快遞員打電話說快遞丟了，讓妳登錄支付寶賠償。現在唯壹的辦法就是請妳加客服QQ進行理賠。因為對方能說出小李的詳細購買信息和地址電話，小李才沒有想其他辦法。掛斷電話後，按他說的加了客服QQ。
添加後，小李被客服拉進了壹個名為“認領壹”的群。對方讓小李打開QQ分享畫面，然後發來二維碼掃描，並指導小李按照操作輸入手機號、身份證號、銀行卡號、銀行卡密碼和網銀登錄密碼。
後來對方讓小李提供驗證碼，後來又說小李的銀行卡不能轉賬，需要轉到支付寶，讓他把余額寶裏的錢提現到銀行卡裏。小李按照對方的指示操作後，發現自己的銀行卡被轉走了20991.16元。
以上就是快件理賠流程騙局的全過程。
如何防範被騙？
購買有固定包裝的商品時，應註意包裝上的標誌。不要盲目購買沒有名稱或地址的制造商名稱和地址或只有拼音字母而沒有中文的制造商名稱和地址。
購買耐用家用電器，根據國家有關部門的規定，銷售單位可以要求當面開機並索要發票和“三包”（包修、包換、包退）憑證。不驗機、不開發票、不給（三包）憑證的不能買。如果發票價格小於支付價格，如果是剛性匹配，請不要購買，否則您將被愚弄和縱容非法經營者。
購買商品時，尤其是價值較大的高檔商品，應註意價格標簽是否規範。國家物價局推廣的統壹商品價格標簽壹般分為三種:紅色標簽用於全國統壹價格的商品，藍色標簽用於國家計劃浮動價格的商品；綠色標誌和黃色標誌用於討論商品的購買和銷售，企業自行制定價格並遵循市場價格。