東莞圖書館是隨便進入。方便讀者和完善圖書館功能還設有購書中心、咖啡廳、餐廳等配套服務設施，使讀者到館學習、研究、活動、休閑各得其所。
新館設置了20多個讀者服務窗口，包括漫畫圖書館、兒童天地、新報新刊閱覽室、電子服務區、IT圖書館、粵劇圖書館、圖書借閱區、衣食住行圖書館。
東莞書屋、臺灣書屋、古籍閱覽室、參考閱覽室、多功能報告廳等等，開展外借、閱覽、咨詢、參考、網絡信息、視聽等服務，舉辦講座、培訓、展覽、學術交流、讀者沙龍等活動。
文化活動：
會議服務
自2004年開始，東莞圖書館堅持主動為人大和政協“兩會”提供會前提案資料查詢服務，會中文獻信息服務，會後課題跟蹤服務。
先後***編印發放專題資料15種5000余冊，提供書刊借閱4000余冊，開展課題跟蹤服務40余個。2006年，東莞市政協為東莞圖書館送來了“主動服務，熱情周到”的錦旗。
特殊關懷服務
通過開設視障人士閱覽室、送書到敬老院、監獄、舉辦盲人計算機培訓班以及文藝表演等活動，讓特殊人群平等地享受圖書館各種服務。