圖書館設有綜合借閱室、文藝圖書借閱室、中文報刊借閱室、外文借閱室、中文工具書借閱室、地方文獻閱覽室、古籍閱覽室、電子閱覽室等服務窗口。它還建立了獨特的湖南人民信息中心、毛澤東著作編輯室、徐特立圖書館閱覽室、家譜收集中心、滋賀圖書館、讀者俱樂部、盲人圖書館和紅孩子書店。圖書館實行開架借閱，現擁有1200多個閱覽座位。以圖書借閱、閱讀、參考咨詢、文獻檢索、特色服務、系列講座、社會教育等多種形式和方式為讀者提供服務，成為讀者獲取知識信息、閱讀放松的理想場所。目前，湖南圖書館每年接待讀者1.3萬人，流通圖書330萬冊。近年來，湖南圖書館加強了信息化、網絡化的基礎設施建設，開通了湖南圖書館網站，提供數字化、網絡化的電子資源服務。我館承辦的* * *享工程湖南分館已成為我省文化信息資源開發的網絡中心、資源建設中心和信息服務中心。
湖南圖書館堅持為社會主義、為人民服務的方向，堅持“讀者第壹、服務至上”的原則，努力為社會主義精神文明、政治文明和物質文明建設服務。榮獲全國文明圖書館、壹級圖書館等多項榮譽稱號。