在手機上:手機打開雲服務應用-下壹步-使用現有帳戶登錄-忘記密碼，並通過註冊的電子郵件/手機號碼找回，或通過綁定的安全手機號碼/安全電子郵件找回。
操作步驟教程
1.找到華為賬號的登錄界面並打開。您可以在登錄窗口的右下方看到忘記密碼選項，如下圖所示。
2.點擊忘記密碼選項進入充值密碼界面，輸入華為賬號並正確填寫驗證碼。只要註冊的賬號正確，就可以按照步驟找回密碼，如下圖所示。
3.點擊下壹步進入相關郵箱驗證界面。郵箱驗證成功後，系統會向郵箱發送修改密碼的郵件，如下圖所示。
4.接下來，登錄關聯的電子郵件，您可以找到該電子郵件，打開該電子郵件，並且可以在電子郵件的正文中看到修改密碼的鏈接。點擊鏈接進入華為賬戶密碼重置界面。需要註意的是，華為賬戶的密碼至少需要8位數字，並且必須包含小寫字母、大寫字母和數字。
5.重置密碼後，華為賬戶的密碼重置成功，然後您可以使用新密碼登錄華為商城，如下圖所示。