如果是電話訂票火車票訂單號查詢:輸入訂單號，按#結束訂票憑證號的錄入，字母替換為*，按#結束訂單信息的語音播報。
電話預訂:
撥打電話訂票系統，輸入身份證號，以“#”結尾。如果有字母，需要用“*”替換。
操作結束後，您會在提示音中聽到訂單號和詳細的訂單信息。
在線預訂:
進入官網網址12306，進入官網首頁12306。
2.點擊官網首頁頂部的“登錄”按鈕，電話12306。
3.輸入妳的官網賬號12306。
4.登錄後，進入官網首頁12306，點擊“我的12306”。
5.進入我的12306頁面後，在頁面左側找到“已完成訂單”，點擊進入。
6.選擇搜索方法，輸入日期，然後單擊查詢。
7.找到自己的訂單，訂單右下角會看到訂單號。
以上是電話訂票和網上訂票查看訂單號的方法。如果是用自己的身份證訂的火車票，忘記訂單號後就不用著急了。如無特殊情況，取票時只需提供身份證即可。如果用其他有效證件訂購火車票，需要提供有效身份證件和訂單號才能換取紙質車票，所以壹定要記住自己的訂單號。如果忘記了，不妨用上面的方法找到自己的訂單號。