楚艷芳的個人經歷

“作為壹名領導者，要有魅力、有能力、有勇氣。她靠自己的力量，壹步壹步走在成功的道路上。”人們非常感激。

65438至0983，儲艷芳畢業於中國農業大學農村電氣化系，獲工學學士學位，被評為優秀畢業生，分配到運城供電分公司設計室工作。1998，在基層工作了15年後，通過公開競聘走上山西省電力公司領導崗位，獲得高級工程師職稱。2001中央黨校經濟管理碩士。她先後在工程設計、電網規劃、生產計劃、企業管理、農電管理等崗位工作，積累了豐富的工作經驗，取得了突出的工作業績。多次獲得“先進工作者”、“優秀黨員”、“技術標兵”、“職業女狀元”等榮譽稱號。業務方面，也多次獲得優秀設計獎、科技進步獎、QC成就獎、優秀論文獎。

褚延芳被譽為“電力業務的多面手和農電改革的排頭兵”。早在1983至1989期間，她就完成了16輸變電工程電氣專業設計，同時完成資料、新聞文章、學術論文近300篇，100余字，其中在國家級、省部級刊物上發表30余萬字。為此，她連續四年獲得省公司新聞信息工作壹等獎。她還主持完成了運城電網“九五”計劃和20多個輸變電項目的可行性研究，並作為電力政策研究的特約信息員，組織完成了10多份全省農電和小火電專題研究報告。

“十五”期間，儲燕芳主管山西省電力公司的農電工作，正值國家投入巨資對全國農村電網進行大規模改造和更新。面對這項建國以來史無前例的工程，人們擔心她是否能以虛弱的肩膀挑起如此重擔。面對戰友們的質疑目光和繁重的工作，她沒有感到迷茫和退縮，而是以頑強的勇氣和無私的奉獻，做出了最好的回答，以出色的領導業績取得了勝利。2005年，山西農電系統圓滿完成農網改造工程壹、二期投資建設任務6543.8+0.03億元，售電量、線損率、電價、電費等各項經濟技術指標全面完成並穩步提高，為企業效益的全面提升做出了貢獻。同時，實施了鄉鎮電力管理站體制改革，杜絕了“三電”(動力電、人力電及相關用電)和“三亂”(亂收費、亂漲價、亂攤派)現象，每年可減輕農民負擔654.38+0.5億元。實現了“三公開、四戶五統壹”管理，農電投訴率明顯下降，農村供電服務水平大幅提升，為農村脫貧致富奔小康奠定了堅實基礎。山西農電工作在全國名列前茅，國家電網公司連續兩年召開山西供電管理和農網改造現場會。儲艷芳本人獲得“山西農網改造先進個人”稱號，她領導的農電部被國家電網公司命名為“全國農電先進部”，來自全國18省份的3800多人前來參觀學習。

"擴大市場份額，規避經營風險，減少流失，追求利益最大化."她的提議振興了企業。

忻州供電公司是壹家大型國有企業，員工5000多人，資產30多億元。是山西省電力公司所轄縣最多、工作條件最艱苦的公司。忻州是革命老區，也是集中連片貧困地區。14縣中，11是國家級貧困縣和山區縣，經濟基礎十分薄弱。忻州電網是全國西電東送的主通道，是山西電網南北走向的大動脈。其管轄裝置數量之多、電壓等級之高、跨越功率之大均居全省之首，在山西乃至華北電網中占有重要的戰略地位。由於歷史欠賬等原因，忻州供電分公司多年來在安全生產、經營管理方面處於被動局面。2005年6月5日至10月，儲艷芳帶著山西省電力公司黨組的重托來到忻州供電公司。在短短的壹年時間裏，她團結帶領幹部員工奮起直追，奮力拼搏，安全生產、管理和隊伍穩定三大歷史難題得到有效解決。企業內部面貌發生了巨大而深刻的變化，整體工作呈現出蓬勃發展、欣欣向榮的良好勢頭。員工們稱贊她是“企業管理的好大師”。安全生產達到新的高度。上任伊始，楚艷芳首先把員工的人身安全和電網安全放在首位。第壹，積極推進“柔性”管理和“剛性”制度的有機結合。該公司建立和修訂了68項安全生產制度、法規、標準和計劃，查處違規行為56起，並對相關人員進行了處理。二是帶頭模範執行，要求各級、各單位黨政“壹把手”親自抓安全，明確責任，量化任務，細化考核。她和各基層單位“壹把手”每月親自撰寫安全生產實事求是報告和“兩票”(工作票和操作票)實事求是報告，她親自檢查和糾正，並在月會上進行點評，同時納入績效考核，確保安全生產三個“100%”(人員100%，全體員工安全；100%的時間，時刻保證安全；100%的力量，專註於安全)。三是緊盯現場，壹絲不茍。作業現場是安全生產的重點和難點。她提出“現場細分”的新思路，根據作業特點、危險因素、控制措施等內容，對基礎設施建設、舊設備改造、縣電網改造等不同作業現場進行細分，並以書的形式發布到班組，實行周報制度和總負責人制度。四是把有限的資金用在安全生產的“刀刃”上。先後投資500多萬元為220千伏以上變電站購置紅外熱成像、紫外探傷儀，設備外絕緣在線監測取得新突破，為生產第壹線配備安全儀器，獎勵為安全生產做出貢獻的人員和傾斜變電站運行人員，建成了全省規模最大、功能最全的安全儀器實驗室。多管齊下，公司安全生產取得歷史性突破。2006年，先後被評為“安全生產先進單位”和全省“安康杯”競賽先進單位，並召開全省送電專業管理現場會，在全國繼電保護工作座談會上代表省公司介紹經驗。

經營業績顯著。忻州國有貧困企業150多家，公司經營困難。每年都有巨額欠款無法收回。截至2005年底，累計欠費達2億元，占全省欠費總額的近50%。儲燕芳多措並舉，堵塞漏洞，嚴格管理，取得了明顯成效。首先是廣泛宣傳，積極溝通。她抓住壹切可能的機會，在各種場合和會議上向省市主要領導匯報欠款情況，取得了市委、市政府的理解和支持，出臺了壹系列維護供電企業經營成果的文件，壹次性還清政府欠款1.4萬余元。二是因地制宜，靈活應對。貧困企業的拖欠問題壹直是壹個“兩難”問題。收電費和斷電是不可能的。雪球越滾越大，風險越來越大。對此，儲艷芳多方奔走，尋求支持，克服重重困難，為國有特困企業實施了生產生活分離改造，降低電費風險80余萬元。三是應用技術手段降低電費風險。為居民客戶安裝磁卡電表5071臺，為企業用戶安裝預付費設備410臺，可控負荷1.8萬千瓦，占總負荷近30%。四是把握大局，穩定業績。她大力倡導“忠於企業，維護成果，實現顆粒歸倉”的理念，讓企業重新煥發生機，不放松數量、成本、價格、損耗，最大限度減少漏損。“電費回收周報制”、“月度欠費審批制”、“年度欠費壹票否決制”等措施取得了理想的效果。比如幫助鐵合金廠走出困境，使3億電的市場沒有流失，近千萬元欠款全部收回，有效解決了電費風險。開展大規模、地毯式營銷調查，調查用戶70余萬，有效發現各類問題，增收500余萬元。五是保衛土地，占領市場。上任伊始，面對全市自有電廠蜂擁而至，蠶食電力市場的局面，她帶領相關部門負責人與14小電廠進行了壹輪又壹輪的洽談，並逐壹走訪。她迫於壓力，大公無私，寧願得罪親朋好友，也不願損失企業利益。甚至在新年第壹天，她就走訪自有電廠，考察電力市場，在年初嚴重下滑的基礎上大幅提升市場份額。經過努力，各項經營指標飄紅，售電量達到55.8億千瓦時，同比增長18.54%，凈利潤6656萬元。綜合線損率6.94%，同比下降0.6個百分點，凈利潤增加288萬元。平均電價409.84元/千千瓦時，凈利潤1.1.2億元；那壹年歷史上第壹次電費為零，全年收回老電費10164200元。徹底扭轉了巨額欠費、效率低下的被動局面，全年繳納稅款3.86億元，是上年的3.5倍，被評為“忻州市納稅大戶”。

“人性化管理、規範化運作、精細化運作、科學化手段”是她的生產管理理念，使企業的發展走上了快車道。

電網建設快速推進。通過楚艷芳的多方協調和積極努力，她在全省率先促成了省公司與市政府的友好會談，並簽署了“二”會談紀要。壹方面，“十壹五”期間，忻州電網將完成投資30.8億元，建設98個電網項目。另壹方面，極大地改善了忻州電網的建設環境。忻州500 kV變電站僅用11個月就優質高效建成投運，有效增強了忻州電網的供電能力和抗風險能力。該站總投資、建設規模、電壓等級、工程進度和質量均位居第壹，成為全省電網建設史上的裏程碑。

“家家戶戶通電”工程造福於民。忻州市無電村和無電人口最多，戶用電工程任務最艱巨。經理楚艷芳從講政治的角度出發，親自帶領幹部員工，克服交通不便、環境惡劣、施工條件差等諸多困難，苦幹四個月，提前完成了“戶戶通電”的任務。投資2831萬元，全市8個縣140個村2992戶農民告別了“油燈蠟燭”的歷史，受益1018人。同時，全面實施農村路燈工程，大力推進農村電氣化，為全市社會主義新農村建設做出了突出貢獻。

服務社會更有力量。面對電網薄弱的局面，儲艷芳堅持把發展電網作為第壹要務，積極爭取多方支持和政策傾斜，全力以赴改善忻州電網結構。全年完成舊設備更新、大修和技術改造項目439個，完成投資91117000元。老舊變電站占比從去年底的40.5%下降到目前的21.6%，電網裝備水平大幅提升，為忻州經濟發展註入了強勁動力。同時，她在公司發展戰略、經營管理、電網運營、隊伍建設等各個方面，堅持服務新農村建設，統籌城鄉經濟社會發展。，並按照高標準、高質量服務“三農”的方針做到了“三嚴”，即嚴格組織、嚴格質量、嚴格管理。農村電網建設改造全面完成，累計完成投資165438+8600萬元。農村供電質量明顯改善，服務水平顯著提升，惠及全市4467個行政村73.5萬農民，覆蓋率達93.6%。廣大城鄉完全實現了同網同價，僅此壹項每年可減輕農民負擔2800萬元。有效的投資和規模建設，進壹步壯大了忻州電網的結構和供電能力，也讓“電”這壹重要的能源動力對經濟發展的推動作用更加強大。公司售電量增長約18%，推動忻州經濟以接近15%的速度快速增長，遠高於全國9.4%的平均增長水平。

和諧企業初見成效。解決問題，消除矛盾，是楚艷芳和公司壹批人的關註點。面對現狀，她冷靜思考後提出了“和平、和諧、開放、活力”的目標，引起了全體員工的* * *響應，從號召發展為理念，從理念升華為文化。在儲艷芳的大力倡導和推動下，公司壹批人把握節奏，步步推進，將目標與公司各項工作有機結合，推行了壹系列獨具特色的企業文化理念，激發了員工的工作熱情，提高了員工的凝聚力和向心力，從而推動了公司各項工作的順利開展，實現了質的飛躍。她關心員工，設身處地為他們解決困難，盡力提高他們的工作和生活質量。壹年時間，完成了職工新居住區建設、生活區改造、職工新活動中心建設、職工收入增加、通勤車整合等五件實事。大力推進多種經營企業的集團化和多元化經營。年產值654.38+0.32億元，利潤483萬元，扭轉了效益低下的被動局面，讓員工受益。目前公司清正廉潔，幹群關系融洽，廣大幹部員工群情振奮，以堅定的信念和無私的精神奮力趕超。

在儲艷芳的帶領下，忻州供電公司積極踐行服務黨和國家大局、服務社會發展、服務電力客戶、服務發電企業的“四個服務”，勇於承擔社會責任，企業管理水平、行業作風建設和地方經濟發展均位居全市前列，引起了社會各界的廣泛關註和普遍贊譽。壹年來，市四大班子領導多次來公司考察指導，並在多個場合對公司的全面發展給予高度評價。公司代表省公司先後接受了國家發改委電價檢查、中國電力企業聯合會供電企業管理、國家電網公司“三清壹規範”、農電工作專項檢查、國家電監會和省電監會優質服務檢查，均得到了充分肯定和好評。優質服務水平和企業社會形象顯著提升，公司及旗下14縣公司均在當地排名第壹。2006年8月，山西省電力公司在忻州供電公司召開“愛心活動·平安工程”現場會，推廣他們的做法。忻州市人大、市政府要求社會各界向忻州供電公司學習，大大提高了公司在全社會的影響力。

"堅持以人為本，打造企業品牌，倡導溫馨家園，營造文明環境."她關愛員工，廉潔自律，為人所熟知。

努力在企業內部營造和諧快樂的工作環境和團結友好的工作氛圍，讓每壹位員工都能在快樂中完成工作，在工作中感受到快樂，這就是儲艷芳所希望的。

忻州地域遼闊，設施眾多，冬季氣候極其寒冷。在深秋初冬的施工季節，楚艷芳帶領相關部門負責人深入工地，向員工求助，表達她對員工的關心。施工隊員激動地說:“有這麽好的領導，天再冷我們心裏也暖暖的！”她非常重視員工下屬的實際困難，設身處地為員工排憂解難，積極幫助員工解決子女就業、員工上下班、員工子女上下學等實際問題。針對在偏遠地區經營的雙職工家庭照顧老人和子女上學的實際困難，制定實施政策傾斜，可將壹方調回市區工作，受益職工感動落淚...

在廣大員工的眼裏，經理楚艷芳就像壹臺不知疲倦、不停運轉的機器，永遠那麽精力充沛、幹練、思維敏捷。幾次下基層，她都感覺身體不適，邊輸液邊開會。在壹年的時間裏，她把所有的時間和精力都投入到了工作中，沒有壹個正常的周末。她幾乎每天都是11下午下班，所有的假期都是和壹線員工壹起度過的。尤其是在完成突擊工作和重大活動期間，更是不分晝夜，徹夜不眠，讓廣大員工深受感動。

在市場經濟的大潮中，在價值取向日益多元化的社會環境中，面對各種誘惑和考驗，楚艷芳始終堅持自尊、自警、自醒、自勵的原則，不斷告誡自己和團隊成員，要自覺抵制拜金主義、享樂主義等不良思想的侵蝕，堅決拒絕不該拿的東西。她多次回禮送禮。她在會上嚴肅表態，虛心接受幹部職工監督，堅決不讓親屬和職工。特別是在幹部培養和選拔任用上，堅決抵制靠關系、出門在外、跑官要官的不正之風，嚴格遵循組織程序，充分尊重民意，註重能力素質，加大交流力度，促進了幹部年輕化、知識化、專業化，端正了用人風氣，受到了廣大幹部職工的好評。

壹個人要成功必須付出很多，女人的成功必然付出更多，尤其是在社會市場化競爭日益激烈的過程中。楚艷芳取得的可喜成績，是她多年來不斷自我挑戰、自我超越、自我提高的結果。她在做人、做事、為官上都有著鮮明的風格和特點。她給人的印象是真誠坦率，政治上堅定成熟，善於發揮團隊精神，凝聚集體智慧，有親和力和號召力。她勤奮好學，不滿足於現狀，理論與實踐並重。她熟悉供電企業生產、管理、規劃、農電、基建、綜合管理等多個專業領域的業務，是管理和業務方面的專家。另壹個是她務實嚴謹、敢於抓管理、敢於碰困難的工作作風在公司系統內是有口皆碑的。她對團隊成員無微不至。每次生日，她都會親手寫壹張賀卡，送上壹片真情和祝福。她更關心她的下屬。她在工作中看到進步，認真改正工作中的錯誤。她更註重下屬的個人成長，所有員工都在她的人格魅力的感召下愉快地工作。

“樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，對事業、家庭、人生充滿愛和真情。”閆艷芳說。

在多年的領導崗位上，楚艷芳在基層幹部、工人、客戶面前，從來不擺架子、不霸道。有的基層幹部向她匯報工作，或者客戶找她反映情況。楚艷芳總是以她特有的溫柔和細膩，努力消除對方的陌生感、距離感和緊張感。或倒壹杯熱茶，或聊壹個輕松的話題，友好卻不失優雅，平凡而真誠，工作人員親切地稱她為“直言不諱、沒有架子的好經理。”在解決農電穩定問題上，她因地制宜，創造性地提出了“先小後大，先易後難，先山區後城區，循序漸進”的指導原則，同時以女性特有的耐心、細致的工作方法和良好的溝通能力化解矛盾。在接收各類歷史遺留或其他矛盾的上訪過程中，正面引導、反面教育，逐壹解決了14縣的農電改制問題，取得了良好的效果。

重視壹線員工是楚艷芳的壹貫風格。員工的工作條件是否舒適，心情是否舒暢，壹直是她心頭所想。高的工地和嶺成了她的辦公室。她經常深入離退休老同誌、困難職工、不幸職工家中訪貧問苦，指示有關部門給予及時幫助。每逢過年過節，我們都要給他們送去生活用品和救助金。2006年4月，廣東中醫藥大學壹名女博士被害，被害人父親是該公司壹名普通員工。得知這壹情況後，楚艷芳非常著急，立即派兩名懂法律的同誌前往廣東，幫助她父母處理善後事宜。同時，我向省公司求助，省公司致函廣東省電力公司，希望得到他們的幫助。同時，她帶領公司領導親自看望家屬，送去慰問金，說“保重”，用真情安慰受傷的心靈。

楚艷芳非常熱心公益事業，盡力幫助弱勢群體，用壹份愛心盡可能讓更多的人感受到社會的溫暖。她帶領公司職工組織積極開展“愛心進現場”、“愛心進社區”、“愛心進社會”等壹系列活動。她通過支援貧困地區、走訪貧困群眾、捐助貧困家庭和學生、組織員工與社會弱勢群體結對幫扶、獻愛心等活動，突出了“奉獻愛心、共創和諧”的主題，塑造了良好的企業形象。

有人說，女人做生意難。楚艷芳很感慨地說:“我覺得無論是工作還是生活，都不應該受益於這種性別。但相對來說，女性還是付出多，負擔重。有時候，我也很羨慕身邊的壹些女同。她們溫柔賢惠，關心丈夫，教育孩子，是平凡中偉大的壹面。相比之下，我，壹個女人，做得更差。但是，工作中沒有性別差異。首先，我是幹部，是黨員，沒有性別特征。我想的是如何做好本職工作，對得起組織的培養和同誌們的信任！”