1.使用貝殼APP:貝殼APP是壹款提供房源信息和在線前置服務的手機應用程序。您可以在手機應用商店下載並安裝貝殼APP。在貝殼APP中，您可以搜索您感興趣的房屋，並在房屋頁面中找到預調查的選項。點擊預申請按鈕，根據提示填寫相關信息，選擇您希望進行實際調查的時間和日期，然後提交預申請。
2.聯系貝殼客服:如果您在過程中遇到困難或無法使用貝殼APP，也可以聯系貝殼客服尋求幫助。貝殼的客服電話可以在貝殼官網或貝殼APP上找到。