服裝導購員所需要的書籍?
服裝導購員需要讀《銷售心理學》《銷售技巧》多看壹些時尚雜誌《夢芭莎》《瑞麗》。服裝店銷售技巧重點壹、推薦服裝 1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。 2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。 3、配合手勢向顧客推薦。 4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時註意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。 6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地服裝店銷售技巧重點二、要有針對性 對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的壹個環節。