在稻盛和夫先生之前，日本很少甚或沒有人將“經營”和“哲學”兩個詞語聯系在壹起。而在中國，改革開放後雖然提倡“科學管理”，但是在很長時間內卻沒有“經營哲學”這樣的說法。
估計妳聽說過稻盛和夫，1932年出生於日本鹿兒島縣鹿兒島市，鹿兒島大學工學部畢業。27歲創辦京都陶瓷株式會社（現名京瓷Kyocera），52歲創辦第二電信（原名DDI，現名KDDI，在日本為僅次於NTT的第二大通訊公司），這兩家公司又都在他的有生之年進入世界500強。
所以很多人都很佩服與好奇他是如何做到的，《經營十二條》就是稻盛和夫的經營哲學著作。書中從多個方面詳盡地闡釋了如何提高經營者的思想和精神，進而成功提升事業的方法。
本書以“作為人，何謂正確”這壹宏觀命題出發，通過豐富的細節和實例，生動地講述了稻盛和夫締造兩家世界500強企業，又成功拯救瀕臨破產的世界500強企業日航的至高經營哲學。
0. 高尚的思想裏蘊藏著巨大的力量
思考是人的顯意識在發揮作用。但如果妳懷抱善念，針對某壹難題，朝思暮想、左思右想、前思後想、苦思冥想，壹天24小時思考，反復地、深入地、強烈地思考，這樣，妳的願望會滲入潛意識。在不經意間，潛意識會突然給妳靈感，讓妳心中壹亮，立即抓住事物的核心，問題頃刻間迎刃而解。
稻盛先生把這種靈感稱為“神的智慧”。回顧發明鎂橄欖石合成方法的過程，稻盛先生說：“當時在我頭腦裏閃過的這種靈感，並非出於我個人的實力，在我偶然絆上石蠟的壹剎那，是‘神’給了我啟示，讓我產生靈感的閃光。”稻盛先生說：“如果不是這樣，就無法說明為什麽能力平平，缺乏知識、技術、經驗、設備的我，竟然能夠做出世界壹流的發明創造。”
稻盛和夫的經營十二條，將紛繁復雜的經營因素總結為單純明快的原理原則。
-1-? 樹立崇高的事業目的
為什麽要從事這個事業？這家企業存在的理由到底是什麽？當然大家有各種各樣的情況，但創辦企業的目的及意義，必須明確地表示出來。有人為了賺錢，有人為了養家，這些並沒錯。但僅靠這類目的，要凝聚眾多員工，齊心協力辦企業，是不夠的。事業的目的和意義還是盡可能高層次、高水準為好，換句話說，必須樹立光明正大的經營目的。
缺乏“大義名分”，要讓全體員工拼命工作，事實上行不通。
經營者必須為員工物、心兩方面的幸福殫精竭慮，傾盡全力，必須超脫私心，讓企業擁有大義名分。這種光明正大的事業目的，最能激發員工內心的***鳴，獲取他們對企業長時間、全方位的協助。同時，大義名分又給了經營者足夠的底氣，讓他們可以堂堂正正，不受任何牽制，全身心地投入經營。
-2-? 設立具體的目標，並隨時與員工***有。
用具體的數字明確地表述目標。不光是銷售額，也包括利潤，都要建立明確的目標，並用具體的數字表示。而且這種目標在空間和時間上都必須明確。
所謂空間上明確，即目標不是全公司的壹個抽象數字，而是分解到各個部門的詳細資料，現場最小的組織單位也必須有明確的數字目標。再進壹步，每壹個基層員工都要有明確的指標和具體的目標。
要設定月度目標。月度目標明確了，每個人就能看出自己每壹天的目標。員工們明白自己每壹天的任務，為了完成這些任務，就必須設定明確的目標。每位員工努力完成任務，各個部門就能達成目標，公司整體目標也自然達成；每天的目標達成，假以時日，月度、年度的經營目標也自然達成。
1）目標明確，就可與員工***有目標。
如果目標不明確，即經營者不能指明公司的前進方向，員工也不知道公司大方向，所以只能很局限的完成手頭任務，沒有格局，也無法更好的提出預見性的建議或貢獻。
2）不制訂長期計劃。
制訂長期計劃，也幾乎不可能達成，使計劃本身便會失去意義。員工也會逐漸漠視這樣的計劃計劃。
所以厲害的公司或經理都會拆分計劃，具體化才會讓大家好執行與完成。
-3-? 胸中懷有強烈的願望
周星馳電影中說：人要是沒有了夢想，跟鹹魚又有什麽區別？
是啊，夢想還是要有的，萬壹實現呢？
每天加班到深夜，工廠門口總有叫賣面條的小販應時而來，稻盛和夫和員工們總是邊吃夜宵，邊說未來的夢想，那情景壹直歷歷在目。
其實訴說夢想的經營者，有時自己也不免半信半疑。但是經常說自己也就信了。且會朝著那目標，眾誌成城，不惜壹切、努力去實現。
-4-? 付出不亞於任何人的努力
中途倒下，或許跑不動了落伍。但是，與其參加沒有勝算的比賽，不如壹開始就全力以赴，即使堅持不長，也要挑戰壹下。
幸運的是，不知不覺中我們居然適應了高速度，用這高速壹直跑到了今天。
“跑著跑著，發現前面的人速度不快，於是再加速，超越他們，現在已超過了第二集團，領先者已進入視野，再加油，按這種陣勢就可以追上那先頭團隊！”用跑百米的速度跑馬拉松，這樣的努力才配稱“不亞於任何人的努力”。
-5-? 銷售最大化、費用最小化
“訂單倍增，人員、設備也倍增”的加法經營很危險。壹旦訂單減少，銷售降低，費用負擔加重，會立即壹落而成虧本企業。
實施“銷售最大化、費用最小化”原則，必須建立壹個系統，使每個部門每月的費用明細壹目了然。為此，京瓷開張不久，就引入了所謂的“阿米巴經營”管理系統。
所謂“阿米巴經營”，就是計算岀每個阿米巴每小時生產多少附加值，即從每個阿米巴月銷售額中減去所有月費用，剩余金額除以月總工時所得的數字，作為經營指標，我們稱之為“每小時核算制度”。
-6-? 定價即經營
在激烈的市場競爭中，賣價往往先由市場決定。成本加利潤所定的價格，因為偏高而賣不動，不得已而降價，預想的利潤泡湯，企業極易陷入虧損困境。
因此，稻盛給技術開發人員這樣定位：“妳們或許認為，技術員的本職工作就是開發新產品、新技術。但是我認為，這還不夠，只有在開發的同時認真考慮降低成本，才有可能成為壹個稱職、優秀的技術員。”
定價”“采購”“壓縮生產成本”這三者必須聯動，“定價”不可孤立進行，“定價”意味著對降低采購成本及生產成本負責。
在決定價格的瞬間，必須考慮降低制造成本。反過來講，正因為對降低成本心中有數，才能正確定價。如果讓缺乏這種采購戰略意識的營業擔當來決定價格，必出亂子。
定價即經營，定價是經營者的事，進壹步講，定價是否合理，還體現經營者的人格。
-7-? 經營取決於堅強的意誌
起初是經營者個人的意誌，但隨後必須讓全體員工發出“那麽，讓我們壹起幹吧！”的呼聲才好。
所以體現經營者意誌的經營目標必須成為全體員工的***同意誌。員工壹般不肯率先提出讓自己吃苦的高目標，決斷得由經營者下。但自上而下的高目標，需要自下而上的響應。這就是“要把經營者的意誌變為員工的意誌”。
“瞄準月銷售10億日元。達成，全員去中國香港旅遊；達不成，全員去寺廟修行。”——在目標完成還是完不成的微妙時刻，我這樣宣布。結果大家壹陣猛幹，出色地完成了任務。因此，我們租了包機，全員赴港三日遊，借此又與員工增強了壹體感。
壹定要設定高目標，然後向高目標發起挑戰。
但過高目標就成水中月，鏡中花。結果是今後誰也不會認真理會經營者制定的經營目標了。
-8-? 燃燒的鬥魂
燃燒的鬥魂經營需要強烈的鬥爭心，其程度不亞於任何格鬥。
格鬥場上所需要的“鬥魂”，經營中也必不可少。
脾氣太好、連架也沒吵過的人，應該趁早把社長的座椅讓給更有鬥爭心的人。
不管說得多麽好聽，經營畢竟是企業之間激烈的競爭。哪怕只有兩三名員工的小企業，經營者如果缺乏“鬥魂”，不能為保護員工發揮昂揚的鬥誌，也將必敗無疑。
所謂“鬥魂”，並不是表現粗野，而是母親保衛孩子時不顧壹切的勇氣。
經營者在履行使命的時候，少不了這樣的鬥魂。平時柔弱，不會吵架，看不出有什麽鬥魂，但是作為經營者，壹旦面臨危險，為了保護廣大員工，應立即挺身而出。沒有這種氣概，經營者就不可能得到員工們由衷的信賴。這種英勇氣概，來自強烈的責任感。
-9-? 臨事有勇
為什麽需要勇氣？
首先，對事物進行判斷時需要勇氣。經營企業，只要依據“作為人，何謂正確”這壹原理原則進行判斷，就不會發生大的失誤。
勇氣又可稱為“膽力”。
稻盛讀過某位精通東方典籍的日本啟蒙思想家所寫的文章，其中有所謂“知識”“見識”“膽識”的說法。
1）“知識”是指各種信息，指理性上了解這些信息。知識多似乎很博學，但是，許多所謂的“知識”往往並沒有多大的實際價值。
2）應該把“知識”提升到“見識”的高度。“見識”就是對“知識”的本質真正理解以後，自己內心產生的壹種堅定的“信念”。
有“見識”是當經營者的先決條件。
有人說公司的二把手，只要有“知識”就行，不必強調“見識”。但是，公司壹把手，即經營者，因為要作決斷，就必須有“見識”，即具備“信念”，否則就不可能對事情做出正確且恰當的判斷。
3）真正的經營者還必須具備“膽識”。“膽識”是“見識”加上“膽力”，或者說加上“勇氣”。因為具有出於靈魂深處的堅定不移的信念，所以能頂天立地、無所畏懼。
-10-? 不斷從事創造性的工作
不斷從事創造性的工作明天勝過今天，後天勝過明天，不斷琢磨，不斷改進，精益求精。
-11-? 以關懷之心，誠實處事
這裏的關懷之心，又可稱作“利他”之心。不只考慮自身的利益，也要考慮對方的利益，必要時，即使自我犧牲，也要為對方盡力。
許多人認為，“關懷”“利他”這類說法，在競爭殘酷的商業社會，事實上很難推行。中國古籍《尚書》裏說：“滿招損，謙受益。”
尊重對方，為對方著想，也就是“利他”的行為，乍看似乎會給自己帶來損害，但從長遠來看，壹定會給自己和別人都帶來良好的結果。
-12-? 保持樂觀向上的態度
保持樂觀向上的態度抱著夢想和希望，以坦誠之心處世。
經營者必須同時保持開朗的心態。壹味緊張，有張無弛，長期經營就很難堅持。
壹方面是“必須苦幹”的決心，另壹方面是“必將成功”的信念。以樂觀態度面對困難和逆境，乃是人生成功的鐵則，是經營者的生存智慧。
經營者必備的三種力量壹種“自力”，兩種“他力”
“自力”顧名思義，是指經營者自身具備的能力或力量。兩種“他力”：壹種是指經營者的得力副手、左膀右臂以及企業員工的力量；另壹種是指宇宙、自然的力量。
本書最後壹部分是盛和塾大會塾生代表的報告，作為踐行稻盛經營哲學的案例，有2個比較喜歡的例子摘錄出來：
1）員工考勤剛開始，公司規定遲到罰10元，早退罰20元，但這並沒有遏制遲到早退的現象。受罰的年輕人被罰過後，反而心安理得，多次罰過後，許多人變成了“老油條”。
學習稻盛經營哲學後公司取消了考勤制度，改成自覺上下班。對於遲到早退的員工，都會有領導出於關心，幫助他們解決困難。這樣做後，遲到早退現象瞬間蒸發了，反而出現了更多提前上班、下班後還在加班的身影。
2）成長基金公司的“80後”“90後”居多，大都面臨買房、結婚、生孩子等人生大事，為了給每位家人提供支持，公司成立了成長基金。在有大項費用支出時，員工可以申領成長基金。在個人的重大事件上能夠得到公司的資金支持，大家都覺得非常暖心和幸福。此外，公司還成立了愛心基金幫助有困難的員工，成立了孝養基金，讓公司與員工***同盡孝道，並針對突發事件發起愛心捐助。
總結
讀完稻盛和夫《經營十二條》，讓我聯系到《巴菲特的滾雪球》。
很多厲害的人最終都會大道至簡，建立並堅持自己最樸實，普通但不容易的原則。如同很多大道理人人看似都懂，但真正理解的有多少人，理解能實實在在做得到的又有多少人。
所以也明白了為什麽現在很多企業做得不好了，因為太多人只為了自己，為了上市，為了賺錢。或僅僅是職業經理人，只需關註任期的短短幾年他個人的業績。
稻盛和夫《經營十二條》不僅適用於創業者、企業家，還特別適合全體員工***同學習，建立基本的經營意識，將有助於應對各種經營困局。
工作人生·工作結果= 思 維 方 式 × 熱 情 ×能力。
如此鮮明簡潔地提出如此重要的哲學觀點，並壹輩子切實實踐的企業家，的確前無古人。
-End-
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