從工作內容來看，銀行外包人員的崗位大多也在銀行，和銀行的工作人員差不多，但“身份”還是有很大區別的。
壹個是編制人員，壹個是外包人員，不屬於正式工作。外包人員即使長期做的很好，也沒有成為正式員工的可能，也享受不到銀行工作人員的業務。外包人員到銀行工作只有壹種可能，就是先離開外包公司，再來銀行應聘，實際上相當於跳槽，操作難度相當大。
銀行外包人員，簡單來說就是銀行將部分業務(非核心業務)外包給勞務派遣公司，由派遣公司的人員完成。現在銀行外包人員主要包括以下內容:
1，憑證影像處理人員外包(也包括信用卡和歷史檔案的憑證影像掃描和補充記錄人員外包)；
2.人事外包的集中處理；
3.個人貸款助理的外包；
4.電話銀行呼叫中心人員外包；
5.軟件開發人員的外包；
6、安保人員外包(包括安保、監控中心人員外包)；
7.現金分揀和小時工人員外包；
8.ATM清算和添鈔人員外包；
9.清算人外包(包括同城票據交換等人員外包)。