機組成部分,但為了引起員工的特別關註,並有意識地加強日常訓練,以實現“習慣成為自然”,它被列為單獨的壹節。
在員工手冊正文前,董事長可以發表講話,對新員工表示誠摯的歡迎,祝事業有成,並親自在書上簽名,讓人感覺更加親切。正文後可加附錄,包括廠標、廠徽釋義、廠歌、境外機構名稱、地點、負責人、郵編、電話、傳真、網址等。封面可以設計有意義的圖案,照片可以刊登在封面上。如有必要,添加圖片插頁。
二、編寫員工手冊應註意的問題
員工手冊是新員工進入企業的指南,也是員工了解企業的窗口。必須認真書寫和打印。在編寫過程中,應盡量避免以下問題,可稱為七忌:
避免貪婪,追求完美。《員工手冊》不是“企業百科全書”,不可能也沒有必要面面俱到。手冊所包含的內容應該是員工最關心的、與日常工作和切身利益關聯度最高的事項,通常也是各種頻率高、程序性處理強的事項。手冊內容不宜過多過細,以免造成混亂和查閱不便。至於某壹方面涉及的具體細節,員工可以查詢相關文件或咨詢相關職能部門。
第二,避免過時,編寫員工手冊的依據只能是公司現有的情況。
三忌混淆標題。壹些員工手冊有不同的標題,我們稍後將使用“公司要求……”。然後我們用“我們認為……”。其實這裏的“我們”代表的是公司,所以還是壹直用“公司”比較好。用“我們……”不是更好嗎當壹件事情需要員工和公司壹起努力,共同完成的時候?壹些主題詞如“員工”、“員工”、“員工”等在員工手冊中交替出現。容易引起不必要的懷疑,最好稱之為“員工”。
至於叫員工“妳”或“妳”,雖然不礙大局,但也有技巧。比如可以這樣處理:在董事長講話中使用“您”,以示上級對下級的尊重和愛護,渲染歡迎氣氛;在文中,不妨用“妳”,顯得更直接親切。
四忌段落長。員工手冊應盡可能簡潔流暢,易於理解和記憶,以增強有效性。
五大忌語法錯誤。手冊從框架到段落,從句子到標點,都要反復琢磨,不僅要簡潔流暢,還要力求對稱美觀,把精品獻給員工。
六忌直言。語氣生硬可謂是壹些公司“公文”的通病。員工手冊不是壹般的規則匯編,還是少用“不”為好。“禁止”、“絕對禁止”等用詞要更慎重,比如“過時不候”、“風險自擔”。將訂單變成溝通,向員工發出精神召喚,無疑是現代公司的文明之舉。
既要求員工承擔義務,遵守制度,又說明了員工可以享有的權利。公司旨在創造壹個文明、輕松、安全、溫馨的工作環境,從而充分發揮員工的智慧,用幾個“請”和“讓我們……”以協商的口吻,從而拉近管理者與下屬的距離,使公司與員工融為壹體,發揚團隊精神,符合建立現代人文企業文化的要義。為什麽不呢?
七忌粗印。員工手冊是新員工拿到的早期書面資料,無疑體現了公司精神,代表了公司形象。《員工手冊》的質量不僅體現在科學選材和精心編寫上,還體現在印刷質量和精美裝幀上。只有這樣才能給員工留下好的第壹印象。
經常閱讀員工手冊,不僅能快速找到相關信息,獲取有用信息,還能獲得審美享受。讓員工在手冊的指引下放心進入公司,這是現代公司編寫員工手冊的初衷。