※總服務臺
位於壹樓正門東側，提供壹般性咨詢服務；辦證、核證、退證、掛失；出售自修票；電子閱覽室上網充值。
工作時間：每天的9：30～21：00，辦證為9：30～20：30
聯系電話：0512-57377200
※報刊閱覽室
位於壹樓中部東側，主要提供1800余種報紙刊物的全開架閱覽服務，本室可供讀者查閱近兩年內的現期中文報紙、期刊（包括港臺、海外出版）。
開放時間：每天的9：30～21：00
聯系電話：051257377205
※少兒室
少兒室位於圖書館的東南角，半園型，與西北角的壹半園型相呼應，造型有異。其內部裝飾、陳式，色彩鮮艷、造型多樣，充滿生機，契合少兒的氣息。少兒活潑好動，少自律，少兒部與建築相連，與主體和諧組合，但相對獨立，主入口單獨，避免了嘈雜對閱覽環境的影響。而對少兒來說，有壹個相對比較自由的空間。無論對成人還是少兒均是比較受歡迎的壹種布局
少兒室***三層，總面積900余平方米，壹層為綜合外借，擁有少兒圖書5萬冊，可為十二周歲以下的兒童提供圖書外借服務；二層為報刊閱覽和少兒綠色網吧；三層為親子樂園，可舉辦各類型少兒活動，舉辦少兒作品展、征文比賽、小記者聯誼會、講故事比賽等，我館少兒室壹直以來致力於與學校和幼兒園合作，努力開辟孩子的第二課堂，
開放時間：周壹～周五為14：30～18：00
周六、日及寒暑假為9：30～17：00
聯系電話：0512-5737250
※多功能廳
位於壹樓西北角，100余個座位，可自由組合，可供多媒體教學、專題演講、學術報告、各類會議等使用。
聯系電話：0512-57377213
※其他
書目檢索點：壹樓正門東，可為讀者提供服務指南及書目查詢服務；
便民服務箱：大廳中央，備有打氣筒、雨傘、常用藥等供讀者急需時使用；
咖啡自動售貨機：大廳中央，方便讀者飲用咖啡。
二樓
※輔導部
把握圖書館事業發展的動向，為研究制定本圖書館事業發展的規劃，提供可行性依據，負責圖書情報工作人員的專業培訓、學術交流、參考咨詢工作，進行館內業務調研和讀者聯誼工作。輔導昆山地區圖書館專業人員業務；為全市圖書館從業人員開放專業書刊閱覽室；籌劃各類型公益講座等。提供展覽廳、多功能廳（100座）及學術報告廳（250座）的租賃服務；承辦各類型展覽、展銷會、各種會議、演出等活動。
工作時間：每天的9：30～17：00
聯系電話： 0512-57377213
※綜合外借室
位於二樓東側，扶手電梯可直達，擁有藏書20萬冊，全開架服務，可供讀者自由瀏覽選借。提供圖書外借、續借、咨詢、集體外借等服務。讀者可持我館借書證入內查閱和外借圖書。
開放時間：每天的9：30～21：00
聯系電話：0512-57377211
※學術報告廳
位於二樓西北角，階梯式，設有座位250個，可供多媒體教學、專題演講、學術報告、類會議等使用
聯系電話： 0212-57377213
※若谷堂
位於二樓西南角，由我館與企業家合作興辦，平時做收藏品展覽，定期舉辦主題展覽，讀者可免費參觀。
開放時間：周二~周日的9：30~17：00，周壹休息
三樓
※技術部
技術部負責維護全館計算機系統的正常運作，包括全館微機的維護、內部局域網以及外部因特網管理、圖書館網站的制作，並長期為昆山電視臺信息頻道提供多版塊信息節目。直接管理的對象包括壹樓的網絡咨詢中心、四樓的數字資源檢索中心和音像閱覽室、六樓的計算機中心，保證其正常的開放。
工作時間：每天9：30～21：00
聯系電話： 0512-57377221
※電子閱覽室
位於三樓東側，目的為了協助社會更好地普及計算機網絡的應用，行使社會教育與信息服務壹體化的職能。網絡室配有高檔次的網絡服務器和152多臺多媒體微機，采用100M高速數據專線，與國際互聯網（Internet）相連，提供豐富的網絡信息。並有專門的文獻檢索室. 主要提供：維普,方正,E書行等全文數據庫,方便讀者在線閱讀；國際互聯網上網服務；光盤閱覽服務；電腦網絡基礎入門指導；嶄新、豐富的計算機類圖書閱覽服務；掃描、打印服務等。電子閱覽室環境優雅、寬敞舒適，服務及配套設施齊全，讀者可隨意選擇時間上網或進行電腦操作。
開放時間：每天9：30～21：00
※自修室
位於三樓東側，本室供讀者自學使用，購票入內，購票地點設在壹樓辦證咨詢處。
開放時間：每天9：30～21：00
四樓
※參考閱覽室
位於四樓東側，收藏10冊參考資料文獻，為有需要的讀者提供參考資料閱覽及咨詢服務，本室所收藏圖書和報刊僅供進室閱覽，讀者可憑閱覽卡或借閱卡進入
開放時間：每天9：30～17：00
聯系電話：0512-57377236
※四庫館、地方文獻室
地方文獻室位於四樓西南角，壹方面提供歷史文獻、保存本圖書、期刊閱覽服務；提供咨詢輔導服務。藏有古籍線裝書、舊報紙、舊期刊、舊平裝書。此外還藏有建國後中文圖書、1949-2004年中文期刊、縮微文獻多種本室提供昆山地區有關文獻資料開架閱覽；另壹方面重點收集昆山地方文獻；接受昆山市民著書之捐贈。提供有關地方文獻資料供有需要人士查閱。本室所收藏圖書和報刊僅供進室閱覽，均不外借。讀者可持我館借閱卡查閱。
四庫館位於四樓西北角，收藏四庫全書、四庫全書存目叢書續編及補編、續修四庫全書等三套大型叢書計4600冊，提供有關資料供有需要人士查閱。
開放時間：每天9：30～17：00
聯系電話：0512-57377232
※ 盲人閱覽室
盲人閱覽室除了配備內容涉及法律、醫學、文學等多個方面的盲文書籍，還配備了錄音機、電腦等有聲設備，給盲人閱讀提供了良好條件，豐富了盲人的精神文化生活。
開放時間：每天9：30～17：00
聯系電話：0512-57377232