面對壹次又壹次的客戶拒絕，我開始懷疑自己的能力。當我看到老業務員的業績是自己的n倍時，我覺得自己遠遠落後於別人，好像永遠比不上同事，我漸漸自卑了。
自以為是的業務員不是從客戶的需求出發，而是自己想當然。碰壁後，他們不知道為什麽從自身出發，卻說客戶不識貨。
自信不是自戀，也不是自滿，而是壹種激勵自己不斷進取的心理品質，是以高昂的鬥誌和充沛的精力迎接市場挑戰的樂觀情緒，是戰勝自己、告別自卑、影響客戶、擺脫工作壓力的良藥。
什麽是銷售——業務員是壹個用自信創造銷售業績的職業；銷售是信心和信念的傳遞，即以客戶對產品或服務的信心來影響客戶的選擇。
大部分企業在招聘銷售人員時都有自信的評判標準，有的企業直接放出來——不自信的人不要被打擾。自信對銷售人員的重要性不言而喻。
銷售人員的自信從何而來？
第壹，自信來源於積極樂觀的心態和良好的習慣。
1.樂觀是自信的加油站。當客戶拒絕，業績不佳，信心受挫的時候，只有樂觀才能讓妳看到希望之光，激發妳繼續戰鬥的勇氣和信心。
2.銷售的自信需要得到客戶的肯定和認可，給客戶的印象很重要。所以，銷售的自信不僅表現在心態和精神上，還體現在氣質形象和言談舉止上。
第二，自信來源於分析，了解，知道自己了解自己。(SWOT分析是幫助銷售人員變得自信的最佳工具)
1.了解自己相對於同事和競爭對手的優勢和劣勢，肯定自己的價值，明確自己學習和努力的方向。
2.選擇自己喜歡的行業和能力匹配的行業，了解行業發展趨勢，公司在行業內的競爭優勢和發展前景。
3.了解自己產品的賣點，以及與其他產品相比的差異化優勢。
4.了解客戶的真實需求和他們願意付出的成本。
第三，喜歡自己，信任公司，愛上自己的產品。
1，我相信即使我還有很多缺點，但我也有很多其他業務員沒有的優點。通過不斷的努力和學習，我會成為最好的。我相信總有壹天我會乘風破浪，揚帆直上，跨越深深的大海。
2.戰略上輕視競爭對手，戰術上重視競爭對手——所有的競爭對手都是紙老虎。
3.我相信公司的實力和聲譽，我相信通過卓越的領導和團隊合作，我壹定會在市場上占有壹席之地。
4.自信的銷售會設身處地為客戶著想，了解客戶的真實需求，在提供比競爭對手更能滿足客戶需求的產品或服務的同時，獲得應有的利潤，讓雙方各得其所。
自信的銷售視客戶為上帝，經常用請求和降價的語氣成交；自以為是的銷售把自己當成客戶的神。目前只有我壹個人有這個產品，我就這個價位買。還有騙人的推銷，把顧客當待宰的雞。
第四，自信來自於充分的準備。1.我們在招商之前有沒有對產品、價格、渠道做好明確的定位？妳調查了解過當地市場嗎？有沒有相應的市場開發思路？
2.拜訪客戶前，妳準備好產品說明、報價、樣品和談話主題了嗎？妳提前預約了嗎？妳穿得合適嗎？
3.在向進店的顧客推薦產品時，有沒有搞清楚顧客關註的是什麽產品？妳了解客戶的需求了嗎？妳知道哪個客戶是主角嗎？妳分析過客戶的類型嗎？
4.妳了解妳的競爭對手嗎？妳知道妳的競爭對手是如何給客戶“洗腦”的嗎？妳知道如何“改造”剛從競爭對手那裏走出來的客戶嗎？
如果什麽都沒準備好，面對客戶怎麽自信？僅僅因為“謊言說壹千遍就是真理”的欺騙，就能讓客戶買單嗎？
5.真正的自信來自於銷售實踐——通過不斷挑戰自我、贏得訂單的成功經驗的積累。
1，自信來源於豐富的專業知識，熟練的銷售技巧和不斷的學習提高，所以要與時俱進。能力是底氣。
2.業績是銷售人員信心的資本。
3.自信最大的特點就是有主見，敢於堅持原則，做自己認為對的事情。
產品上市之初，C-Bag在國內備受推崇的終端營銷模式的營銷方案並沒有得到公司多位領導的認可。他們認為P&G模式是市場成功的典範，終端營銷風險太大，因為沒有成功的經驗可以借鑒。最終，推波助瀾——堅持自己的想法符合公司和市場的實際情況，從而挑起了中國的終端大戰，使舒成為洗發水的領導品牌。劉世偉本人也被譽為終端營銷之父。
敢於並且善於走自己的路，讓別人說去吧。
4.壹個自信的業務員，絕不會輕易放棄，堅持到交易的那壹刻；而且絕不認輸，字典裏沒有失敗，只是暫時沒有成功。
相信自己——妳已經邁出了成為優秀推銷員的第壹步。