1,粉絲增長率。
粉絲增長率是指品牌在各社交媒體渠道獲得或失去粉絲的速度。需要註意的是,品牌很容易陷入壹個誤區,通常會糾結於“上個月我們加了多少粉絲?”其實恰恰相反,品牌應該關註自己上個月獲得粉絲的速度有多快,是否比競爭對手更快獲得粉絲。
2.內容到達率。
內容到達指的是自從妳的帖子上線以來,看過妳的帖子的人數,即使他們已經看過很多次了。
3.潛在達成率。
潛在到達率是指壹定時間內有機會看到帖子的人數。比如妳的壹個粉絲分享妳的帖子,可能會達到他粉絲的2-5%。
4.比如速率。
點贊率表明壹個帖子獲得的點贊數和妳的粉絲總數之間的關系。當粉絲喜歡妳的帖子時,意味著他們承認了這個帖子對他們的價值。知道這個指標,有助於妳知道面對粉絲時應該發布什麽內容的帖子。
5.轉化率。
轉化率是指點擊帖子中的鏈接後,對頁面有後續操作的用戶占該頁面總訪客的比例。這些後續操作可以是下載內容、訂閱、註冊甚至購買等。
6.點擊率。
點擊率是指我們的受眾點擊帖子中CTA鏈接的頻率。這壹指標不應與點贊、評論等參與性行為相混淆。點擊鏈接會將用戶帶到其他頁面。如果點擊率高,說明妳提供的內容對用戶價值高,反之說明用戶對妳提供的鏈接內容不感興趣。
7.社交量。
社交量是與競爭對手相比,有多少人在社交媒體上提到妳的品牌。基本上,社交量是衡量妳的品牌在市場上的受歡迎程度和相關性的壹個指標。了解這個指標可以幫助妳決定是否應該更新妳的社交媒體策略。