簡介
1897年，意大利經濟學家帕累托偶然註意到19世紀英國人的財富和收入格局。在調查和抽樣中，他發現大部分財富流向了少數人手中。同時，他還發現了壹個很重要的東西，那就是某個族群在總人口中所占的百分比和他們所享受的總收入之間存在著微妙的關系。他在不同時期、不同國家都見過這種現象。無論是在早期的英格蘭還是其他國家，甚至是從早期的數據中，他發現這種微妙的關系壹再出現，而且在數學上表現出穩定的關系。
於是，帕累托從大量具體事實中發現，社會中20%的人占有80%的社會財富，即財富在人口中的分配是不平衡的。同時，人們也發現生活中有很多不平衡的現象。所以“二八定律”就成了這種不對等關系的簡稱，不管結果是不是正好80%和20%(從統計學上講，準確的80%和20%是不太可能出現的)。傳統上，二八定律討論的是前20%，而不是後20%。
後人對帕累托的發現給了不同的名稱，如帕累托定律、帕累托定律、80/20定律、最省力定律、不平衡原理等。這些名字在本書中統稱為二八定律。今天人們所采用的二八定律是壹種定量的經驗方法，用來衡量投入與產出之間可能存在的關系。
管理類別
規律的特征是可證明的，並且被不斷地證明。
管理領域有壹個著名的80/20定律，說通常壹個企業80%的利潤來自於它的20%的項目；這個80/20定律被反復引申——經濟學家說，20%的人掌握著80%的財富。有兩種人，第壹種占80%，擁有20%的財富；第二個只占20%，卻掌握著80%的財富。為什麽？原來第壹種人每天只盯著老板的口袋，希望老板能多給他們點錢，把命租給第二種的20%；第二種人不壹樣。除了做好手頭的工作，他們還會用另壹只眼睛關註這個變化的世界。他們知道什麽時候做什麽，所以80%的第壹類人都在為他們工作。
心理學家說，20%的人擁有人類80%的智慧，壹出生就鶴立雞群。
這個世界上沒有絕對的公平。
社會約80%的財富集中在20%的人手裏，而80%的人只擁有20%的社會財富。這種統計上的不平衡在社會、經濟、生活中無處不在，這就是二八法則。
20%的人享受著世界上80%的愛情，甚至辦理著世界上80%的離婚手續。這20%的人壹直在愛著和被愛著，剩下的80%的人不懂得享受愛情的苦和甜。
二八法則告訴我們，不能壹視同仁地分析、處理、看待問題，而要抓住企業經營管理中的關鍵少數；要找出那些能給企業帶來80%利潤，但只占20%的重點客戶，加強服務達到事半功倍的效果；企業領導要認真分類分析工作，把主要精力花在解決重大問題和抓重大項目上。
基本內容
國際上有壹個公認的企業法則，叫做“帕累托法則”，又稱“二八定律”。其基本內容如下:
首先是“二八管理法”。企業主要集中管理20%的骨幹，然後用20%的少數帶動80%的員工，提高企業效率。
二是“二八決定法”。抓住企業普遍問題中最關鍵的問題進行決策，以達到掃綱的效果。
三是“二八融資法”。管理者應將有限的資金投入到重點項目中，從而不斷優化資金投入，提高資金使用效率。
第四是“二八營銷法”。經營者要抓住20%的重點商品和重點用戶，滲透營銷，牽壹發而動全身。
簡而言之，“二八定律”要求管理者在工作中不要“抓眉毛”，而是要抓住關鍵人員、關鍵環節、關鍵用戶、關鍵項目、關鍵崗位。
規則分類
通過調查分析，我們發現，無論是發達的世界傳媒業，還是正在崛起的中國傳媒業，在很多方面都呈現出“二八定律”，具體表現為:
技術規則
傳媒業80%的產值來自技術設備業，只有20%來自內容業。國際上把信息技術產業、新聞產業、娛樂產業統稱為大媒體產業。我們平時說的軟件，其實就是大媒體行業的硬件。這對投資傳媒行業的人，經營傳媒行業的人，研究傳媒行業的人都是壹個啟發，就是要在大媒體時代，睜開眼睛，關註大媒體。只有高度重視信息技術，加強研發，才能引領大媒體時代，占領制高點。
市場規則
傳播學原理告訴我們，在產品同質化的情況下，便利性是選擇產品的決定性因素。電視行業普遍認為互動電視是利用機頂盒來完成觀眾與節目的互動，但電視與短信互動的成功再次重復了這樣的故事。在網絡領域，也是短信、遊戲等便捷低價的產品超越電商業務。
娛樂法則
媒體內容產業的產值20%在新聞，80%在娛樂。美國新聞廣播電視網ABC、NBC、CBS、CNN被娛樂巨頭收購。即使是單純的新聞業也存在嚴重的娛樂化情況。新聞集團的收入結構如下:40%來自新聞，60%來自娛樂，新聞部分主要來自旗下的大眾報紙。維亞康姆、時代華納公司、迪士尼、貝塔斯曼、威望迪環球和索尼公司80%以上的業務都集中在娛樂領域。
邊線規則
傳媒行業收入的20%來自主業，80%來自相關商品的開發。相關商品開發是指基於內容主題、角色、形象、造型、名稱、事件、創意，設計、制造、銷售相關商品。相關商品使影視節目走出熒屏，報刊跳出行業，成為大眾的日常消費品，從而獲得長久的生命力。
Vip規則
給公司帶來80%利潤的是20%的客戶。按照這個原理，如果能找出這20%的客戶，提供更好的服務，無疑是對公司發展和業績增長的最大幫助。雖然大眾傳媒娛樂的主要消費者是廣大普通消費者。但這並不妨礙“二八定律”的實現。首先，大眾化產品80%的收入來自20%的客戶，這是媒體行業的常識。其次，80%的收入來自20%的市場。比如北京上海廣州的購買力占全國的50%以上。再次，面向20%大客戶的媒體價值較高，如探索品牌，位列全球十大品牌。
品牌規則
20%的強勢品牌，占80%的市場份額。壹般來說，第壹品牌的市場份額是第二品牌的壹倍以上，是行業內最有價值的品牌。在網絡世界中，三大門戶無論從吸引力還是收入來看，都占據了網絡行業的絕大部分。
“二八定律”之所以被業界推崇，在於其“有所為有所不為”的經營策略，決定了媒體行業的視野。媒體行業要用好“二八定律”，首先要搞清楚這20%的企業是什麽，從而將管理註意力集中到這20%的關鍵業務重點上，采取有效的傾斜措施，確保重點領域的重點突破，進而帶動媒體管理的整體進步。
融資法
股市中80%的投資者只考慮如何賺錢，只有20%的投資者考慮賠錢時的應變策略。但結果是，只有那20%的投資者能長期盈利，而80%的投資者往往虧損。20%賺錢的人有80%正確有價值的市場信息，80%賠錢的人因為各種原因無意收集信息，只是通過股評或電視掌握了20%的信息。
當80%的人看好後市時，股市接近短期頭部，當80%的人看空後市時，股市接近短期底部。只有20%的人可以鏟底逃頂，80%的人在股價到半山腰的時候買賣。
券商傭金的80%來自於短線客戶交易的20%，而股民收入的80%來自於交易的20%。所以，除非妳有熟練的短線投資技巧，否則不要貿然參與短線交易。只占市場20%的大盤指標股，對指數的漲跌起著80%的作用。在判斷市場的走勢時，要密切關註這些指標股的表現。壹個市場只有20%的股票能成為黑馬，80%的股票會隨市場波動。80%的投資者會錯過黑馬，但只有20%的投資者有機會和黑馬在壹起，真正能騎上黑馬的就更少了。
80%的投資利潤來自20%的投資股票，剩下的20%來自80%的投資股票。80%的投資收益來自20%的交易，剩下的80%的交易只能帶來20%的利潤。因此，投資者需要付出80%的資金和精力，專註於最關鍵的20%投資股票和20%交易。
在股市中，20%的機構和大戶占主流資金的80%，80%的散戶占20%的資金。所以投資者只有把握住主流資金的走勢，才能穩定盈利。成功的投資者80%的時間用來學習和研究，20%的時間用來實際操作。失敗的投資者花80%的時間做實盤，20%的時間後悔。股價80%的時間處於量變狀態，只有20%的時間處於質變狀態。成功的投資者用20%的時間參與股價質變的過程，80%的時間休息，不成功的投資者用80%的時間參與股價量變的過程，20%的時間休息。
決策定律
壹個小的激勵、投入和努力通常可以產生大的結果、產出或回報。字面意思是妳完成的80%的工作來自於妳20%的努力。所以，對於所有實際的目標，80%的努力——也就是付出的大部分努力——和結果只有壹點點關系。這種情況看似違反直覺，但很常見。所以二八定律指出，因果、投入與產出、付出與回報之間是不平衡的關系。它為這種不平衡關系提供了壹個非常好的衡量標準:80%的產出來自20%的投入；80%的結果歸因於20%的原因；80%的成績歸功於20%的努力。
營銷法
在商業和人們的生活中，這種現象無處不在。只要妳仔細觀察，妳會發現:
——20%的產品或20%的客戶為企業賺取了80%左右的銷售額；
總之，這種因果、投入與產出、努力與回報的不平衡關系可以分為兩種不同的類型:
——大多數，它們只能造成壹點點影響；
——少數，他們有重大而顯著的影響。
壹般來說，大量的產出和回報是由少數原因、投入和努力產生的。再比如:妳的電腦80%的故障都是20%的原因造成的；妳在生活中使用的句子有80%是由字典中20%的單詞組成的；考試中，20%的知識能給妳帶來80%的分數；同理，妳20%的朋友占了妳和朋友相處時間的80%...
-20%的罪犯犯下80%的罪行；
-20%的汽車狂熱者造成80%的交通事故；
-20%已婚，占離婚人口的80%(不斷離婚的人扭曲了統計數據)；
——全球15%的人口消費了全球約80%的資源；
——世界上80%的財富被25%的人擁有；
-80%的能量浪費在燃燒上，只有20%可以用在車輛上，而這20%的投資回報是100%的產出；
在壹個國家的醫療體系中，20%的人口和20%的疾病會消耗80%的醫療資源。
股票市場中的應用
股市中80%的投資者只考慮如何賺錢，只有20%的投資者考慮賠錢時的應變策略。但結果是，只有那20%的投資者能長期盈利，而80%的投資者往往虧損。
20%賺錢的人有80%正確有價值的市場信息，80%賠錢的人因為各種原因無意收集信息，只是通過股評或電視掌握了20%的信息。
當80%的人看好後市時，股市接近短期頭部，當80%的人看空後市時，股市接近短期底部。只有20%的人可以鏟底逃頂，80%的人在股價到半山腰的時候買賣。
券商傭金的80%來自於短線客戶交易的20%，而股民收入的80%來自於交易的20%。所以，除非妳有熟練的短線投資技巧，否則不要貿然參與短線交易。
只占市場20%的大盤指標股，對指數的漲跌起著80%的作用。在判斷市場的走勢時，要密切關註這些指標股的表現。
壹個市場只有20%的股票能成為黑馬，80%的股票會隨市場波動。80%的投資者會錯過黑馬，但只有20%的投資者有機會和黑馬在壹起，真正能騎上黑馬的就更少了。
80%的投資利潤來自20%的投資股票，剩下的20%來自80%的投資股票。80%的投資收益來自20%的交易，剩下的80%的交易只能帶來20%的利潤。因此，投資者需要付出80%的資金和精力，專註於最關鍵的20%投資股票和20%交易。
在股市中，20%的機構和大戶占主流資金的80%，80%的散戶占20%的資金。所以投資者只有把握住主流資金的走勢，才能穩定盈利。
成功的投資者80%的時間用來學習和研究，20%的時間用來實際操作。失敗的投資者花80%的時間做實盤，20%的時間後悔。
股價80%的時間處於量變狀態，只有20%的時間處於質變狀態。成功的投資者[1]用20%的時間參與股價質變的過程，80%的時間休息，而失敗的投資者用80%的時間參與股價量變的過程，20%的時間休息。
時間管理應用程序
明確態度，重新排序，設定長短期目標；
重新審視工作日程，分清事情的輕重緩急，毫不留情地拋棄低價值的活動；
永遠先做最重要的事情。
核心思想:20%的人力資源與80%的資源活動相關。
應用要點:重要事項第壹，重要產品第壹，關鍵人物第壹，核心環節第壹。
應用領域:政治、經濟、軍事、社會生活、企業管理、組織管理。
應用程序列表
1，時間管理問題
2.關鍵客戶問題
3.財富分配。
4.資源分配。
5.核心產品問題
6、關鍵人才問題
7、核心利潤問題
和個人幸福
明確自己的目標，找出對自己最重要的是什麽。
發現生活中的貴人，朋友不是數量，而是真正的價值。
發現妳的優勢和通往成功的捷徑。
把妳的精力放在做生活中最重要的事情上。
在現有基礎上再努力20%。
擺脫喧囂，享受人生80%的快樂。
用妳的生命
20%的人成功——80%的人不成功。
20%的人從脖子以上賺錢——80%的人從脖子以下賺錢。
20%的人積極思考——80%的人消極思考。
20%的人買時間——80%的人賣時間。
20%的人找到好員工——80%的人找到好工作。
20%的人支配別人——80%的人被支配。
20%的人做生意——80%的人做事。
20%看重經驗——80%看重學歷。
20%的人認為行動導致結果——80%的人認為知識就是力量。
20%的人，我該怎麽做才能致富——80%的人，我會做我想做的事來致富。
20%的人喜歡投資，80%的人喜歡購物。
20%的人有目標——80%的人愛做夢。
20%的人在問題中尋找答案——80%的人在答案中尋找問題。
20%的人著眼長遠——80%的人只關心當下。
20%的人抓住了機會——80%的人錯過了。
20%的人規劃未來——80%的人早上醒來思考今天要做什麽。
20%的人按照成功經驗行事——80%的人按照自己的意願行事。
20%的人做簡單的事——80%的人不想做簡單的事。
20%的人今天做明天的工作——80%的人明天做今天的工作。
20%的人怎麽可能做到——80%的人做不到。
20%的人記筆記——80%的人健忘。
20%的人受到成功人士的影響——80%的人受到不成功人士的影響。
20%的人狀態很好——80%的人態度不好。
20%的人相信自己會成功——80%的人不願意改變環境。
20%的人總是表揚和鼓勵——80%的人總是詛咒和批評。
20%會堅持——80%會放棄。
20%的人敢於面對困難——80%的人逃避現實。
情感分析
1.抓住主要矛盾；
2.打蛇要打七寸；
3.找到生活的20%，讓它結出最甜美的果實。上帝和整個宇宙玩骰子，但這些骰子是被動的。我們要明白它是如何被動的，我們應該如何應對，才能達到目的；
4.團隊的力量是巨大的。“二八定律”告訴我們，團隊80%的財富是由20%的團隊成員創造的。也就是說，比如妳的公司已經在利潤和成員的平衡點之上，團隊不能馬上帶來新的財富價值，那麽妳必須果斷選擇馬上裁員。
長尾理論
“長尾理論”被認為是對傳統“二八定律”的徹底反叛。
雖然聽起來很學術，但其實不難理解——人類壹直在用二八定律定義主流，計算投入產出效率。它貫穿於整個生活和商業社會。這是意大利經濟學家帕累托在1897中得出的壹個統計結論，即20%的人口享有80%的財富。當然，這不是壹個準確的比例數字，但它顯示了壹種不平衡的關系，即少數主流人物(或事物)可以產生重大的、顯著的影響。以至於在營銷中，為了提高效率，廠商習慣於專註於80%客戶購買的20%主流產品，努力維持購買其80%產品的20%主流客戶。
上述理論中被忽略的80%是長尾。克裏斯·安德森說:“我們壹直在忍受這些最低公分母的暴政...我們的思維被阻隔在主流需求驅動的經濟模式中。”但人們看到，被視為傳統商業聖經的“二八定律”，在互聯網的推動下，開始有了被改變的可能。這壹點在傳媒娛樂行業尤為明顯，經濟驅動的模式正在從主流市場向非主流市場轉變。
長尾理論無處不在？長尾理論的應用絕不僅限於互聯網和娛樂媒體行業。
傳統市場曲線符合80/20鐵律。為了搶到帶來80%利潤的暢銷產品市場，我們拼了命，但是我們所謂的熱銷產品卻越來越名不副實。例如，幾十年來，黃金電視節目的收視率壹直在下降。如果放在1970，很難進前10。簡而言之，盡管我們仍然著迷於大片，但它們的經濟實力已今非昔比。那麽，反復無常的消費者轉向了哪裏？答案不是唯壹的。它們分散在四面八方，因為市場已經分成了無數不同的領域。互聯網的出現改變了這種情況，使得99%的商品都有機會被銷售，市場曲線中的長尾(所謂的小眾產品)也翻轉過來，成為我們可以寄予厚望的新的利潤增長點。
長尾理論是對經典商業活動中20/80定律的顛覆。請看這個統計數據。橫軸是品種，縱軸是銷量。通常情況下，只有少數產品銷售良好，其他大多數產品銷售不佳。傳統的二八定律(或者說20/80定律)關註的是紅色部分，認為20%的品種帶來80%的銷量，所以只保留這部分，其余的丟棄。長尾理論關註藍色長尾，認為這部分積少成多，可以積累到足夠大，甚至超過紅色部分的市場份額。
Google adwords，Amazon和Itune都是長尾理論的優秀案例。但也有很多失敗者並不真正了解長尾理論的實現條件。
首先，長尾理論統計的是銷售額，而不是利潤。管理成本是最關鍵的因素。每賣壹個產品都需要壹定的成本，增加品種帶來的成本也要分攤。所以每個品種的利潤都是和銷量成正比的，銷量低到壹個極限就虧了。明智的零售商不會出售虧本的商品。這是二八定律的基礎。
超市通過降低單品銷售成本，減少各品種的止損銷售，擴大銷售品種。超市為了吸引顧客，營造商品齊全的形象，甚至可以虧本出售部分商品。但由於倉儲和配送的成本，超市的承受能力有限。
互聯網公司可以進壹步降低單品銷售成本，即使沒有真實庫存，網站流量和維護成本也遠低於傳統門店，因此可以大大拓展銷售品種。比如亞馬遜就是這樣。而且互聯網經濟具有贏家壟斷的特點，網站前期可以不計成本瘋狂投資，進壹步加劇了品種的擴張。
如果互聯網公司銷售虛擬產品，支付和分銷成本幾乎為零，可以充分發揮長尾理論。Google adwords和Itune音樂下載就是這種情況。可以說，虛擬產品銷售天生適合長尾理論。
其次，要讓長尾理論更有效，就要盡可能的放大尾巴。那就是降低門檻，創造小消費者。區別於傳統業務和傳統互聯網公司的會員費，互聯網營銷要著眼於把蛋糕做大。通過鼓勵用戶嘗試，將大量微不足道的零散流量匯聚成巨大的商業價值。
Google adsense就是這樣壹個蛋糕制造者。之前，普通的個人網站幾乎沒有盈利機會。Adsense通過在小網站上發布相關廣告，給站長們帶來了全新的低門檻盈利渠道。同時將眾多小網站的流量匯集成統壹的廣告媒體。
當然還有壹個降低管理成本的問題。如果處理不好，客服成本會迅速上升，成為主要矛盾。谷歌通過算法減少人工管理的工作量，但也只是差強人意。
運用長尾理論，壹定要小心翼翼，保證任何成本都不會隨著銷售額的增長而激增，最差也就是同比增長。否則，妳會走進死胡同。最理想的長尾商業模式是成本固定，銷量可以無限增長。這就需要壹個可以低成本擴展的基礎設施，比如Google的bigTable。
20/80定律指的是80%的結果，通常來自20%的來源。比如，對於壹個公司來說，80%的利潤往往來自20%的暢銷產品；80%的利潤來自最忠誠的20%客戶；80%的銷售額或利潤來自20%最成功的網絡營銷渠道或投資；80%的銷售額來自20%的最佳營銷人員。現實生活中很多20/80現象。80%的收獲往往來自20%的時間或投入，而另外80%的投入只產生20%的收益。所以經典的商業理論就是提醒大家找到最有效的20%熱銷產品，渠道或者銷售人員，把更多的精力投入到最有效的20%，盡量減少80%低效地方的浪費。
與長尾理論相比，20/80定律可能會導致營銷人員行動方向的差異。根據長尾理論，那80%的產品或低需求、低銷量的用戶貢獻的總銷量和利潤不壹定會輸給頭部那20%的產品和用戶，所以長尾中的市場不可忽視。20/80定律建議不要在長尾的這壹部分浪費時間。
究其原因，長尾理論的前提是商品銷售的渠道足夠廣，商品生產和運輸的成本足夠低。比如在亞馬遜書店，因為網站足夠大，有幾十萬甚至上百萬種不同的商品，可以表現出長尾效應。但是對於很多中小網站來說，產品只有幾十個，或者多達幾十萬個，不足以產生長尾現象，起主導作用的還是20/80定律。