1)如果妳還沒有重裝妳的筆記或者電腦系統，妳可以通過郵件將以下路徑頁面下的截圖發給我們:ynotefankui @ 163 . com win 7:c:\ users \ XXX \ appdata \ local \ ynote \ dataxp:c:。文檔和設置\ XXX \本地設置\應用數據\ ynote \ data PS:“XXX”，需要改成自己的系統用戶名，如果沒改就是管理員。
2)您已經重新加載了筆記或重新安裝了計算機。如果您卸載了您的筆記或重新安裝了您的計算機系統，您的筆記的本地數據將被刪除。抱歉，我們目前找不到您的登錄帳戶。妳可以先嘗試以下方法(1)確認妳的賬號是否登錄同壹個賬號。是否使用過第三方賬號授權登錄(例如微博授權登錄、QQ授權登錄)？(2)可以嘗試幾個常用郵箱或者微博或者QQ授權登錄。
2.手機版
1)iphone/ipad您可以通過電子郵件將無線局域網號碼發送給我們。我們的郵箱是ynotefankui @ 163.com，請在郵件中註明您的移動設備是iphone還是ipad。具體方式:點擊手機通用圖標-關於本機-不限局域網地址(wi-fi地址)。
2)安卓，可以把手機的imei號發郵件給我們。我們的郵箱是ynotefankui @ 163.com，具體方式:在手機撥號界面輸入*#06#。