壹個周末的晚上，烏雲密布，狂風怒吼，很明顯壹場大雨即將來臨。在某城市的壹個公交候車亭下，大家翹首以盼的末班車終於到了。在公共汽車停下來之前，人們爭先恐後地上車。突然，壹個人喊道:？妳沒有眼睛。看我的鞋子？
？打擾壹下，先生。？另壹名男子急忙說道。
？哼！說對不起值多少錢？這雙皮鞋我才花了300多塊！才穿了十多分鐘就臟了？
？我真的很抱歉，先生。我不年輕了。請原諒我！？
？廢話少說！快點清理幹凈！？被踩的人毫不留情。
？唉！夥計們，安靜點。這時，年輕的女售票員從人群中走了過來，她接著說，？我們都在同壹片天空下，面對暴雨的來臨，我們在末班車相遇，苦難與* * *，這是難得的緣分！在我們騎行的過程中，難免會有磕磕碰碰。大家要互相幫助，要謙虛，要互相理解。這是我們民族的壹種精神，也是每個人都應該有的壹種美德？
話沒說完，掌聲雷動。那人似乎有點尷尬。壹瞬間，他抓住踩他皮鞋的人的手說，對不起，剛才我太過分了。很多理解。？
？請原諒我。當我踩到我的皮鞋時，我心痛。我以後會多註意的，只是我騎車的時候不要踩到妳的皮鞋。？
兩個人都笑了，他們的手收緊了。
通過以上例子可以看出，溝通已經成為解決矛盾的最佳方式！交流對每個領域的人都很重要。在我們的生活和工作中，難免會產生各種矛盾。從哲學上講，有矛盾才會有進步！但是，有矛盾的時候，壹定要懂得改變現在的狀態，才能進步。至於怎麽改，需要溝通。
對於大學生來說，我們正處於青春，充滿希望和熱情。這個時候，我們會充滿激情，什麽都敢做。但也正是因為我們年輕的時候無所顧忌，敢愛敢恨，黑白分明的很。對於壹些我們看不到的東西，我們立刻表現出自己的不滿，容易不開心，容易和別人產生矛盾！在這個節骨眼上，我們不能逆來順受，也不能抗拒，我們迫切需要溝通。溝通是解決問題的根本。
同學之間經常發生爭吵和打架。這是因為我們大家都不了解，有問題也不會交流。隨著矛盾的加深，人的思想和觀念會越來越極端，會做出壹些意想不到的事情，就像早前的馬加爵事件，因為我們沒有溝通，沒有相互理解，導致了悲劇的發生，使得原本極其善良純潔的年輕人的思想發生了很大的變化。
師生之間的交流也容易發生沖突。因為成長環境和自然條件的不同，有些同學可能看起來更討人喜歡或者更聰明。老師在和很多學生相處時，會有意無意地對他們表現出喜愛和偏心，對其他同學不公平，從而造成師生矛盾。學生會做出各種叛逆的行為也就不足為奇了。
我們走出社會，要和各行各業的人打交道。大學生沒有社會經驗，不會和人打交道。當他們來到這裏，他們什麽都不知道。如果他們想學習壹些東西，他們必須知道如何溝通。
首先，我們要懂得尊重他人。
不管對方是誰，妳都要尊重。我想在這裏向馬加爵解釋壹些事情(因為他的情況有點像我)。他出生在壹個貧困的山區。他在那裏學習很好，受到了當地老師和人民的贊揚。本地的高材生形成有點自大的性格和強烈的自尊心是很正常的，但是當他來到大城市，壹切都變了，他的同學鄙視他，他被貧窮困擾。其實他很孝順，壹個自尊心很強的人，願意為了三元的生活費在寒冷的冬天幫同學洗衣服，也不願意跟家裏要錢。可想而知他當時心裏的感受，貧窮得到的只是同學們的冷眼和另類的眼光而不是同情和幫助。沒有人想和他交朋友。他最好的朋友甚至沒有邀請他參加生日聚會。被馬加爵殺死的四個人中有三個曾經侮辱過他的人格尊嚴，並且因為壹次牌局中對壹個同學的過度辱罵，馬加爵的思想產生了分裂，最終爆發。這也是因為被殺的人不懂得尊重別人，從心裏看不起別人是必然的後果。而在馬加爵的遺書中，有這樣壹句話:？我沒有殺死我最後見到的壹個同學，因為他在我最困難的時候給了我食物。滴水之恩，理應報以壹泉，卻只能報之於來世。？正是因為這位同學懂得尊重和理解別人，才避免了壹場致命的災難。
其次，有溝通的方式，溝通不卑不亢。