(1)嚴格按照維修程序和操作規程進行維修，保證維修質量。
(2)嚴格控制配件質量，杜絕使用假冒偽劣配件和廢舊配件。
(3)服務熱線24小時有人值守，24小時內響應。維修車間和前臺接待節假日不休息，保證用戶隨時維修；建立維護系統；及時成立搶修隊伍，隨時到達現場搶修。
(4)嚴格執行市物價局和我公司的收費標準，不誇大過錯，杜絕亂收費。
(5)遠程故障判斷、技術故障解決、郵政配件需要國外客戶快速處理。國外客戶自行送修，我們會緊急為您排憂解難，爭取當天完成維修。
(6)我中心(Xi安海爾空調維修)維修的所有機器保修三個月。在保修期內，如果維修質量或更換零件有任何問題，我中心將負責維修。
(7)在我中心維修過機器的客戶，憑收費收據和保修憑證再次到我公司維修時，可享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期了解我公司維修的機器使用情況和我公司的服務質量，調查用戶滿意率，建立用戶滿意率調查表。
(9)向客戶公布我們的監督電話，歡迎客戶及相關部門對我們的服務進行監督。Xi安海爾空調維修點擁有建設部頒發的專業級施工資質證書，Xi安海爾空調維修專業服務商。
Xi安海爾空調維修的企業目標；
努力打造海爾空調維修服務品牌，強化員工品牌服務意識。
事在人為:海爾的空調維修問題有了很大改觀，相信沒有解決不了的問題！Xi安海爾空調維修點的員工不僅要能解決未知的問題，還要能及時解決從未遇到過的問題！
態度決定壹切，溝通解決壹切！問題能否及時解決。及時趕到客戶家或公司是第壹要務。
我們將以互動的方式為客戶提供最大的幫助和支持，必要的工具和維護工具不會由員工攜帶。
24小時維修熱線:878.827.98現場維修服務流程如下:
第壹步是撥打熱線。
我們的服務遍布Xi，各區都有分公司。只收取適當的送貨上門費，對顧客來說是極大的方便。所以，當妳的電器壞了，請不要擔心。
撥打總機電話:878.827.98或各區服務電話，立即解決故障！
第二步:註冊預約
描述電器故障，以便派合適的人解決妳的麻煩。妳需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及妳的聯系方式和地址。如果妳能留下行車路線，我們將能更快更方便地提供。
第三步，準時上門。
我們將按照預定的時間準時到達目的地。
第四步是檢查故障
方便啟動機器的時候，我們會先對電器的故障進行實驗，以便排除故障。在測試和排除故障後，維修技術人員找到了電氣故障的壹般原因。
第五步，確定成本。
在正式排除故障之前，報告故障原因，並報出修復故障所需的費用，做到心中有數。同時，妳也可以因為價格超過前期。
放棄維護。如果我們放棄維護，我們不收費(除非我們提前預約)
第六步故障排除
如果您同意維修，我們將開始正式排除故障，直到故障消失。排除故障後，就可以開機驗收，直到妳覺得滿意為止。
填寫憑證
為了解決您的後顧之憂，我們會為所提供的服務留下證明，上面註明故障原因、維修結果、維修費用、保修時間以及我公司的服務電話和投訴電話。服務尚未結束，我們將清理服務現場。
，比如清理維護垃圾，恢復之前維護移動的項目。感謝您對我們服務的支持！如果您今後還需要什麽，我們將繼續為您提供滿意的服務。
提供擔保
保養完成後，保修期就開始了。同時，當您正在維修的電器再次出現原故障時，請盡快致電我公司，我們將按照您的要求進行維修。
對維修後的電器做好保修服務記錄，我們將以最快的響應速度解決您的煩惱！
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海爾空調維修-季節在變-我們的服務不變！——————
不求利潤多，但求服務最好！！！春夏秋冬——竭誠為您服務！！