給網購平臺壹個明確的基調:
1，日用品。以女性用品和小家電為主，同時兼顧生活必需品，不斷開發新產品。目前很多電商做得好的是基於“3”，兼顧其他產品。為了避免自身的劣勢，他們主要開發新產品。
2.目標客戶:上班族、女性、大學生以及喜歡上網需要日常用品的人群。18歲到45歲的人。還可以細分。分地區:目前根據壹些統計，網購的重點在華東地區，其次是華南地區。
3.盈利模式。目前唯壹靠銷售收入盈利的方式。壹開始是不可能專註於我們自己的線上平臺，而是通過各種傳統渠道和各種電子媒體、網絡來吸引消費者成為會員。可以說，在前期，傳統模式基本會帶動網絡會員的增加。
4.運營管理:這是最重要的方面，也是生存的關鍵。主要涉及以下幾個方面:
A.商品管理。商品是壹個電子商務網站生存的基礎，是客戶需求的驅動力。開發產品才是最重要的。只有開發出能被更多顧客喜愛的質優價廉的產品，才能吸引顧客和回頭客。這也是網站的生存之道。另壹個是商品價格，這是顧客最關心、最敏感的關鍵因素之壹。目前產品都挺像的，大家的產品都差不多。在類似服務的情況下，顧客非常關心商品的價格。往往低價能吸引更多的會員客戶，這是除了目錄管理、貨架管理、數據管理、分揀、品牌管理之外的。
B.網站推廣:需要線上推廣和線下推廣。壹開始主要以傳統和線下為主。比如我們可以不定期進入大學，這也是未來培養穩定成員的最好方式之壹。可以根據學生特點組織壹批適合年輕人和季節的產品進入大學搞促銷活動。而這些學生會員，壹旦被接納，將是未來最穩定的客戶群體之壹。有過這樣的例子。
C.推廣管理:線上推廣和線下推廣需要結合。禮品:包括電子貨幣、單品禮品和等級禮品；推薦套餐，最佳商品組合和客戶購買DIY三種形式；特別推薦:限時震撼、尋寶等活動。
d倉儲物流運輸管理:建立自己獨立的物流並通過第三方平臺。
E.支付系統管理:支付流程比較順暢，比如貨到付款、網上支付、銀行電匯、店鋪支付等。另外貨到付款準備增加手機POS刷卡服務，網上支付也準備增加分期付款服務等。，這將更好地滿足客戶需求的多樣性。
F.客服管理:特別是在線客服，我們可以提供各種客服，比如銷售時的咨詢和回復、信息提示和導購、售後訂單跟蹤和客戶回訪、處理突發事件等，盡可能提高客戶滿意度。
g會員體系管理:會員營銷是指對會員的主動營銷。聯盟營銷，即當我們知道我們服務過的客戶是誰，他們喜歡什麽，他們可能需要什麽，我們就向他們推薦有針對性的產品。因此，聯盟營銷必須建立在客戶分析的基礎上。不定期通過郵件、短信、推廣目錄聯系會員。保持壹些互動。
任何電子商務網站的建設和運營，都必須以客戶為中心，從客戶出發。因此，網上商城的運營設計需要從前臺的客戶體驗出發，明確網站經營的思路，明確網站日常管理和經營活動中必須做好的重點。