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如果我在正版書中發現錯誤,我可以投訴嗎?

是的,中國消費者享有安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法索賠權、結社權、受教育權、尊重人格尊嚴和民族習慣權、監督權等九項權利。

關於正版圖書中發現的錯誤的投訴如下:

1.撥打官方客服電話進行投訴。消費者可以通過搜索引擎找到想要投訴的平臺官方客服電話,並進行投訴反饋。其中,淘寶平臺的客服投訴電話為“9510211”。

2.通過平臺官方客服進行投訴和反饋。如果消費者在平臺購物時不滿意,可以找平臺官方客服進行投訴和反饋。壹般情況下,所有購物平臺都有官方客服,妳可以找平臺客服解決。

3、通過黑貓投訴進行反饋。消費者可以打開瀏覽器找到黑貓投訴的官方網站,並在首頁找到我的投訴。點擊進入後,閱讀相關說明,然後進入投訴界面,填寫相關訴求並等待官方受理。

4.撥打消費者投訴熱線。

您可以撥打12315進行投訴,但需要添加被投訴商家所在地或軟件平臺公司註冊所在地的區號,即“區號+12315”。官方人工客服接聽電話的時間為:法定工作日上午8:30 ~ 12:00和下午2:00 ~ 5:30,其他時間均為電話錄音。

法律依據:

中華人民共和國消費者權益保護法

第二十五條

經營者通過網絡、電視、電話或者郵購方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外:

(壹)由消費者訂購;

(2)新鮮易腐;

(三)消費者在線下載或拆封的音像制品、計算機軟件等數字商品;

⑷報刊投遞。

除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者購買時確認不宜退貨的其他商品,不適用無理由退貨。

消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退貨商品之日起七日內退還消費者支付的商品價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。