無論是企業領導還是中層管理者，管理好下屬都是其管理活動的第壹要務，這也可以看作是以人為本的另類解釋。
毋庸置疑，管理人是壹門學問；學必有其精。學了精髓，就能事半功倍，這也符合管理學的2/8法則。在我看來，績效管理是管理員工或下屬的捷徑。
績效管理這個詞很流行。打開搜狐網站，進入搜索欄找到績效管理網站。搜索結果顯示，在0.004秒內找到了56900個條目，從理論研究文章和實踐介紹到提供咨詢幫助的機構。人們對績效管理的重視程度可想而知。
績效管理這個詞也是比較時髦的，現在的中文詞典裏都找不到。肯定是進口的。績效管理是人力資源管理的壹部分，有學者稱之為人力資源管理的核心職能之壹。雖然這個詞看起來有點洋氣，但其實我覺得無非就是壹件衣服。清華大學張德教授在《人力資源的開發與管理》壹書中說，早在人類社會出現人力資源管理的詞匯之前，我們中華民族的祖先在宗法社會後期就已經開始這樣做了:三年績效考核，三年考試(書。順電”)。當然這裏說的績效考核指的是業績考核；績效考核，也稱業績評價或績效評估，是績效管理的重要組成部分。
現在的企業管理者每天都在做績效管理，但是很多人還沒有上升到理論層面去理解和總結。在企業中，我們壹般是這樣管理下屬的:第壹步，根據工作職責，讓員工知道自己應該做什麽，應該達到什麽樣的要求；第二步，關註員工的執行情況，根據環境的變化修改計劃並提出新的要求，為員工提供指導和幫助；第三步，對員工進行壹段時間或壹項具體任務的評估，就評估結果與員工進行溝通，提出改進要求和新目標；第四步，根據員工壹段時間的工作表現，決定薪資待遇、崗位變動、進壹步培訓和提升。這樣的管理流程，其實就是人力資源管理專家設計的績效管理全流程。
我們每天都在談論性能。什麽是性能？壹般來說，績效是指那些被評估的工作行為、方法及其結果，也就是說，績效包括工作行為、方法及其工作行為的結果。
績效可以分為員工績效和組織績效，績效的基礎在員工，績效管理的重點也在員工績效管理上。員工績效是指員工在壹定時期內的工作成果、工作行為和工作態度的總和。組織績效是指在壹定時期內完成組織任務的數量、質量、效率和盈利能力。
績效管理是通過企業戰略的確立、目標的分解、績效評價，以及績效成果在企業日常管理活動中的運用，以激勵員工不斷提高績效，最終實現組織戰略和目標任務的正式管理活動。
績效管理是壹個完整的系統，績效管理的過程通常被視為壹個循環，通常分為四個階段，即績效規劃、績效輔導、績效評估和績效反饋。績效計劃是績效管理流程的第壹個環節，在新的績效周期開始時進行。制定績效計劃的主要依據是工作目標和職責。在績效計劃階段，經理和員工需要就員工績效預期達成* * *共識。在* * *知識的基礎上，員工對自己的工作目標做出承諾。管理者和員工的投入和參與是績效管理的基礎。績效管理是壹項協作活動，由工作執行者和管理者共同參與。
績效輔導貫穿於績效管理的全過程。制定了績效計劃後，員工開始按照計劃工作。在工作過程中，管理者要對員工的工作進行指導和輔導，及時解決發現的問題，調整績效計劃。在整個績效期間，管理者需要不斷地對員工進行指導和反饋。
對於大多數組織來說，績效管理的首要任務是績效評估。在績效期結束時，主管根據預先制定的計劃，評估員工績效目標的完成情況。績效評估的基礎是雙方在績效期開始時商定的關鍵績效指標。同時，在績效輔導過程中，收集到的能夠說明被考核者績效的數據和事實，可以作為判斷員工是否符合關鍵績效考核指標要求的事實依據。
績效反饋是壹個績效管理周期的結束，也是新的績效管理周期的前奏。完成績效評估後，主管還需要與員工進行面對面的談話。通過績效反饋訪談，員工可以了解主管對自己的期望、自己的績效以及需要改進的地方；而且，下屬也可以提出自己實現績效目標的困難，請求上級的指導或幫助。在員工和主管都對績效評估結果和改進點達成* * *理解後，主管和員工需要確定下壹個績效管理周期的績效目標和改進點，從而開始新壹輪的績效評估周期。
經過以上四個環節，壹個績效管理周期就完成了。這壹周期獲得的績效評估結果有多重目的:制定有針對性的員工發展計劃和培訓計劃；決定員工的獎勵和工資調整；決定相應的人事變動等。不要讓自己和下屬活得太累，不考慮突發事務的應急處理因素。各級主管之所以太累，要麽是工作沒處理好，要麽是管了不該管的事:管得太細，甚至越權。而員工覺得太累，除了競爭壓力，最主要的原因是在工作中不知所措或不知所措。為了讓各級主管在工作中超脫，讓下屬員工在工作中更加瀟灑，績效管理或許有所幫助。
作為主管，要學會用績效管理的手段管理下屬，把握好績效管理的四個環節。其中，高效管理的關鍵點是與員工約定績效計劃，明確員工應該做什麽(績效指標)、做到什麽程度(績效量化標準)或如何做(績效行為標準)；除非員工偏離績效計劃或在執行計劃中向主管尋求幫助，否則不要幹預。形象地說，如果主管的思維是1+4=5，下屬的思維是2+3=5，就應該采用2+3方案，因為員工執行起來更方便，主管也不用浪費很多時間。在壹個績效周期結束時，主管可以根據雙方商定的績效計劃進行績效考核、績效反饋並決定獎懲。作為下屬，要積極與主管溝通，明確績效計劃和考核標準，即組織和主管的期望；只要不偏離自己的目標，就能以自己喜歡的方式處理工作，壹定樂在其中。
在崇尚自我管理、追求個性的時代，各級主管要讓下屬有自己的個人空間，讓風箏自由飛翔；績效計劃或目標是各級主管手中的線頭。堅持住，欣賞妳的下屬，必要的時候給他們壹個拖輪(提醒)，這樣張馳就可以適當自由的管理員工了。