1，內容
NTT DoCoMo作為移動互聯網的先驅，受到了人們的廣泛推崇。很多崇拜者甚至說i-mode是天才創造的，但事實是DoCoMo首先意識到應該把它放在非常重要的位置，讓消費者心甘情願地為內容付費。那麽什麽樣的內容才能讓用戶如此願意付費呢？
負責媒體力量的夏野先生說，內容的質量是成功的關鍵，尤其是有四個標準是最重要的:
第壹，壹定要新鮮，哪怕壹天更新壹次，也太慢了。
其次，壹定要有深度，不再局限於短信短信，壹定要能往更深的地方發展。
再次，要鼓勵用戶多次訪問，比如用手機玩網遊。
第四，要讓用戶看到手機上網這種方式的好處。
i-mode推出時，DoCoMo與67家公司簽訂了應用服務合作夥伴關系，那些傳統服務提供商成為了i-mode在手機屏幕上的“不動產”。現在這樣的合作公司超過245家，而日本的i-mode相關網站有近4萬個，其中很多都是“非官方”網站，夏野稱之為“良性循環”。這種良性循環會帶動互聯網經濟的發展，形成共贏，因為好的內容會吸引用戶，用戶會為內容付費給DoCoMo，DoCoMo會支付壹部分給內容提供商，反過來又會促進內容網站的發展。
DoCoMo非常註重市場的定位，看中24到35歲的用戶。它認為這個年齡段的人在任何市場都是最渴望上網的，他們有壹定的經濟實力，尤其是20歲以上的女性，未婚，收入穩定。因此，為了吸引年輕女性，DoCoMo在服務廣告中選擇著名女明星Ryoku Hirosue，然後針對40歲左右的人使用演員。
DoCoMo不斷推陳出新，提供越來越多的新服務，簡直令人目不暇接。目前DoCoMo已與超過155家銀行合作。用戶可以通過網上銀行購買股票，轉賬，甚至可以在手機屏幕上看到實時更新的股市行情。比如1月份，他們和松下合作成立合資公司，建壹個下載音樂的網站。壹開始他們只和MP3音樂播放器合作。與此同時，三井物產及其合作公司Increment P宣布開通名為iMapFan的新服務，提供餐廳、咖啡、酒吧、停車場等實時信息。另壹個殺手鐧是，NTT DoCoMo和DoCoMo AOL從今年6月1開始為手機和個人電腦提供電子郵件服務“李敖”。李敖的服務是，DoCoMo的i-mode用戶只要成為李敖的會員，就可以獲得壹個可以在i-mode和DoCoMo AOL上使用的電子郵件。用戶可以通過i-mode手機和個人電腦查看郵箱中的電子郵件。李敖郵箱收到的字數可以達到25000字。可以保存的郵件數量也從100增加到了1000。這導致了i-mode用戶的激增。然而，最新的服務是在本月初才提出的。7月3日，DoCoMo宣布將通過衛星傳輸為日本航空公司提供數字電話服務。以前模擬電話只能在5000米以下使用，移動數字電話不受限制。
正是因為內容服務的不斷跟進，i-mode用戶越來越喜歡用手機上網。去年7月，只有35%的i-mode用戶在網上購買其他服務，但現在這壹數字增加了壹倍多。
2.標準
無論2G，還是2.5G，或者預期中的3G，都有壹個統壹的標準，至少在某些領域是這樣的。但是，i-mode系統的標準是DoCoMo自己制定的，它使用緊湊的HTML語言作為網頁的編程語言，有點類似於普通網頁使用的文本語言。夏野先生說這有點像幼兒園英語，簡單有效。與之相比，WAP/WML是完全不同的語言。我為什麽要對i-mode使用這個標準？因為它的設計者的想法是讓無線通信技術主動上互聯網，讓現有網站的內容可以直接使用，而不需要搭建任何無線網絡服務商。
但Natsuno先生說，DoCoMo的工程師也在尋找壹種方法，使i-mode接近WAP，他自豪地說，“我們正在正確地引導WAP的應用方向，以便無線互聯網上的應用能夠更大程度地統壹。”WAP的擁護者作為“失敗”的壹方表示，雖然WAP協議很復雜，但它可以解決各種標準移動通信的問題，但他們仍然稱贊i-mode已經占領了市場，並在無線互聯網中取得了巨大成功。
美國無線數據專家簡·茨威格(Jane Zweig)說:壹開始，i-mode使用HTML語言，走向市場，這是它打敗WAP的主要原因。但是，她並沒有建議WAP也應該使用HTML。她說:使用compact HTML可以讓開發者輕松創建內容，但網絡語言最終會變成XHTML/XML，所以沒有必要再次使用compact HTML。
不過除了緊湊的HTML標準，DoCoMo也推出了Java API，支持Java的手機也出來了。
但i-mode的成功還取決於DoCoMo的分組交換網絡:DoPa，這是DoCoMo的主要PDC系統(個人數字蜂窩系統)，它可以達到28.8kbps的速度，但手機的顯示屏很小，這意味著用戶使用的帶寬根本無法滿足這麽高的要求。主頁平均大小只有1.2K，每封郵件限制在500字節(每部手機可以存儲100封郵件)。目前i-mode系統傳輸速率為9600bps，DoPa完全可以勝任。其次是分組交換技術，分組交換網絡可以讓用戶的手機永遠在線。因此，用戶在訪問內容網站時無需撥號。夏野先生將i-mode描述為從2.3G到2.5G的過渡解決方案..正是這種類似GPRS的方案壹經問世，日本原有的兩大運營商DDI和IDO在市場上壹敗塗地。兩者都實現了CDMA1X系統，於是兩家運營商迅速合並，推出了各自的服務網絡EZweb，ez web是基於WAP協議的。目前EZweb對於i-mode來說是壹個很大的挑戰，因為EZweb在三周內已經註冊了65438+萬用戶，他們對64kbps的基於分組的服務非常感興趣，而i-mode只能提供28kbps。或者這就是DoCoMo研究3G的原因。該公司每年花費近76億美元建立世界上第壹個W-CDMA系統，DoCoMo現在聲稱要進軍4G和5G，以保持領先趨勢。
價格
世界上其他國家的用戶可能已經被免費的互聯網慣壞了，對付費問題非常敏感。所以，當DoCoMo從用戶付費中獲益時，各國運營商都充滿了羨慕的目光。其實道理很簡單。i-mode用戶每月交70美元話費，然後17美元數據傳輸費。此外，當用戶發送數據包或從事電子商務活動時，只要通過網絡交換數據，DoCoMo就會收取傭金。例如，用戶每支付65，438+0美元，DoCoMo就會增加9美分的收入，即使用戶將這65，438+0美元用於下載喜歡的人的圖標。
手機
對於i-mode的成功，不同的人有不同的看法。富士通手機集團壹直為DoCoMo提供手機，其總經理Yoshikuni Toko將i-mode的快速增長歸功於其廣泛的內容服務、合理的價格和流行的手機風格，特別是在手機風格上，強調與普通手機的相似性，摒棄了PDA模式。
i-mode海外市場負責人Tsujimura也表示:美國和歐洲市場的手機看起來像13英寸的黑白電視機。當人們看到這款可折疊彩色液晶的i-mode手機時，不得不傻眼。I-Mode手機重量輕(約100g)，彩屏顯示，內置網頁瀏覽器，信息發送等功能。價格在300美元左右，很受日本年輕人歡迎，成為時尚裝備。目前很多手機廠商都和DoCoMo合作，根據用戶的反饋不斷推出新手機。
DoCoMo的下壹步是什麽？
綜上，可以看出DoCoMo是隨著互聯網的發展而不斷變化的。隨著國內市場日益飽和，i-mode在不斷開拓新業務的同時，觸角也伸向海外。歐洲、美洲和亞太都成了它渴望的市場。
在美國，NTT·多科莫以& amp；t公司16%的股份，明年年初，NTT DoCoMo通過與AT & amp；t合作，可以提供其在美國著名的i-mode無線上網服務。這項服務使美國用戶能夠通過手機相互發送電子郵件，查詢股票價格並進行預訂，購買電影票或其他信息服務。使用i-mode服務的美國人也將能夠訪問許多支持i-mode的服務內容網站，如CNN新聞和迪士尼。有望在壹兩年內從西雅圖擴展到全美。
在歐洲，NTT·多科莫購買了荷蘭KPN移動公司的股份，在荷蘭推出了i-mode業務，隨後與意大利最大通信公司的子公司TIM(Telecom Italy Mobile)達成合作協議。這樣，從今年3月起，除了荷蘭、德國和比利時的無線上網服務外，意大利也將采用日本的i-mode系統。DoCoMo還與英國的3GVK控股公司合作開發i-mode，並購買了其20%的股份。到目前為止，DoCoMo的“i-mode”將在意大利、法國、奧地利和西班牙的2000萬手機用戶中普及。
NTT DoCoMo目前正在亞洲尋找突破，如韓國市場，但他們不會透露更多的公司。
社長立川敬二(Keiji Tachikawa)表示:公司未來將專註於亞太地區，已收購香港和記黃埔19%股份。哈奇森·惠姆波公司的銷售和市場經理Stephen Ngan先生表示，哈奇森公司不僅被i-mode技術所吸引，還被其內容和全新的商業模式所吸引。
正如本文開頭所討論的，如果中國加入WTO，電信市場的開放是否會成為DoCoMo最具吸引力的市場？
第四，i-mode的拿來主義能行得通嗎？當世界上很多移動公司都把錢投在WAP上的時候，市場就把目光轉向了i-mode。DoCoMo的利潤讓幾乎所有電信公司的高級官員問自己壹個問題“同樣的好事會發生在我們身上嗎？”於是他們壹次又壹次飛到東京向DoCoMo取經，但“武士布道”的結果是取之主義不夠。
中國臺灣省FarEasTone公司總裁Joseph O'Konek認為，日本的成功與其國情有著密不可分的影響。
在日本，移動通信市場由以運營商為中心的集團高度主導。為什麽？因為運營商是提供各種服務的，而在日本文化中，提供服務是相當嚴肅和尊重的，所以人們或多或少對運營商是百依百順的，運營商對用戶是絕對負責的。畢竟用戶只是“屬於”運營商的。更有利的因素是日本當局對NTT有著獨特的尊重，也就是NTT DoCoMo的前東家，所以愛屋及烏，所以NTT DoCoMo在市場上的優勢毋庸置疑，DoCoMo對手機廠商、服務商、基建商的控制力無與倫比。只要看看大D是如何快速推出壹個基於Java的可以支持i-Appli手機的服務，Java標準是DoCoMo自己定制的。世界上有哪家運營商能把自己對業務介紹的標準定制實現的這麽利索？
所以我們可以得出結論，日本移動互聯網的巨頭DoCoMo有以下幾個特點是其他運營商學不來的。
首先，DoCoMo直接告訴NEC、索尼、松下等手機廠商，他們需要什麽功能的手機，完全掌控手機廠商的技術和發展。
其次，要控制銷量，要不要買個又新又酷的索尼手機？不要告訴索尼，妳應該告訴運營商，或者依賴運營商的發行商，因為手機廠商可以從運營商那裏獲得財政補貼。
第三，要不要建壹個標準定義和控制的i-mode網站？還是i-mode Java應用？妳不需要去尋找編程語言標準或者任何開放標準組織網站比如W3C來尋找任何Java API函數。還是那句話，妳只需要找運營商就行了。它會告訴妳壹切。
最後，對於內容網站的管控，如果DoCoMo不選擇妳網站的內容，妳決定去違背它，試圖“封殺”它。那妳就錯了，因為有更多的內容提供商在等著它。
正是因為日本的上述特點，決定了i-mode的成功。然而，這些因素在其他國家並不完全具備。所以沒有人能走DoCoMo的老路，學習DoCoMo的目的在於它提供的服務大眾的商業模式。
順便說壹下，倫敦的GSM協會發表了壹份關於M-Services倡議的聲明，以對抗i-mode。M-Services倡議為GPRS用戶提供各種服務，如增強圖片、音樂、視頻、遊戲、鈴聲、屏幕保護或其他服務，聽起來像是i-mode服務。並且目前initiative已經得到了包括運營商和手機廠商在內的廣泛支持，這似乎已經獲得了i-mode在日本取得成功的基本要素。M-Services包括了所有的規範，就像DoCoMo定義的那樣，比如網站如何運作，手機應該有什麽樣的性能，顯示屏是什麽顏色。然而，i-mode已經進入英國。遲到總比不到好吧？
壹.概述
& ampNbspI-MODE是NTT DoCoMo於1999年2月推出的移動互聯網商業模式，提供無線數據傳輸服務，是基於PDC的手機增值服務。這種業務發展的模式是社會各界相互合作為用戶提供服務，其中運營商按使用量向用戶收取網絡使用費，內容提供商和應用開發商根據不同的服務內容向用戶收取信息服務費(通常運營商收取信息服務費，內容提供商和應用開發商向運營商支付壹定比例的傭金)。
I-MODE用戶可以隨時連接互聯網進行瀏覽。與普通PC撥號上網不同，I-MODE更像是壹條專線，只要開機就能保持在線。這種隨時隨地傳遞信息的方式深受用戶喜愛。普通I模式手機約3萬日元(約合人民幣3000元)，在線瀏覽收取數據流量費，每128字節0.3日元。I-MODE手機壹經推出，便在日本迅速流行起來。自2月1999上線以來，I-MODE用戶迅速增長至2300多萬。有人說，I-MODE對日本互聯網的發展起到了歷史性的作用，甚至改變了美國開創的PC主宰互聯網的經典模式。
由於使用I-MODE的用戶中有壹半以上對觀光和娛樂信息感興趣，DoCoMo也在加強這方面的服務，如在線音樂、遊戲下載、在線遊戲、電影預覽等。還有I模式對戰遊戲，用戶可以下載遊戲和喜歡的角色，選擇性別、星座、流派(空手道、相撲等。)來塑造自己的角色。移動電話和無線應用設備與網絡之間的連接已經成為通信行業的新商機。
幾年前，當日本最大的移動通信公司NTT DoCoMo開通無線互聯網服務時，它並不完全確定I-MODE服務的前景。現在幾乎所有的日本人都有壹部I-MODE手機，用來上網，收發郵件，查賬，交換照片，甚至玩遊戲。I-MODE已經成為日本最大的消費時尚。
二，I-MODE商業模式分析
& ampnbspI-MODE采用的商業模式是“移動門戶”，即通過DoCoMo的I-MODE平臺進行各種商業活動和信息交流，與內容提供商進行廣泛深入的合作，為用戶提供便捷的接入服務。現在，DoCoMo已經和600多家內容提供商建立了正式合作夥伴，非正式合作夥伴有上千家。用戶可以通過I-MODE手機瀏覽的網站超過16000個。例如，在目前與迪士尼的合作項目中，用戶可以通過I-MODE手機觀看迪士尼的卡通形象，收聽迪士尼的音樂。DoCoMo為此服務向用戶收取約65，438+0美元的費用，此服務已申請65，438+0美元。
與歐洲競爭對手的WAP服務不同，I-MODE用戶不用撥號就能上網——只要用戶開機，他就連上了互聯網。同時，I-MODE還將允許網絡工程師用HTML語言制作網頁，這意味著傳統的互聯網內容提供商可以輕松提供I-MODE內容服務。WAP使用的語言是WML。傳統的互聯網內容提供商如果想提供WAP內容服務，需要重建壹個WAP網站。
雖然I-MODEe具有上述優勢，但分析師仍然指出，DoCoMo能否充分利用這些優勢還是個未知數。比如DoCoMo有自己的I-MODE門戶站點，也是用戶引導的默認站點。但是，DoCoMo沒有傳統互聯網門戶運營經驗。在這方面，DoCoMo的做法是與那些傳統的互聯網門戶巨頭合作。最近，DoCoMo剛剛結束了與AOL的談判。雙方先在日本成立合資公司，然後將業務拓展到美國。
最難的是如何處理與其他內容提供商的關系。目前，DoCoMo的策略是與大多數內容提供商“保持安全距離”。就像雅虎壹樣，把最受歡迎的內容放在最前面。推動I-MODE服務最有效的內容提供商DoCoMo采用了註資的方式來保持緊密的合作，尤其是那些遊戲提供商。
三，I-MODE模式成功因素分析
目前，日本I-MODE用戶總數超過2300萬，信息內容網站從最初的67個網站發展到約1000個協議網站和18700個非協議網站，取得了巨大的成功。I-MODEe的創造者DoCoMo Japan也因此成為全球最大的非跨國移動運營商和全球最有價值的移動電話公司。那麽為什麽I-MODE會成功呢？
& ampNbsp1.理性的技術選擇
& ampnbspI-MODE的成功首先是技術選擇的成功。由於DoCoMo公司在1999才開始提供I-MODE移動互聯網服務，所以在技術上放棄了GSM和PHS使用的CSD技術，選擇了目前最先進的分組交換技術。這壹舉措使I-MODE擁有了當時世界上最先進的互聯網接入技術。這樣壹來，I-MODE的傳輸速率可以達到比WAP高9.6kbit/s，而且網絡使用費很低。
& ampNbsp2。良性循環商業模式
當然，技術上的成功並不等同於市場上的成功，DoCoMo公司創造的良性循環商業模式是這項技術獲得市場認可的壹個關鍵。在技術和市場的推動下，日本的信息內容網站從最初的67個發展到約1000個官方網站和18700個非官方網站。顯然，豐富的網絡內容也極大地促進了無線互聯網在日本開花結果。
& ampNbspDoCoMo的I-MODE內容收費服務模式，使得用戶和ICP入網門檻非常低，促進整個生態鏈進入良性循環。
首先，I-MODE提供的互聯網服務是收費的，用戶完全可以負擔得起。其次，I-MODE會在收取的服務費和提供內容服務的ICP之間分享利潤，從而促進信息源的發展。
雖然DoCoMo只收取ICP 90%的費用，但其分組通信費和基本費的收入遠高於ICP，DoCoMo的收入與ICP的收入比例約為7:3。由此可見，內容收費帶來的接入費收益是巨大的。
& ampNbsp3。完全收入模型
& ampNbspDoCoMo的收入主要來自電話服務費、數據包通關費和電商支付傭金。例如，用戶下載15個卡通人物中的壹個，除了1美元之外，還要向DoCoMo支付9%的費用。現在每月網上交易額已經超過4億日元，DoCoMo可以拿3600日元的傭金。I-MODE已經成為壹個重要的移動商務中心。公司與150銀行有合作，用戶可以用手機轉賬和買賣股票。
& ampNbsp4。良好的品牌和服務
同時，I-MODEe的成功來自於它的品牌和服務，可以提供最好的傳播、娛樂、廣告等服務。但I-MODE的致命點在於，它是基於日本的移動通信系統而非開放標準，屬於日本的區域無線系統，沒有與GSM融合。因此，I-MODE無法應用於歐洲、亞洲等國家大部分用戶使用的GSM網絡，限制了I-MODE在全球的推廣。但據專家分析，如果能達成技術協議，未來的I-MODE和WAP可能會合並。
此外，不可忽視的是，日本擁有全球最好、最適合的移動互聯網消費群體。日本的國民生產總值很高，人民的消費水平也相當高。同時人口多，人口密度高。大部分工作人群基本都是在移動中生活，所以移動互聯網消費有著廣泛的群眾基礎。此外，日文字符很難輸入。因為不習慣使用鍵盤，日本在PC和互聯網普及上輸給了美國，但在個人電子設備上正好相反。I-MODE手機的簡單使用，不用撥號，壹直在線，讓消費者越來越習慣瀏覽網頁、收發郵件、查看股市、看電視節目預告等等。
& ampNbsp5。豐富的在線內容
得益於I-MODE良好的利潤分成模式，資訊內容網站從最初的67家發展到目前約1000家官方網站和18700家非官方網站。這些網站有的是免費的，有的收費100~300日元壹個月。官方I模式網站壹般分為九大類:新聞資訊、手機銀行、金融股票保險、旅遊、生活、美食、娛樂、小鎮資訊、字典工具等等。
& ampNbsp6。智能手機和簡單的使用方法。
& ampNbspI模式的手機非常輕便，顯示屏比普通手機大，有的可以顯示256色。大多數I-MODE手機可以顯示動態圖像和播放音樂。
& ampNbspI-MODEe操作簡單，基本操作可以通過光標前進、光標後退、選擇、返回四個按鍵完成。只要按下手機上的“I”鍵，10秒內就可以連接到壹個互聯網主頁。
用戶還可以通過I-MODE定制個性化主頁，用戶打開手機就可以訪問自己定制的服務內容。
最後需要指出的是，雖然人們對I-MODE的熱情持續了很長時間，但很多人仍然對在日本取得巨大成功的I-MODE能否移植到其他國家取得同樣的成功持懷疑態度。很多證據表明，I-MODE現象只能發生在日本，因為日本市場的特點是獨壹無二的。兩年前推出I-MODE的時候，互聯網普及率遠低於20%--更不用說手機在這個市場是有補貼的。至於I-MODE的“按下載付費”商業模式，在其他市場，尤其是在美國和歐洲是否行得通，頗令人懷疑。