如果妳是管理者,那麽“影響力”是領導力的重要組成部分。這個詞通常會和溝通放在壹起稱為“溝通影響力”,意思是溝通如果沒有影響到對方,就是無效溝通。
妳和人談話,對方讓妳如沐春風,說明對方情商高。如果妳想成為壹個“受歡迎”的人,請往下看。
溝通首先是傾聽的藝術,其次才是說話的藝術。溝通不僅僅是“遣詞造句”,核心在於“思維方式”。溝通的重點在於“理解”。
有效溝通 =?妳理解對方的信息?+ 對方理解妳的信息 + 達成***識。
從信息論的角度,有效的溝通是“充分降低雙方的信息不確定性”。
如果妳苦惱於自己不善於溝通,不妨轉變思路,試試和以前相反的做法,簡單、快速見效。
下面是檢測清單,妳回答“是/否”即可:
(1)常打斷對方的話,表達自己的觀點
(2)認為不可理喻的人很多,總是不理解自己
(3)在人多的時候,不願意說話,不知道說什麽才合適
(4)在他人生氣、悲傷的時候,除了說“別生氣了、別難過”之類的話,別無他法。
(5)很努力用心工作,但很難獲得領導的賞識,獲得上升機會
(6)人際交往範圍狹窄,但與朋友的親密度更高。
(7)認為溝通主要靠邏輯清晰、縝密推理就能說服對方
(8)做技術的人,不善於溝通也沒有關系
(9)內向的人通常都不善於溝通
(10)常後悔自己說過的話
如果有超過壹半的“是”,妳可能對“溝通”的理解有偏差。
我推薦妳看壹本書《溝通的方法》,幫助妳建立對溝通的正確理解。
作者脫不花是得到App創始人和CEO,她沒有讀過大學,然後創辦了中國知名的知識付費平臺,這在當今“以文憑論能力”的世界裏,不可思議。
這本書有得到官方的背景,自然離不開得到的核心競爭力之壹“得到知識品控”,書的品質有保證。
壹本書是誰寫的,有多少人背書,多少人推廣,我不太看重這些。 沒有閱讀沒有發言權,我翻閱了這本書,有發言權。
壹個影評家看電影,和普通觀眾看電影的角度不壹樣,有其特有的框架。普通觀眾會看到主角好不好看,故事是否有意思,畫面是否效果好。中級影評家會從技術角度剖析,電影的拍攝手法啊,燈光、劇情邏輯等等,表達什麽思想什麽的。高級影評家會唬人,壹眼看去,字裏行間離不開符號主義、建構主義、解構主義、後現代主義。
我是個作者,有點職業病,拿到書之後,第壹件事,就是看書的結構、框架、邏輯。研究目錄,研究章節,研究寫法。如果妳立誌於寫書,建議妳以後也試試。
《溝通的方法》是壹本完美體現“用戶思維”的書。從讀者的角度出發,解決讀者“不善於溝通”的痛點,方便讀者閱讀理解、加深記憶,方便讀者使用,按圖索驥 。
每壹章節以“怎樣......”作為標題,降低理解門檻,提高實用性
每壹章節開始的時候會提出問題,讓讀者帶著問題閱讀
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是壹本場景化、問題驅動的工具書,不需要從頭閱讀到尾,查字典壹樣,可從任何壹章單獨閱讀。
對於讀者沒有什麽閱讀門檻, 是壹本有誠意的書 。
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作者簡介
吳曉布《 認知:所謂成長就是認知升級 》壹書作者。
(微信的“當當購物”小程序中,搜索“認知”,排名第壹的那本)。
致力研究元知識及元認知,幫助個人建立“心智工具箱”,科學建立個體的知識體系及提升解決問題的能力。