壹、正確理解人文關懷和心理咨詢的內涵
所謂人文關懷是指人文精神的關懷或人道主義關懷，它強調以人為本，真誠地關心壹個人的生存和命運。其核心是關心和尊重人。從醫學角度來看，心理咨詢是對精神疾病和精神障礙的治療，促進身心健康。中醫早就說過“心病還需心藥醫”，而疏導療法也可以稱為“排泄法”。從思想政治工作的角度來看，心理咨詢體現了科學發展和以人為本的精神，即通過使用語言和非語言溝通，通過解釋，說明，支持，同情，理解等，它可以影響對方的心理狀態並改變其認知，信念，情緒，態度和行為。從這個意義上說，心理咨詢的過程就是不斷消除內心不和諧因素，最大限度創造和諧心理的過程。在這兩種工作方法中，人文關懷側重於在多個層次上滿足人們的感受和需求，而心理咨詢側重於解決人們的心理障礙。
二、企業註重人文關懷和心理咨詢的現實意義
當前，我國進入經濟發展轉型的關鍵時期，也是各種社會矛盾凸顯的危險時期，機遇和挑戰前所未有。同樣，特別是在企業中，當前思想政治工作既面臨良好機遇，也面臨壹系列亟待解決的熱點難點問題。
首先，貧富差距擴大導致員工心理失衡問題突出。改革開放30多年來，在“按勞分配”和“先富帶動後富”政策的推動下，中國經濟長期快速發展，也帶來了貧富差距的擴大。在企業中，貧富差距的擴大逐漸導致部分員工心理失衡，“仇富”心態逐漸顯現。在企業內部，管理層和員工之間的收入差距也很大，這使得員工在利益分配中的不平等感逐漸增加。如何引導員工正確認識貧富差距擴大，正確認識企業利益分配格局，防止心理失衡發展為心理問題，是當前企業思想政治工作面臨的嚴峻問題。
第二，員工價值觀的演變導致信仰缺失。幾十年來，在發展社會主義市場經濟的過程中，人們的價值取向發生了很大的變化，物質利益在人們心中占據了很大的地位。在壹些企業中，拜金主義、利己主義和享樂主義正在擡頭。盡管近年來企業大力推進社會主義核心價值體系建設，但在壹些企業中，仍有壹些員工對社會主義核心價值觀認識模糊，特別是當他們受到不良社會思潮的影響時，他們的信念發生動搖進而迷失，影響了他們對核心價值觀的認可，甚至引發壹系列社會問題。
第三，員工對企業文化價值觀的差異感增強。目前，企業人員的變化速度在加快，老領導和新員工、新領導和老員工；舊思想和新規範、新思想和舊規範在交替過程中會產生差距，在相互適應過程中會產生摩擦，在文化價值觀的認同上也會產生差異，這些都會給員工造成心理上的困惑和混亂。
第四，員工的生活和工作壓力逐漸增大。無論是國有企業、合資企業、外資企業、民營企業等。，大部分實行崗位競聘制，幾乎每年都要舉行各種崗位競聘。這確保了企業能夠找到並留住人才，但也給員工帶來了巨大的壓力。信息時代，知識更新和技術更新的速度逐漸加快。企業在緊縮調整或引進新技術、新工藝的過程中，不可避免地要裁減冗員或淘汰落後技術，這將使員工在掌握新知識、新技能方面長期處於緊張狀態。面對高強度的工作任務和不斷增加的工作壓力，員工難免會產生緊張和焦慮情緒。同時，在社會整體生活水平不斷提高的背景下，員工家庭的就業、子女的學業、物價的上漲，以及住房、醫療等生活成本的增加，都成為員工精神緊張和心理壓力的來源。
上述現象和問題的存在極大地影響了企業員工的精神和心理和諧，使他們產生剝奪感、焦慮感、挫敗感和不公平感等負面情緒。特別是當事情不盡如人意時，更容易產生焦慮、抑郁、憤怒甚至仇恨。這些不健康的社會心理和社會心態影響著員工的身心健康、企業的可持續發展、社會的和諧穩定，給企業思想政治工作的開展帶來了巨大挑戰。因此，企業思想政治工作必須註重加強人文關懷和心理疏導，幫助員工解決思想困惑和矛盾，保持心理平衡和內心和諧。
三，加強企業人文關懷和心理咨詢的途徑
壹是堅持“三貼近”，註重人文關懷。在企業中，加強人文關懷就是要把人的幸福、自由、尊嚴和終極價值聯系起來，立體地對待每個員工的多層次需求。也就是說，我們不僅要考慮員工知識和技能的豐富和提高，還要關註員工個體人格的完善和人生價值的提升。在肯定和重視員工價值和意義的同時，盡力為員工創造更大價值提供條件，為員工全面發展創造良好的政策環境、工作環境和生活環境，形成鼓勵和支持員工事業成功的良好氛圍，最大限度釋放員工潛能，讓幹部職工有進步的機會，讓幹事創業有發展的舞臺和空間。思想政治工作註重人文關懷，必須貼近實際、貼近生活、貼近群眾。思想政治工作貼近實際，即從員工的實際情況和切身利益出發，關註員工的價值、權利和需求，關註員工的生活質量、發展潛力和幸福指數，有效緩解員工的思想矛盾、心理沖突和情感困惑；貼近生活，就是要緊跟生活變化的新節奏，傳遞生活變化的新信息，針對員工在學習、成功、婚姻、健康和生活中遇到的問題開展教育；貼近群眾，就是想員工之所想，急員工之所急，做員工之所盼，真誠傾聽員工心聲，真實反映員工意願，真心關心員工疾苦，努力滿足員工需求，註重教育的層次性，註重工作的漸進性，根據不同對象的具體情況，增強針對性、實效性和親和力。
二是加強心理疏導，促進心理和諧。重視心理疏導，促進心理和諧，要積極倡導愛國敬業、誠信友善的責任意識，引領社會主義核心價值體系建設向更深層次邁進。大力營造助人為樂、見義勇為、誠實守信、愛崗敬業、敬老愛親的道德風尚，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，促進家庭和睦、鄰裏和諧、人際和諧，在全社會形成和諧融洽的良好氛圍。加強心理健康教育，引導員工學會心理調適，正確對待自己、他人和社會，正確對待困難、挫折和榮譽。完善心理疏導機制，加強對員工心理心態的預測預警，加強社會溝通，暢通溝通渠道，防止不良心態積累和營造良好的社會心理環境。
三是創新活動載體，豐富文化生活。健康豐富的精神文化生活可以發揮“潤滑劑”和“減壓閥”的作用，幫助人們緩解情緒、調整心態、滋養心靈。面對員工多方位、多層次、多樣化的精神文化需求，要積極拓展思想政治工作載體，廣泛開展主題教育活動、社會公益活動、樓宇活動、評先創優、文化體育活動等。，生動地反映家庭親情、人際友誼和社會真情，並為員工提供展示才華、交流情感和鍛煉能力的機會和空間，使他們在各種活動中放松和充分發揮自己的才能。
四是改進方式方法，提高工作的針對性和實效性。充分運用體現人文關懷的教育方法，有利於提高思想政治工作的針對性、實效性、吸引力和感染力。首先是正面教育法。正確引導和激勵員工，培養他們的自尊心和自信心。二是情感體驗法。從員工的生活實際出發，選擇貼近實際的教育主題，設置有意義的教育情境，引導員工獨立思考、自我體驗。三是溝通對話法。它是在教育者和員工之間建立和諧的溝通關系，營造輕松的心理氛圍，通過平等溝通和互動交流達到教育目的。第四是自我教育法。是引導員工聯系自己的思想實際、工作實際和生活實際，通過自我激勵、自我調節、自我管理、自我修養，逐步實現自我提升。