所謂高情商，就是會說話。
很多時候，我們不得不承認，“說”有時候比“做”更重要。
這裏的“說”不僅指口頭語言表達，還包括網上聊天、發信息甚至寫作。
在演講的所有類別中，有壹個非常重要的類別，就是職場寫作。
每個人都有1天24小時，睡覺時間少，剩下的時間60%以上都投入到工作中。
在工作中，我們面臨著各種各樣的溝通，與上級，與同事，與下屬，與其他部門...每壹種溝通都影響著我們在工作中的成就。
比如妳剛入職壹家新公司，公司要求妳每天寫壹份日報發給公司所有人。但是妳從來沒有寫過日報，妳不知道如何開始。況且妳剛入職，對公司環境還比較熟悉。妳認為沒什麽可寫的...
比如妳在壹家公司工作滿壹年，按照公司的慣例，會有加薪，但是加薪需要員工主動申請。妳很期待這次加薪，卻不知道怎麽和領導說。平時和領導溝通很少。領導對自己了解不多，對自己的工作更不清楚。妳擔心領導不同意加薪，妳也擔心說錯話會給領導留下不好的印象...
1
什麽是職場寫作？
簡單來說，職場寫作有三種:
1
執行層
高管層基本都是0~3歲的職場新人。
壹般來說，工作中的職場寫作主要有:日報、周報、月報，以及壹些項目進展報告、述職報告等等。
2
管理層級
管理層的工齡壹般在3年以上，職位基本達到了總監經理級別。
作為公司的董事、經理，不需要寫日報，壹般只需要寫周報、述職報告和壹些項目運營報告。
這些報告可以幫助他們將工作成果轉化為他的成績。
三
戰略層面
戰略級壹般是CEO和合作夥伴VP級別。
這個層次的人，基本面對的都是更復雜的問題。他們不需要寫以上兩個層次的內容。他們在工作中面臨的職場寫作主要是壹些戰略分析報告，可能還會給別人做壹些講座。
因此，不同功能層次的人面臨著不同的寫作需求。
因為我們在微信官方賬號的目標用戶是0-3歲的職場人士，所以今天我們將重點討論0-3歲職場人士所面臨的寫作——日報和周報。
對於0~3歲的人來說，日報和周報是最常出現的職場寫作。
日報和周報不僅展示了我們的工作成果，也傳達了我們的價值觀和對工作的態度。它不僅是向上管理的有效手段，還能迫使上級給妳反饋，從而幫助妳成長。
總之，日報和周報直接影響我們的同事關系和加薪升職。
所以，寫好日報和周報是我們在職場中必須掌握的技能。
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如何寫壹份日報和周報
那麽如何寫日報和周報呢？
我們社區的創始人利用黃金金字塔原理設計了壹個寫日報和周報的結構。
日報和周報的結構
根據這種結構，日報和周報主要由六部分組成:
下面我們來詳細看看這六個部分怎麽寫。
1
日報和周報的標題怎麽寫？
日報和周報的標題壹般是通過郵件、釘釘、TB、企業微信、石墨文檔等方式發送。妳的目標讀者是妳的頂頭上司和同事。
如果公司有固定的日、周格式，包括標題格式，可以按照公司的規定直接寫。
壹般壹些企業對於日報和周報的撰寫都有明確的格式規定。如果妳是壹家公司的新人，公司要求妳寫日報和周報。不管妳之前有沒有寫過日報和周報，都不要盲目的開始寫。
妳可以讓妳的同事先了解壹下，讓他們把之前發的日報和周報給妳發壹份，作為參考，以免出錯。
如果公司沒有規定格式，妳可以根據公司的企業文化定制壹些標題。
比如妳公司的氛圍是歡快活潑的，所以在寫標題的時候可以加點特色；或者妳的公司是老式的大廠，日常氛圍比較嚴肅，不要畫蛇添足做壹些個性化的表達。
2
完成的項目怎麽寫？
完成的項目主要由兩部分組成:
第壹部分可以分解成金字塔形式，需要列出所有完成的項目和完成的證據。
第二部分包含兩個維度，完成度和時間成本。
完成壹般用於高管崗位，能讓人更直觀的感受到妳的工作量。
時間花費壹般是用來管理崗位的，可以直觀的看出妳在這份工作或者這份工作的內容上投入了多少時間。
管理崗的時間是碎片化的，很難界定壹項工作的完成程度。
但是通過時間分配的呈現，我們可以清楚的知道它的時間分配比例和任務的重點。
後臺回復“周刊”獲取完整案例。
上圖是我們社區夥伴6月24日的周報截圖，內容呈現按照黃金金字塔原理劃分撰寫。
社區的創始人是管理崗，但他也做壹些執行層面的事情，所以周報的呈現使用了完成度和耗時兩個維度。
三
《未竟事業》怎麽寫？
未完成的業務是檢查和填補已完成業務的空白。
妳先把當天/壹周的事項整理出來，然後劃掉已經完成的事項，剩下的就是妳未完成的事項。未完成的事項相當於壹個小小的總結和補充，也方便妳知道自己明天/下周需要做什麽。
四
如何解決未竟的事業？
如何解決未竟的事業，其實需要妳列出完成這些未竟事業的解決方案。
在列出解決方案之前，我們必須有壹個思考的過程。總結壹下就是:分析問題-拆解問題-發散問題-驗證問題-解決問題。
妳需要充分分析妳遇到的問題，然後通過黃金金字塔原理中的結構順序進行拆解。
在拆解的過程中，妳可以更發散地思考壹些其他的問題，等明天/下周真正上班的時候再去驗證。
想的越多，以後可以選擇的方向就越多，解決問題的思路就越多。
比如上圖，我不僅寫了方案，還加了壹些自己的想法。
所以我們每天、每周寫作結構的第六部分——情緒、想法、觀點，其實不僅可以寫在最後，還可以寫在未完成的事項和原因——提前解決。
五
怎麽寫要做的事情？
這部分我們有很多選擇，但是因為選擇多，所以需要仔細篩選，因為不是所有的都需要寫進去。
以周報為例。
例如，在第壹類中，我們不需要寫上周已經完成的內容。
第二類，上周未竟事業。
我們可以繼續把上周未完成的工作分成幾類:
不推薦前兩種，推薦最後壹種。
因為很多項目可能進行兩個月，兩到三個月就會因為各種原因停止，及時止損是明智的，所以這些事項不需要在我們的報告中呈現。
而我們能解決的問題，就能顯示出我們解決問題的能力，這是非常值得加入周報的。
除了以上兩個類別，還可以將以下類別添加到每周報告中:
當然和主題無關，甚至是和工作無關的事情，但是妳工作時間需要做的事情，是絕對不允許加入待辦事項列表的。
六
情感、思考、觀點部分怎麽寫？
在工作中，不僅要解決工作中做事的問題，還要解決人際交往和情商的問題。
以上五部分都是解決做事的問題，這部分主要是解決做人的問題。
為什麽做人的問題在日報和周報的最後？
因為領導同事真正想看到的是工作上的事情，而這部分只能算是錦上添花，所以我建議妳把這部分放在最後。
這是我們社區創始人寫的周報。第六部的主題是我最好的隊友，下周請妳吃飯。
那麽這部分到底是怎麽寫的呢？實際上，它來自左邊的金字塔形領導層級圖——領導五要素的簡化版。
領導力從下到上可以分為五種類型:懲罰型、親和型、金錢利益型、學習提升型和願景型。
懲罰:用懲罰來領導下屬的工作。具體手段是打卡遲到扣分或者罰款。
親和力:領導聯系個人感情，與下屬建立良好的人際關系，督促下屬工作。
金錢利益:用金錢利益來督促下屬工作。比如偶爾請下屬吃飯。
學習提升:這部分其實在前三種領導中是有體系的。領導指導下屬的工作，在業務或思維模式上給妳發展或啟發。
願景:對未來場景的形象描述，引導和激勵組織成員。但是壹不小心就會變成大餅。
情緒、想法、觀點很重要，尤其是在公司內部的溝通中。
三
“日報周報”的寫作要點
要掌握日報和周報的寫作結構，需要註意壹些寫作細節。
1談證據，多表，可視化
談證據，多表和可視化是第壹重要點。
如果能用表格說明問題，就不需要文字了。如果能用壹張圖說明問題，就不需要表格了。工作成果視覺呈現的重要性不用多說。
2
深挖原因，多次分析問題，給出建議。
第二點要註意的是深挖原因，對問題進行多重分析給出建議。
為什麽這很重要？
如果妳是新媒體運營人，妳本周的文章打開率是5%，比上周下降了2%(上周是7%)。
那麽數據變質的原因是什麽，需要分析嗎？
原因應該有很多，但很多人可能只是擺事實，沒有分析原因。
再往下挖，可能有很多原因，比如文章標題，第壹張圖，主編請假，新主編等等。，以及各種內部或外部原因。
然後妳可以把這些原因都壹壹列出來，這樣妳就知道下壹步該怎麽做才能提高文章的開放數據。
當妳和領導都知道下壹步該怎麽做的時候，就會有很多確定性，團隊也會有安全感，不會懵懵懂懂不知道如何下手。
三
妳寫的東西要積極主動。
只寫“能做，應該做”，不寫“不能做，不能做”
第三點要註意的是，在寫作的過程中，妳寫的東西壹定要積極主動，或者至少要表現出妳很積極主動。
那我給妳個建議。報告內容只寫能做什麽，應該做什麽而不是寫不能做什麽，不能做什麽。
因為如果妳寫的是什麽不能做，什麽不能做，對妳和妳領導同事的信心都是壹個很大的打擊。如果團隊沒有信心，就會覺得沒希望，走得慢，對整個團隊影響很大。
所以領導更願意看到“能做什麽，應該做什麽”，然後把事情交給妳，妳就能做。
先是“同意”，然後是“但是”
即使妳覺得做壹件事很難，也不能直接解釋。妳需要委婉的表達——先同意再但是。
“先同意，再但是”對我來說是非常好的表達格式。
比如最近有個老師幫我補習功課，總是拖拖拉拉，交不上來。每次找他要PPT，總是說“快了”，過了幾天還是沒有內容。
在報告裏，我怎麽委婉的說這個，因為這個內容是我必須要寫的，但是我不能直接說這個老師不好，這個班難產或者被坑了。
那我就這樣寫。
首先，* * *列出了這位老師的所有優點。
誇老師態度好，主動，幹貨很多等等。
然後，寫“但是”。
老師工作很忙，我們需要多花時間磨合。
這樣就委婉的表達了老師拖延的問題。
所以在工作中，我們需要多思考如何表達，才能給別人更好的印象。
好了，那就是“如何寫好日報和周報”。如果妳還在抱怨今天的日報或者這周的周報怎麽寫，試試我們社區的日報和周報的寫作結構，希望妳能被領導和同事區別對待！