呼吸內科個人工作總結1時間過得真快,轉眼間就到了年底。回顧我做護士長壹年來的工作,心裏有很多感觸。20xx年以來的工作總結如下:
壹是嚴格管理,有效協調
壹年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,帶頭做好科室的工作,特別是護理工作,大膽管理,認真執行醫院和科室的工作制度,保證了科室工作的穩步推進。積極配合主任做好醫療協調工作,指導大家做好醫療溝通工作;及時發現和解決壹些摩擦和矛盾,增強科室的凝聚力,讓中醫科成為壹個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為患者營造了溫馨和諧的住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
我們呼吸內科作為壹個中西醫結合的綜合性科室,面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業薄弱的問題。與之相對應的是,呼吸內科的12名護士中,只有壹名畢業於中西醫結合護理學院,其余均為西醫護理專業畢業,在學校只學過中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培養不斷發展的今天,專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向,壹定程度上影響了這個群體的積極性和隊伍的穩定性,也對病房的護理工作質量產生了負面影響。
鑒於這壹現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講座和業務查房相結合的方式,動員科主任和醫生參與,培訓包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的內科常見病知識,系統培訓中醫基礎知識和常用技能。經過壹年的系統培訓,考核結果表明,護士對上述系統的常見疾病有了全面的了解,不僅提高了專業技術水平,也大大增強了對自己和科室發展的信心。此後,我采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化訓練過的知識,最終打造了壹支技術過硬、具有中醫特色的護理團隊。
第三,嘗試文化管理,努力做出特色。
多年的護士長經歷讓我深深體會到,壹個團隊規範行為固然重要,但更重要的是轉變思維,升華內心世界,讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質”這個內因發揮作用。為此,我采取了壹系列措施:在護士們的排班表上,我會每周給她們發壹份生活和職場感悟;舉辦“天使心語”小黑板報;利用晨會給他們講壹些勵誌、哲理等小故事,引起他們對人生、事業的思考。在潛移默化中,我們呼吸內科護士的人文素養有了很大的提高。最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來,不僅呼吸科護理文化建設蓬勃發展,各項工作目標也圓滿完成。在之前的省市檢查中,我們中醫科是以收費標準著稱的,每次都很歡迎收費檢查,沒有輸給醫院壹分。呼吸內科的健康教育和護理服務在職業道德評價和檢查中獲得了與會專家的肯定和好評。
第四,註重服務細節,提高患者滿意度
比如在對患者的健康教育方面,大部分科室的做法都是單純依靠護士的口頭教育,但是通過長期觀察,我發現了壹個弊端:護士講的少,內容不全,講的多,因為時間有限,會講的快,沒有重點,讓患者根本記不住。為此,我把入院教育的內容做了壹個大綱,作為護士口腔教育的內容,把詳細內容輸入電腦。大概的教育之後,護士把詳細的資料發給病人,都起到了很好的作用。類似的還有“鼻飼知識教育”、“痰培養標本留置方法”、“尿培養標本留置註意事項”等等。這種口頭和書面的宣傳方式,不僅有助於患者掌握,也節省了護士大量的時間,因此深受大家的歡迎。
五、不斷學習和總結,提高自身素質。
俗話說,打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時,堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。我在xx參加了心理咨詢師考試,希望8月份能拿到三級心理咨詢師證。壹年來,在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇,詩歌1首,在我院學報上發表論文2篇。
不及物動詞缺點和努力
面對我的病人,面對我的科室,我可以坦白的說,我壹直在為妳們努力!但是,面對自己,我知道自己的工作還有很多不足。比如科研是護理工作進步和發展的重要動力,但我們呼吸科的護理科研項目還是空白;再比如,有時候,要求太嚴格,我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,我對新的壹年護士長的工作充滿信心。作為護士長,我的努力是:
1,爭取護理科研突破。
2.寬嚴相濟,讓妳的管理風格更加成熟。
呼吸內科個人工作總結2在今年年底迎來新年的時刻,我對自己這壹年作為呼吸內科護士長的工作做了如下總結:
1,在主任和護理部的領導下,全面負責呼吸科護理部的行政和護理質量管理。
2、根據護理部質量管理的要求,負責制定護理工作計劃並組織實施,定期或不定期監督檢查各項規章制度、各班崗位職責和各項護理技術操作規範的執行情況,並及時總結和點評,不斷提高護理質量。
3.根據醫院的任務和呼吸科護士的具體情況,優化護理力量組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
4.組織業務學習和專業技能培訓,定期提問或采取其他形式考核,做好獎懲考核。
5、督促下屬人員嚴格執行消毒隔離和無菌操作,按計劃和要求,定期對手術室無菌區的空氣、物品和工作人員手進行細菌培養,並對消毒效果進行鑒定。
6、及時傳達護理部的工作要求,督促和指導產房工作,主持晨會,了解夜班工作情況,並不定期檢查夜班和節假日的工作。
7、參加並組織危重病人的搶救工作和疑難危重病例的討論,了解各級醫師對護理工作的要求。
8、做好病房各種物品、器械和急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應並定期檢查,做好記錄。
9、協調本科室人員與醫生、地勤人員及其他科室人員的工作關系,相互溝通,及時得到支持和配合。
10,做好月度業務統計,準確填寫和核對報表。工作中的重大問題要及時分析、發現和總結,提出有效的防範措施。
呼吸內科個人工作總結3工作情況總結如下:
第壹,認真執行規章制度。嚴格執行各項規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1,護理部重申了各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度,杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)要求班查核對醫囑,護士長每周參與總核對1-2次,並有記錄。
(2)護理操作要求三查七對。
(3)堅持填寫輸液卡,近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行呼吸內科護理常規和顯微外科護理常規,堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五類手術處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理,防止並發癥的發生。
第二,提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:要求護士長手冊在每月5日前提交護理部進行考核,並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施,並監控實施效果,要求護士長對每月工作進行總結,以便總結經驗,開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院要求,每周召開壹次護士長例會,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作的優缺點,提出相應整改措施,向護士長反饋護理質控檢查情況,學習護士長管理相關資料。
3、每月檢查護理質量,並及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長出國學習考察,學習兄弟單位的先進經驗,擴大知識面:5月底,選派三個病區的護士長參加國際護理新進展班,學習結束後向全體護士匯報。
第三,加強護理人員的醫德建設
1,繼續推行護士行為規範,在日常工作中推行護士文明用語50條。
2.組織全體護士分別在6月、165438+10月參加xx禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育,向住院患者發放滿意度調查表,滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在95%以上。此外,對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,選出了最好的護士。
4、科室每月定期召開座談會,征求患者意見,最大限度滿足患者訴求。
5.對新分配護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和基礎護理知識、專科知識、護理技術操作考核,考核合格者給予上崗。
第四,提高護理人員的專業素質
1.對在職人員進行“三基”培訓,組織理論考試。
2、與醫務部門合作,聘請專家授課,講授呼吸內科知識,以提高專業知識。
3.各科室每周上午提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4.三八婦女節舉行護理技術操作比賽(無菌操作),分別評選出壹等獎(xx)、二等獎(xx、xx)、三等獎(xx)並給予獎勵。
5.6月5438+2月初,護理部對全院護士進行護理技術操作考核:病房護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士的檢查:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強危重病人的護理,堅持床邊交接班制度和晨間護理。
7.堅持護理查房:每月輪流在三個病房進行護理查房,討論護理診斷和護理措施,以提高專業素質。
8.165438+10月9-6月,對今年新進醫院的9名護士進行崗前培訓,培訓內容為基礎護理和專科護理知識,並組織每位護士長上壹節課,提高其教學能力。
9.全院有5名護士參加護理專科自考,3名護士參加護理專科函授。
五、加強醫院感染管理。
1,嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.各科室堅持每月在病房治療室、更衣室進行空氣培養,在手術室、門診手術室等高風險科室進行夏季二次空氣培養,保證了無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒,並做好記錄。紫外線燈管每周用無水酒精除塵,並記錄,每兩個月監測壹次紫外線強度。
4.壹次性用品使用後,所有病房、手術室、急診室都能及時破損、浸泡、集中處理、定期檢查督促。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度,堅持壹床壹中壹晨壹濕掃。
5.每個病房的治療室和更衣室可以堅持每天兩次用消毒液(1: 400消毒液)拖地,定期用病房內的消毒液(1: 400消毒液)拖地,進行最終消毒(清潔床頭櫃,用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行醫院染色管理要求,無菌包有化學指標。
7.供應室建立了消毒項目監測記錄簿,定期對每個消毒項目進行監測。
六、護理人員更好地完成護理工作。
1,堅持以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教,使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.8月,在第三病房開展整體護理模式。第三病房的護士不僅向患者傳授疾病預防和康復知識,還深入病房與患者交談。
3.全年住院2357例,觀察125例,手術室手術2380例。急診護士為急診病人提供全程服務,包括護送病人拍照、做b超、做心電圖、陪病人去醫院、送手術室。三個病房都有固定值班護士和巡回護士,使病人得到了周到的服務。
4.全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中壹篇參加了第xx屆全國呼吸內科護理學術交流。
七。存在的問題
1,個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2.整體護理尚處於探索階段,護理書寫不規範。
3、由於護理人員不足,基礎護理不到位,如壹流護理病人得不到壹流護士的服務,僅次於日常工作。
個人在呼吸內科工作總結4-20xx年間,在醫院領導和護理部的關心和支持下,在科主任的帶領下,我科全體護士遵循“以病人為中心,提高醫療服務質量”的原則,圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,各科室護理工作協調壹致,積極主動,不怕苦不怕累,樹立了高度的事業心和責任感,結合自身工作性質,以護理中心工作為中心,實事求是,努力工作,開展各項護理工作,嚴格抓各項計劃的落實,圓滿完成了我科的各項任務,保證了我科工作的穩步推進。
第壹,註重學習
每月至少組織全科護理人員進行1-2業務學習和考試,學習法律法規、醫德規範、核心制度、李秀華三基、500護理難題、24小時醫療通道。規範每個護士的行為,gfd和文明用語規範。每月以多種形式征求患者意見和建議,收集患者對護士的滿意度,對調查中存在的問題和患者提出的建議進行整改,有效提高了患者滿意度。在日常工作中樹立“壹切為病人服務”的理念。加強醫患溝通,不斷規範自己的言行,不斷提高自己的思想道德修養,加強護理服務,建設誠信服務的護理單元。堅持“安全、有效、方便、低價”,把維護群眾利益、構建和諧護患關系放在首位。壹年來,該科護理工作壹直堅持對患者實施誠信服務,吸引了大量患者就醫,住院人數明顯增加,患者滿意度明顯提高,受到了廣大患者及家屬的好評。
第二,認真執行規章制度
在護理部的指導下,我科進壹步規範了各班職責,各班各負其責,杜絕了過去那種妳等我靠的現象,哪個班出了問題,都能及時追溯到人,有效提高了大家的責任感。全體護理人員能自覺遵守醫院及科室的規章制度和勞動紀律,做到小事講作風,大事講原則,不搞無原則的糾紛,工作中互相支持,互相理解,分工明確,團結務實,克服人員少任務重的困難,保證護理工作正常開展。嚴格的三查八查制度,堅持每天由主班負責核對醫囑,無論多忙多晚都要認真核對,明顯減少了因醫囑執行錯誤造成的嚴重事故。認真執行交接班制度,做到無縫交接班,包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人的護理,提高危重病人的護理質量。今年我科搶救危重患者15例,成功率86%。同時,我們加強了護理操作檢查制度,每次操作前至少檢查兩次,杜絕了給病人開錯藥的現象。
第三,註重服務細節,提高患者滿意度
堅持以病人為中心,以質量為中心,為病人提供優質服務的宗旨,加強醫德醫風建設,落實行為規範,要求日常工作中微笑服務,文明用語。註重護理服務質量,積極征求患者及家屬意見,最大限度滿足患者及家屬要求,對存在的問題提出整改措施。
第四,業務工作
這是部門工作的主要來源,整個部門處於超負荷工作狀態,人手不足,工作量大。為了完成日常工作,同時兼顧服務質量,所有護理人員都能精神飽滿,把全部精力集中在工作上,犧牲休息、節假日等閑暇時間,使各項工作得以順利完成。20xx 165438+10月26日-20xx 165438+10月25日我科* * *收治患者1077人,總收入約3680176元,其中護理費約165438。同時,全科護理人員在護士長的帶領下自覺加班,嚴格按照“三查八相當”的核心制度,全天在病房工作。他們無怨無悔,不計個人得失,圓滿完成各項醫療任務,不止壹次贏得住院患者的好評。加強了急救藥品和常用備用藥品的管理,做到分類擺放、明碼標價、專人保管、每周清理檢查,確保不過期、不混用,確保了用藥安全。
動詞 (verb的縮寫)醫療安全和質量
醫療質量和安全是科室工作的重中之重,稍有不慎就可能釀成大錯。在多年的醫療實踐中,所有的全科護士都有壹種摸皮膚的感覺。為了防止任何可能出現的差錯,我們通常嚴格按照核心制度作為準則來約束大家的行為,同時科室也制定相應的規章制度來加強醫療質量和安全的管理。註重人才隊伍建設,堅持專業知識學習,不斷拓寬護理人員知識面,選派醫務人員到省內學習深造。利用每周晨會組織護理人員學習醫院相關文件,對照標準自查自糾。每月組織壹次護理查房和業務學習,請大家參與備課和講課,有時在晨會上提問,有效提高了護士的學習積極性。組織全科護士學習護理核心制度及相關法律法規知識,積極參加醫院組織的理論考試。重點對新護士進行基礎理論知識、技術操作、專科知識和護理病歷書寫規範的培訓。