失落(Loss)是生命進展過程中自然發展的現象，人生所經歷的失落，小至掉了物品，大至失去所愛的人，有時候是落是莫名的。在在充斥於生活中，卻鮮少有系統化的定義及分類(Weenolsen,1988)。根據1933版《牛津英文字典》，「失落」來自「掠奪」，意思就是「被強行奪去 」，是指剝奪了原屬於某人之事物，也就是剝奪了合法所有物的經驗(陳文棋譯,民83) D’Andrea(1990)則認為：失落是當個人經驗到屬於個人某些部分被搶奪，而這些部分是具有重要意義或是個人熟悉的 Weenolsen(1988)將失落定義為：「任何事情，無論大或小，破壞了生活及自我的某些方面，即為失落。失落不是改變，但改變通常包含失落及壓迫感。」梁美寬(民72)則認為：與個人有關的任何改變，使個人產生負向的感受時，即能稱為個人的失落。主張失落可從四方面來看：
(壹) 失去關系的事件；
(二) 造成關系分離或中止的過程；
(三) 親密關系的減弱；
(四) 關系反轉
失望 shīwàng
(1) [dssappointment]∶喪失信心;希望沒能實現
(2) [let down]∶希望未實現而不愉快