4.2.2.1調查樣本情況
抽樣統計顯示，有***114受訪者。按調查人員身份分，其中，政府主管實物地質資料的部門有22個，占總數的19%；實物地質資料地方主管部門20個，占調查總人數的18%；行業實物地質資料負責人12人，占總數的11%；公眾有60人，占總數的53%。結構如圖4.1所示。
圖4.1研究者身份統計
4.2.2.2對物理地質數據的總體需求。
就實物地質數據信息的總體需求程度而言，* * *收到的調查結果為114。其中:特別需要的8個，占7%；需要50，占44%；偶爾需要32個，占28%；不需要24條，占21%。偶爾，需要79%以上的數據。物理地質數據信息總體需求程度的數據結構如圖4.2所示。
圖4.2實物地質數據需求程度統計
4.2.2.3需求目的
在實物地質資料的需求和用途方面，* * *收到128項調查成果，其中:12項用於政府決策，占9%；32篇用於地質研究，占25%；32篇用於社會生產，占25%；52篇用於科普教育，占41%。數據結構如圖4.3所示。
圖4.3物理地質數據的要求和目的
4.2.2.4提供的服務形式
在提供服務的形式方面，* * *收到154份調查結果，其中:采用網絡形式的有42份，占27%；以實地考察形式進行的42次，占27%；研究樣本28個，占18%；使用圖書資料42種，占27%。數據結構如圖4.4所示。
圖4.4提供的服務形式
4.2.2.5提供的服務內容
從提供的服務內容來看，* * *收到146條調查結果，其中:目錄查詢32條，占22%；實物信息56條，占38%；抽取26個樣本，占18%；其他32個，占22%。數據結構如圖4.5所示。
圖4.5提供的服務內容
4.2.2.6獲取實物地質數據服務的主要途徑。
在獲取實物地質數據服務的主要途徑方面，* * *收到調查結果176條，其中:來自互聯網的56條，占33%；國家實物地質檔案20個，占12%；地方實物地質檔案36個，占21%；地勘單位60個，占34%。數據結構如圖4.6所示。
圖4.6獲取物理地質數據的方法
4.2.2.7影響獲取物理地質數據服務的原因
關於影響獲取實物地質數據服務的原因，* * *收到148條調查結果，其中:因服務管理制度不完善而受到影響的有34條，占23%；34起(23%)是因為服務標準不完善；因為服務機構不健全的，30個，占20%；42例(28%)是由於服務手段不完善；由於其他原因，8篇，占5%。數據結構如圖4.7所示。
圖4.7影響物理地質數據服務的因素
4.2.2.8用戶希望提供的物理地質數據服務模式。
關於用戶希望提供的實物地質資料服務方式，* * *收到146條調查結果，其中:希望實地考察的有34條，占23%；希望網絡提供數據62條，占42%；希望異地寄樣32份，占22%；其他服務方式18，占比12%。數據結構如圖4.8所示。
圖4.8要提供的服務模式
4.2.2.9用戶對中國物理地質數據網的熟悉程度。
在用戶對中國物理地質數據網的熟悉程度方面，* * *收到110的調查結果，其中:非常熟悉的有8個，占7%；熟悉24篇，占22%；不熟悉64篇，占58%；沒聽說過14，占13%。數據結構如圖4.9所示。
圖4.9熟悉中國物理地質數據網
4.2.2.10調查用戶對國家自然地質檔案館服務的建議。
(1)實物地質資料資源* * *沒有充分發揮服務社會的作用。目前只是歸檔的壹個階段，在開發利用和普及地質知識方面效果並不明顯。很多人不了解地質行業。數據庫分類歸檔不明確，社會化、網絡化程度不高，沒有規範的服務管理方法。要加強幾項實質性的工作，要有壹個好的平臺服務。
(2)完善地質資料服務機構。成立專門的實物地質資料管理部門，成立專門的地方找礦行業管理機構，大部分由地礦部門、科技部門、資料部門承辦。對於我國實物地質資料的來源，建議在商業性地質工作的基礎上增加公益性的來源。
(3)完善實物地質資料管理的相關制度。加強宣傳，拓寬服務範圍，提高服務質量，擴大影響。數據庫的開發和示範項目的推廣可以為制定物理地質方面的政策提供決策依據，也可以為社會各界提供物理信息。
(4)提高和改進服務技能和服務方式。充分利用現代服務手段，變被動為主動。因地制宜解決實物地質資料服務問題，采用先進的數字化、可視化展示設備和網絡平臺，建立現代實物地質服務模式。最好進行現場介紹。當有這樣的服務時，我希望參與實物使用，既方便又便宜；我更喜歡實地參觀物理地質數據服務。建立國家物理地質數據網上圖書館，提供各種物理地質樣品的圖片和數據，供參考、查詢或有償獲取。涉及國家秘密的地質資料信息不應在互聯網上展示。
(5)多途徑開發實物地質資料服務產品，使其更好地發揮作用，服務社會。同時，加強地質資料科普教育，利用電視、報紙、網絡以及通俗易懂的科普宣傳書籍、彩頁或網絡圖片等媒體手段，加強實物地質資料科普宣傳，各單位開展地質資料科普宣傳，舉辦展覽開展科普。