2001年,機械工業出版社出版了吳昕的《績效管理實踐手冊》。導讀:本書從系統的角度展示了績效管理的全過程,即從績效管理的基礎工作、績效指標設計、績效計劃、績效實施與管理、績效評估到績效反饋訪談和績效改進計劃,幫助讀者從績效管理系統的角度理解績效評估。本書列舉了大量實例,是壹本理論與實踐緊密結合的名著。
點評:2000年前後,關於績效管理的書籍很少,大部分是人力資源管理的壹章,大部分是大學教材或外文譯本。網絡沒有那麽發達,論壇上發布的信息也很有限。因此,吳昕的書提供了壹個很好的入門教材,就是如何細化目標管理的績效考核(工作計劃)。作者從當時的閱讀中受益匪淺。今天看來,這本書還是很有代表性的。PDCA循環、SMART原則和強制分配都可以在這本書裏找到。
二、《銷售團隊的薪酬設計》(塞克·李海著)
2004年,電子工業出版社出版了塞克·海利的《銷售團隊薪酬設計》。本書簡介:銷售人員的薪酬方案對銷售人員的績效有很大影響。我如何知道公司的薪酬計劃正在發揮有效的作用?如何才能使公司的薪酬計劃不斷滿足公司發展的需要?薪酬方案是壹個強有力的工具,但選擇和構建壹個合適的薪酬方案存在許多不確定性。本書從設定目標薪酬、選擇正確的衡量指標、建立任務定額、確定方案組合、構建有效的薪酬規則等方面給予讀者循序漸進的指導。
點評:本書關註的是具體的部門和人,銷售。使用X軸和Y軸,評估和獎勵是掛鉤的。工作成果和獎勵之間的關系。而且引入了矩陣的概念,即如何在兩個工作成果(如銷量和利潤)與獎勵之間建立明確的關系。而獎勵也分為不同的對應部分。因果關系很清楚。您還可以看到正式計劃在作為文檔發布之前是如何實際衡量的(在臺前)(在幕後)。從工作量、人頭數、薪酬待遇與人均工作量、人均薪酬與薪酬占比的關系,引導人們將業務與HR聯系起來。
第三,“薪酬戰略推動企業變革”(威爾遜著)
2004年,中國社會科學出版社出版《美國的托馬斯》。w .威爾遜的薪酬-以薪酬戰略推動企業變革。本書簡介:本書是薪酬體系的全面寫照,介紹全面,視角獨特!本書內容豐富,易於閱讀,是美國企業的覺醒之鐘。對於所有經理和企業領導人來說,這本書是必讀的!
第壹章是不斷變化的工作環境。第二章:妳為什麽關心薪酬制度?第三章是薪酬制度的基本原則。第四章制定薪酬戰略。第五章奠定基本工資基礎。第六章薪酬與績效直接掛鉤。第七章創造企業利益。第8章使特殊承認更加特殊。第九章更換績效評價方法。第10章衡量以客戶為中心的績效。第十壹章從控制到權變的轉變。第十二章案例分析:威康國際電子有限公司的整體方法第十三章創業公司激勵制度。第十四章獎勵制度:巨人學跳舞。第十五章改革之風
點評:這本書有組織行為學和心理學的色彩。它從行為強化的角度批判了傳統薪酬體系,提出了薪酬體系的基本原則。關心妳強化的東西,妳會得到更多。這本書還談到了變化以及該計劃如何被接受和認可。將人的因素放入壹個組織系統中,但要充分註意如何激發人的積極性和參與性。
四。業績指標詞典(冉斌著)
2005年,中國經濟出版社出版了冉斌績效指標詞典。本書簡介:本書共七章,其中第二章至第六章重點介紹了利用平衡計分卡建立績效指標字典的幾個核心環節,即建立企業戰略地圖、分解戰略目標、分析和定義指標、識別和規劃指標、應用和維護績效指標字典,並將這五個核心環節依次作為第二章至第六章的標題。
點評:2005年前後,績效管理開始從目標管理(工作計劃細化)走向量化考核。本書提出的QQTC模型(數量、質量、時間和成本)對於如何確定合適的關鍵績效指標(KPI)具有重要的操作意義。根據本書,讀者可以制作公司級、部門級和崗位級的索引庫,清晰明了,易於維護。可以對後續實施的實際完成情況進行評分,而不是描述事實和過程。
動詞 (verb的縮寫)績效變革——消除管理組織結構圖中的空白(拉姆勒和布拉奇著)
2005年,《齒輪》由機械工業出版社出版。答.拉姆勒和艾倫。p .布拉奇的績效改進-消除管理組織結構圖中的空白區域。本書簡介:本書增加了有關績效管理系統、組織設計等方面的最新信息,使企業能夠通過有效地學習如何管理組織和安排流程和工作來獲得競爭優勢。本書為那些實踐者提供了壹個全面的框架,有效地指導管理者從全局出發,協調規則並高效地行動。
本書的另壹個獨特之處在於通過大量的圖表、表格、壹些簡單的工作和案例分析來解釋問題。拉姆勒和布拉奇解釋了他們如何在惠普、3M、殼牌石油和花旗銀行等客戶的250多個項目中成功實施績效改進和管理方法。從某種意義上說,這本書是各種案例精華的傑作。
本書結構合理,分為模型的提出、模型的具體分析和模型的應用三個部分。可以看出,這是壹個從理論過渡到實踐的過程,而實踐占了大部分篇幅。對於讀者來說,他們不僅可以充分了解績效改進的理論和模型,還可以將各種相關技術與膠水理論相結合,從而看到績效管理的實現和操作並實施績效改進工作。這本書通俗易懂,操作簡單,是壹本不可多得的好書。
點評:本書是關於過程性能的專著。對於不習慣閱讀流程圖的讀者來說,看起來很累。但是,他們推出的組織結構圖反映了企業運營的本質,非常有利於擺脫傳統的組織結構圖來理解企業。
不及物動詞崗位資格與員工能力管理(、景)
2008年,人民郵電出版社出版了、景所著的《資質與員工能力管理》。本書簡介:企業人才的成長需要遵循壹定的自然規律,建立崗位資格管理體系的目的是將人才成長的自然規律與每個企業各自的發展階段、業務模式和實際需求相結合,為企業提供快速提升人才能力和員工職業發展的有效途徑。
本書從資格制度的設計——職業發展通道、資格等級標準和資格等級認證,到資格制度的應用——職業發展規劃、人才梯隊建設、培訓體系設計和基於能力的薪酬體系建設,為企業提升人才能力和員工職業發展提供了有效途徑。同時,作者通過使用大量圖表使本書具有實用性。
點評:這本書講的是提升能力的視角,與以往如何提升努力(積極性)和流程(加速效率)有所不同。也是評估和發展之間的聯系。采用評價方法。它與註重得分的績效考核方法有很大不同。資質是不同於績效考核的另壹種思路,但其目的也是為了提高企業績效。而且有助於解決評估與培訓相聯系的問題。
七。數字化管理(作者:遊鄧鴻)
2008年,中國三峽出版社出版了由遊所著的《數字化管理》。書籍簡介:作為安永高級會計師,遊先生通過多年與國內企業的交流,潛心研究發現,國內企業普遍缺乏真正的數字化管理機制。大多數管理人員沒有財務背景,遇到財務問題時,往往直接交給財務人員處理,他們很少參與其中,也不過問;財務人員更習慣於關心外部會計責任,但忽略了財務數字作為支持公司增值和盈利的指標,這直接導致管理者只有財務控制意識,缺乏數字化管理的概念。
在分析了癥狀並找出原因後,作者為困擾國內企業的各種問題提供了切實可行的解決方案,例如如何讓財務部門參與企業管理以及如何使用財務數字進行考核,以幫助更多的企業在競爭日益激烈的市場環境中獲得應得的利潤。
同名講座在“名家講壇”播出後,反響強烈,該欄目不得不連續播出三期,以滿足觀眾的要求。他們壹致認為,他們找到了多年來壹直在尋找的科學管理方法和企業在微利時代穩定盈利的正確途徑。
點評:本書介紹了財務報表、投資回報、公司級績效指標框架、事業部級績效指標框架、成本管理框架、預算管理等內容,幫助HR從企業運營的高度理解績效管理,將以年度為周期啟發企業運營管理的精髓以及績效指標背後的業務和財務含義。