a、溝通前b、溝通中d、溝通後。
相信很多夥伴會選擇b。
壹個
韓非子聽到這個回答,會先說“呵呵”,然後說:小子,妳還是太小了。為此,他故意說:丈夫很難說出口,但知道自己在說什麽的時候可以說出口。
妳這話是什麽意思?溝通中最難的不是口才差,而是什麽?是我不知道對方在想什麽。先說壹個法家沈步海的笑話。
我在韓國坐了很多年冷板凳。據說有壹天,沈不海時來運轉,汪涵真的想和他談談。
韓老板問了沈步海壹個經典問題:應該和哪個國家結成縱向聯盟?
如果是,妳會怎麽說?妳想什麽就說什麽嗎?妳想用妳獨特的口才說服老板嗎?但是有壹個問題。妳想說的,不壹定是別人想聽的。別人想聽的不壹定是妳說的。
那麽,沈步海的表現呢?他感到尷尬,因為他不知道老板在想什麽。於是他對老板說:“這件事很重要。給我幾天時間考慮壹下。”
哇;哎呀...這壹點都不酷。沈步海不是應該抓住機會聊個沒完嗎?親愛的,說話不算酷。說話不是拼速度,不是拼語音語調,而是拼準確性。如果壹件事沒有意義,還不如不說。
沈步海是怎麽做到的?下班後,我立即壹溜小跑去找我的老同事和,催促他們去勸勸韓老板。沈步海道:“我口才不好,但妳們兩個都是能言善辯的人,口才極好。剛才老板問我該和哪個諸侯結盟。我緊張得不知道如何回答。妳們兩個為什麽不去找老板發表壹下意見呢?”
趙卓和韓朝確實有道理。對沈步海嗤之以鼻後,他們覺得是時候表演真本事了。於是兩人主動找到老板獻計獻策。趙卓建議與秦握手言和,建議與魏交心。
沈步海在幹什麽?據古書記載,申子看不起王的享樂。這家夥是個偷雞賊。躲在兩人身後觀察誰的意見會讓韓老板高興。掌握了確切的信息,明白了老板的心思,沈蔔海跳出來說:
“老板,我有個主意……”
二
說話是壹門藝術,要講究壹些技巧,了解壹些潛規則。再請李善長為我們科普壹下。為什麽邀請李善長?因為世人對李善長的誤解太深了。
李善長去面試的時候,朱元璋連個文員都沒有。估計是文員滿腦子錯別字,缺個辦公室文員。於是李善長成了朱元璋的府衙。如果是這樣,故事就結束了。但妳要知道,老板的名字叫朱元璋,用人是朱元璋的專長,但朱元璋肯定會在用人之前先試探壹下。
面試時,25歲的朱元璋問了辦公室文員李善長壹個很難的問題:怎樣才能讓天下安定(四面交戰到什麽時候)?這就像開會的時候老板問妳怎麽讓公司上市。
這是壹個極難回答的問題,因為這個問題沒有標準答案。如果妳仔細想想,妳會發現所有的答案都是錯的。
李善長怎麽說?遇到這麽難的問題,真是有點猝不及防。所以他先說了三個字:向劉邦學習。如果只有這三個字,那也只是壹般。然後李善長說了後半句:妳的家鄉濠州離沛縣不遠,所以妳有壹種皇家精神。
精彩!
李善長的阿諛之詞妙不可言,抓住了老板想獨霸天下的小心思,不然也不會提出如何安身立命的問題。於是他先把朱元璋比作劉邦,然後幫朱元璋找到了信心的來源。我堅信朱元璋壹生都把自己當成了劉邦。比如朱元璋壹直把李善長比作蕭何。
李善長的回答雖然根本沒有什麽實質性的措施,看起來也沒說什麽,但是卻讓老板感覺很舒服。有些問題沒有標準答案,但如果讓人覺得舒服,就是好答案。
還記得鬼谷子說的嗎?無形,圓隨道。看到形狀,我們就能做事。在不了解具體情況的時候,就要直言不諱。如果了解情況,可以給出具體的策略。
當時如果李善長想展示自己的口才,大量傾吐,結果肯定是錯的。為什麽?當時朱元璋羽翼尚未硬,還在為嶽父郭子興效力,而他的宿敵張士誠、陳友諒還不成氣候。
所以,在沒搞清楚狀況之前,壹定不要把話說死,給自己留條後路。
三
對此,盛宣懷印象深刻。晚清壹直有個歷史謎題:盛宣懷和胡雪巖誰更有錢?其實是盛宣懷。
盛老板做生意很有壹套。在談判之前,他肯定會收集很多關於談判對象的信息。
有壹次光緒的父親春親王找盛宣懷談話,想讓他了解壹下電報。這是壹個很好的機會,但問題是盛宣懷沒見過酒精王子。我該怎麽辦?
就像面試的時候坐在妳老板對面,妳根本不了解他。我該怎麽辦?還想再壹次展示自己出眾的演講口才嗎?
早點睡覺。妳壹定是看了太多辯論真人秀了。我告訴妳,那些辯論和演講都是無數真人秀的視頻嗎?都是照本宣科的。但是,現實的談判根本不可能是NG。
我們做什麽呢盛宣懷用了壹點小伎倆。其實鬼谷子說的就是這個方法:不要和錯的人說話,要問妳愛的人,知道他們的安全。如果沒有辦法了解壹個人,不如去問和他親近的人,借機獲取信息。
恰好,盛宣懷是這麽想的,也是這麽做的。他賄賂了春親王的壹個副官,得到了兩條非常重要的消息:1。恭親王立誌向西方學習,而淳親王則完全相反,保守,認為中國人不比外國人差。2.春王子有個小愛好。他喜歡寫詩和閱讀藝術書籍。
很有心計的盛宣懷馬上找到了春太子的詩,讀懂了他的心思。做完功課後,他開始會見春親王,討論建立電報局。
春王子問:“蕭聲,妳說外國人說的電報是怎麽回事?”
如果是妳,妳會說什麽?會不會說電報是高科技,然後扯壹些關於電報的技術理論?如果是這樣,妳就輸了。盛宣懷是怎麽做到的?他分析了酒精王子的心理。
他說:“如果回復報道,其實外國人的電報什麽都不是,只是壹個無足輕重的小玩意,完全靠業務。俗話說‘運營的高明在於壹條心’。"
春親王聽說盛宣懷居然用了嶽飛的話,不禁對別人刮目相看,於是好奇地問:“妳也讀過《孫子兵法》嗎?”
盛宣懷道:“在王爺面前,妳怎敢說讀過孫子兵法,如今洋人有難。如果不是主權神武,後果不堪設想。”
盛宣懷看了酒鬼王子壹眼,稍微停頓了壹下,說道:“眼下那血性漢子並不想以自己的過去為恥,又剛讀了幾本兵書,希望有朝壹日能用自己的身體報效國家。”
他的話說得醇親王頻頻點頭稱贊,時機已經成熟。他把電報的作用描述得很神奇,讓酒精王子覺得從事電報事業就是救國救民,就是愛國。於是我幹脆決定把電報的監管權交給盛宣懷。
因此,盛宣懷被稱為電報教父。
四
戰國的申不害,明代的李善長,清代的盛宣懷,雖然相隔千年,但他們的勸導方式卻驚人的相似。是偶然嗎?
他們都知道人際交往和說話的潛規則。事實證明,說話做事都要講套路,套路不是萬能的。不懂套路,什麽都做不了。就像鬼谷子揭示了說話的潛規則,他說:衡量權力,衡量能量,揣測感情的人,也是事物的新浪。妳什麽意思?
壹個人要想學會做事,學會說話,必須講究三個方法:測力、測能、揣測感情。懂得說話做事潛規則的人,不會迷失,不會迷茫。
稱重技術:就是測量重量信息,打聽對方的實際情況,然後計算出雙方的長度和重量。鬼谷子說:不判斷力量,不知強弱之名。如果不能審時度勢,權衡輕重,就不會知道雙方的實力。俗話說:權力之所以重要。
測能:就是測能力。每個人的能力是不壹樣的,所以鬼谷子說:應用到人身上,要衡量智力、物質力量、物質沖力,也就是說在說話之前,要學會衡量對方的智慧、才能、沖力,然後通過衡量自己的能力來說服對方。如果不知道壹個人的長短,怎麽說服他?俗話說:量以知其長。
情緒推測:就是推測信息。所有的計劃都是以智能為基礎的,所以鬼谷子說:獲得感覺才是控制感覺的方法。只有獲得準確的情報信息,才能制定有效的策略。鬼谷子又說:所以雖有王之道、聖人之計,但不是基於情感,是基於無所遁形。即使是最聰明的人,如果不會用情緒猜測,也無法理解對方隱藏的信息,因為這是策劃和說服的基礎。
妳現在明白了嗎?其實每個戰略家在說服之前都要做大量的準備工作,否則不可能制定策略,設計修辭,自然也就無從談起。這是我們每個人都應該學會說話做事的潛規則:
有些話要反復思考,理解。說話的方式,心可以直,嘴不能快。直言不諱是好事,但這是缺乏智慧的表現。改變自己的直爽,不要口無遮攔,做壹個嘴巴很有錢的人。
那麽,現在妳知道選擇題開頭哪個是正確的選擇了嗎?