如何提高護士的人文修養
談起我們護士的護理工作，大家想起的可能是護士的打針技巧，或者護士護理工作的細致嚴謹。如果妳是壹個病人，妳內心深處記得最深的或許是妳病痛中她們細心的體貼，真切的呵護，化為甘泉般的微笑，純金般的心靈，這些就是護士的人文修養的體現。人文就是人類文化中的先進部分和核心部分，即先進的價值觀及其規範。其集中體現是重視人，尊重人，關心人，愛護人。簡而言之，人文，即重視人的文化。唐代大醫孫思邈在《大醫精誠論》[1]中有壹段名言：凡大醫治病，必當安神定誌，無欲無求。先發大慈惻隱之心，誓普救含靈之苦。若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同壹等，皆如至親之想2 護士人文修養作為現代新型醫療模式下的護士更應學習古聖先賢，更應重視人文修養，這主要體現在關心重視病患，對待病人無論貴賤、貧富、長幼、俊醜，都要壹視同仁，把他們當做自己的親人來看待，更加註重加強自身的人文修養。3.1 心靈的真、善、美 真：事必求真，純真，真心，真誠。《莊子?漁父》[2]講到真者，精誠之至也，不精不誠，不能動人。以真動人，以情感人。當我們真誠的對待每壹個病人，真誠就是壹種心靈的開放，放飛心靈得到的也是真誠的回應。善：心純生善，善良，善意，仁善。唯心中有善，當見疾病苦痛，方不為所求，不圖所報，無私給予。美：端莊賢淑，秀美，美好，美麗。3.2 從行為準則上主要體現從身邊小事做起，從我做起，持之以恒3.2.1 從小事做起 首先從身邊平凡的小事做起，平凡的付出，平凡的愛，愛是壹盞燈，照亮別人也溫暖自己，捧壹顆愛心上路的人，壹生也都生活在愛裏。3.2.2 從我做起 要提高護士的人文修養，首先要從我做起，認真提高自己的人文修養，加強專業與人文知識學習，從自己的日常工作做起，改進平時工作的不足，把自己的工作做的細致入微。必須做到以下幾點。1）護士首先要熱愛本職工作，尊重病人，強化優質服務意識，自覺培養自己職業素質與修養水平，護士的儀表、行為和語言就是壹種重要的治療和安慰。護士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病鬥爭的信心。當病人來院就診時要面帶微笑，熱情、友好、主動地接待，使病人感到親切，消除陌生感。要盡快熱悉病人，盡快與病人溝通，掌握病情及特殊生活需要，成為病人的知心朋友。2）護士的語言修養。護士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護士的親切語言，有利於解除病人的思想負擔，增強戰勝疾病的信心和決心，保持接受醫療和護理的最佳狀態。因此護士應舉止穩重，態度和藹，得體的介紹自己，有禮貌的稱呼病人。選擇適當的時間、適宜的環境、良好的氣氛與病人交談。交談時眼睛要註視著病人，不要顧左右而言他，認真傾聽病人的敘說，讓病人感到妳是真心關心他，取得病人的信任，更多地了解病情，為治療和護理提供保證。3）護士的心理素質。護士良好的語言修養是觀察病人、治療疾病、進行心理護理的重要條件。護士要具備良好的心理素質，應加強自身修養，不應把社會、家庭、人際關系或其他方面的不快帶到工作中。善於保持穩定的情緒和豐富的情感。要善於通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感鼓舞病人以增進護患之間的情感交流，取得病人主動積極的配合。要善於控制自己的情緒，不能用個人的情緒起伏波動而影響了對病人的態度。應始終保持情緒穩定，不論在什麽情況下都要保持不急不躁，正規操作。在日常工作中急躁、情緒激動或低落都會影響工作，因此護士應有壹個穩定的情緒及良好的心理素質。4）精湛的技能及敏銳的觀察力。護士應利用壹切機會不斷提高自己的業務水平，如通過外出學習、自學考試、論文交流等途徑。學習三基理論，掌握各項技術操作規程，認真執行醫囑，準確熟練地完成護理工作。要善於觀察和發現病人的病情變化，並能及時采取有效的治療護理措施，觀察病人的心理活動及身心兩方面的動態變化，解除病人的心理壓力並滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫學的不斷發展、更新，護士更應該刻苦鉆研業務，努力完善護理技能，掌握運用各科新業務、新技術的精湛技能，以取得病人的信任。5）健康教育。護士應全面了解病人情況，有針對性地對病人做好健康教育工作。病人都比較關心自己的疾病，迫切需要掌握有關疾病的知識，護土應向病人講解有關藥物的服用常識、飲食與疾病的關系、生活習慣對恢復健康的影響、出院後的自理措施等。護士在教病人及家屬某些護理技術時，應不怕麻煩、反復示教直到病人或家屬掌握為止，對病人某些不良衛生習慣，護士不能厭惡、嘲笑，應啟發病人認識到不良衛生習慣的危害，自覺克服。做好健康教育，樹立護士的科學地位，做病人信賴的人。3.2.3 持之以恒 提高護士的人文修養，不僅要在內心深處深刻的提高認識，求真、求善、求美，而且要從小事做起，從我做起，更要持之以恒，貴在持之以恒。當我們的護理工作浸透在人文的關懷下，我們護士的壹舉手、壹投足都會透出美的光芒。盡管病人可能只看到妳的壹雙眼睛，可是妳的美已經印在了他們的心中。1 孫思邈.大醫精誠論.備急千金要方.北京:中醫古籍出版社.1999.32 莊子.漁夫.莊子·雜篇.北京：人民文學出版社.2007.146