？博物館年度工作總結範文1
？時光荏苒，不知不覺我已經做了10年的解說員。雖然我沒有太多講解作品的經驗，但對它還是有很多體會和感受的。
？在我看來，解說工作就是通過對語言的講解，讓解說者和觀眾進行情感交流。解說是壹門特殊的藝術。因此，在某種程度上，解說員不僅應該是壹個雄辯的演講者，而且應該是壹個知識淵博的專家和壹個有成就的藝術家。所以，這就要求我們不僅要有工作熱情和過硬的專業技能，還要培養自己良好的心理素質，做到對遊客熱情大方得體，始終以壹個合格的講解員的身份為遊客服務。
？其實講解工作最重要的是講解過程。講解過程實際上就是講述者與聽眾交流、傳遞知識的過程。在解說中，利用語言的交際功能，在講述者和觀眾之間搭建溝通的橋梁，建立和諧的關系，增進相互信任和友誼。
？中華民族自古以來就是“禮儀之邦”，有著好客的優良傳統和博大的胸懷。古人雲:“有朋自遠方來，不亦樂乎？”用普通話給遊客講解，既能展現中華民族的漢語言精髓，又能體現中華民族的整體文明。壹句熱情真誠的“您好，歡迎光臨”會讓遊客感到特別親切，信任解說員，從而為解說的順利進行營造良好的氛圍。然而，如何向不同的遊客解釋呢？
？遊客來自不同的國家和地區，職業不同，文化背景不同，年齡性別不同，愛好也不同。我們的解釋工作要根據不同情況分別進行，不能千篇壹律。比如美國人性格外向，思想開放，崇尚自由，有幽默感，所以在解釋時可以使用更有趣的語言。英國人性格內向，尊重紳士風度，在解釋時要註意莊重和嚴謹。對於假日旅遊團，要著重從壹個方面來講解，讓他們輕松愉快。對於職業基本相同的專業旅遊團，需要在講解中重點介紹與自己專業相關的內容。
？我從幾年的工作中了解到，有些遊客來這裏只是因為覺得這個地方很有名，但更多的內容不壹定知道；有遊客看了很多相關資料，對這個地方有了很多了解。但是，無論遊客深淺，在組織他們的遊覽時，都應該對這個地方進行簡單的說明，然後讓他們詳細了解其他細節。在這個過程中，要在重點地方或他們感興趣的地方進行詳細的講解，解答遊客的疑問，讓他們沖動而來，滿意而歸。
？在講解的過程中，我發現大部分遊客都有很強的好奇心，容易被新鮮感吸引。所以，了解他們的興趣，掌握他們的情緒反應，善於根據他們的意願進行解釋，是非常重要的。每當我解釋他們喜歡聽什麽的時候，他們都會發現自己很用心。如果我說的不合他們胃口，他們就會四處張望聊天掉隊。這時候我就會轉移話題，沿著他們感興趣的事情或者細節去解釋，效果往往會很好。當壹些遊客對某個細節感興趣時，就會好奇地看著我們的解說員，露出壹種新奇而不解的神情。可能當時沒有人提問或者只有壹兩個人提問，但是大部分都希望講師能夠提前講解，滿足他們的好奇心，但是要註意不要機械地把準備好的講解背給他們聽。
？另外，講解時要根據不同情況有意識地創設壹些情境，主動向遊客提出問題和要求，引導遊客的註意力。這就是我們通常所說的“吊人胃口”和“制造懸念”的解釋方法。這樣做可以使遊客從被漂亮地講解轉變為積極地探索，激起他們強烈的求知欲望，在腦海中留下深刻的印象，同時使講解過程生動活潑，從而融洽了講解員與遊客之間的關系。比如我們在講解148號窟的時候，可以指著涅槃大佛前面的監視器問他們這個裝置是幹什麽用的。遊客會立刻對這個問題感興趣。他們會進去看看。經過鑒定，有的說是麥克風，有的說是燈，有的幹脆說不知道。在眾說紛紜中，遊客們都圍著我。請讓我向他們解釋壹下。在眾多知識的目光中，我告訴他們，這是為了檢測空氣溫度...
？遊客通常會對畫面感到陌生，所以要利用自己過去的知識和經驗，在講解中引導他們理解。尤其是外國遊客來到中國，身處異國，壹切都是陌生的。如果他們能把眼前的場景和自己熟悉的東西聯系起來，就會容易理解，感覺更親切。比如，我們帶領歐美遊客參觀大佛，可以把它和自己見過的大佛聯系起來，從佛像的高度、材料、藝術風格等方面進行造型手法的對比，從而襯托出眼前大佛的特色。再比如，對於很多從蘭州沿河西走廊而來的遊客，可以聯系他們去過的張掖臥佛寺的臥佛，做壹個對比介紹，讓他們更深入地了解中國的雕塑藝術造詣。很多歐美遊客對中國的古文明不熟悉，要聯系自己熟悉的東西，幫助理解。在講解中，也可以利用國內外遊客對大人物行蹤的好奇來吸引他們的註意力。比如妳在參觀講解莫高窟的時候，可以告訴遊客，我們國家的領導人都來過這裏參觀考察。這樣，莫高窟就和遊客熟悉的名人聯系在壹起了。因為名人效應，遊客覺得參觀莫高窟很有價值，增加了參觀的興趣。在講解過程中，還可以接觸壹些與遊客所在國家直接相關的動植物，增進親切感，同時增進中國人民與世界人民的友誼。
？博物館年度工作總結範文2
？XX“端午”假期，中國化學博物館各部門高度重視，做好充分準備，采取有效措施，實現了假期工作“安全、有序、優質、高效”的目標。
？壹.總體情況
？今年端午小長假，天氣晴好，新開的黃石市展覽館遊人如織。截至6月0日下午16:00，我館* * *接待遊客xx人次。
？二、主要工作
？1，精心安排，周密部署。根據國務院辦公廳的通知，XX端午節將於本月28日至0日放假三天。2月22日，副館長王洪祥主持召開圖書館工作會議，對端午假期值班和廉政紀律進行了部署，確保節日期間安全、透明、節儉。2月2日前，圖書館辦公室將安排端午節假期值班表。在這份節假日值班表中，在崗人員從每天4人到2人輪流值班。
？2.服務認真熱情。“為了中國的崛起——青年周恩展”繼續在第壹展廳展出。大廳內的電子顯示屏播放著“中華美德傳承千年，忠孝銘記於心”、“積德行善，幸福相伴”、“弘揚中華美德，培育現代公民”等公益口號。鑒於氣溫上升，辦公室及時開啟中央空調；展覽部的講解員在xx教育展覽館重點講解了xx祠堂，大力弘揚孝親等中華傳統美德。安全部保衛人員立足安全，重在服務，做到值班分明，服務熱情，自覺維護我館的良好形象。
？3、加強值班，確保到位。在節假日和汛期，圖書館各部門宣傳節假日值班人員的安全工作，強調值班紀律。博物館各部門嚴格遵守博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守崗位，認真履行職責，確保指揮和人員到位、協調壹致、通訊暢通。重點防火、防洪、防盜、防破壞、防堵塞、防踩踏等。，從細節入手，確保安全無事故，確保節日安全。10月0日上午，中鐵四局集團在外圍施工時再次挖出我館水管，導致停水。值班人員及時發現並報告處置。經上報黃石紫水公司緊急搶修，當天下午4點左右恢復供水。
？博物館年度工作總結範文3
？壹是開展教育實踐活動，加強理論學習
？結合黨的群眾路線教育實踐活動，制定活動方案、學習計劃，廣泛征求意見建議，組織幹部職工認真學習十八大和十八屆三中、四中全會精神，中央、省、市、縣各級領導講話精神，廉潔從政有關規定和市縣文化文物工作會議精神，深入開展教育實踐活動。幹部職工學習筆記達2萬字，被簽閱8次；平均寫3篇學習心得，交流兩次；領導幹部撰寫學習心得3篇，交流4次(其中文化系統交流2次)；開展革命傳統教育活動1次，廉政教育活動1次；組織開展黨的群眾路線教育實踐活動知識測試1次，黨員幹部反腐倡廉法規知識測試1次。
？二、開展業務技能培訓，提高業務素質。
？積極組織博物館幹部職工開展業務培訓活動。由於博物館臨時聘用人員較多，人員變動頻繁，我們充分利用客流淡季，集中開展了員工業務技能培訓活動。壹是組織全館幹部職工進行安全知識培訓，學習安全法律法規，進行安全知識測試，提高安全意識；二是組織了講解業務技能的培訓，壹個月考核1次。講解員專業技能培訓通過通關進行，博物館全體工作人員參與。每次選取1個展廳，安排4名講解員，從講解技巧、展廳文物、文物知識延伸等方面逐壹測評。三是已選派兩名業務骨幹參加省博物館協會舉辦的“博物館藏品管理幹部培訓班”。同時配合縣文物局對棗鄉路新發現的古墓進行清理，清理古墓10余座，清理、清理、登記文物200余件。通過業務培訓，幹部職工的綜合業務水平得到了有效提高。
？三是加強安全管理，落實安全責任
？我館始終把安全保衛工作放在首位，安全防範工作常抓不懈，警鐘長鳴。壹是鑒於博物館監控系統常年運行，設備老化嚴重，請原安裝單位對安全監控設施和線路進行維護和維修。並自籌資金4萬至5萬元更換老化的11攝像頭，自籌資金5萬元更換超載的24塊電池。二是組織幹部職工開展消防安全應急演練，切實提高幹部職工應對安全突發事件的應急能力。教育員工“四懂”:知道本崗位的危險性，知道防火措施，知道滅火方法，知道逃生方法；做到“四會”:報警、組織緊急疏散、使用滅火器、撲滅初期火災。三是嚴格執行文物安全管理制度。實行領導帶班制度，按照安全、值班、巡邏、安全檢查等安全管理制度強調安全紀律，落實安全值班、展廳管理、文物庫房管理等安全責任。除了日常的安全檢查和巡查外，還堅持每周壹次的文物庫房和文物展廳小檢查和1月1日的大檢查，確保館藏文物的安全。元宵節、國慶等節假日期間，針對遊客相對集中的特點，專門制定了博物館重大節假日安全接待活動方案，使全館牢固樹立了安全防範意識。
？四、堅持免費開放工作，實行績效考核。
？博物館免費開放政策全面落實。今年以來，博物館春節閉館4天，每周日閉館1天，其他時間免費開放，每周開放時間42小時。根據《博物館免費開放績效評價辦法》和《博物館免費開放績效評價指標》，重點研究免費開放績效評價的5個壹級指標:經費保障與使用、文化傳播與使用、管理運營與安全保障、觀眾評價和24個二級指標:中央專項補助資金效益、地方財政配套資金到位、財務管理、財政統籌保障、基礎展覽、臨時展覽、講解遊覽、未成年人教育、社區文化推廣、文化產品推廣、網站服務、開放時間、觀眾數量和制度。制作了《2013博物館免費開放紀實》專輯。同時，按照免費開放的績效評估要求，邀請專業人士制作博物館網頁，分為博物館概述、展覽、文物、信息、服務、學術等6個二級欄目和博物館新聞、參觀指南、文物新聞、永久陳列、科研成果、展廳壹瞥等18個三級欄目，在臨澤官網運行。在此基礎上，撰寫了博物館免費開放績效評估自評報告。自評得分95和5，評價等級為優秀。
？五、開展集中宣傳活動，營造社會氛圍。
？為慶祝第38屆國際博物館日和文化遺產日，我們於5月18日和6月13日積極開展“國際博物館日”和“世界文化遺產日”宣傳活動。精心策劃宣傳方案，積極營造宣傳日氛圍，懸掛12跨街橫幅，制作41宣傳展板，印制5000份《文物保護法》、《博物館管理辦法》、《甘肅省文物保護條例》、《博物館免費開放服務宣傳冊》，在縣文體廣場設立宣傳臺，舉辦大型集中宣傳活動。通過集中宣傳活動，營造了熱愛、傳承和保護文物，傳承和弘揚歷史文化和文化遺產的濃厚社會氛圍。
？第六，舉辦臨時性專題展覽，擴大受眾。
？為激發觀眾的參觀興趣，提高觀眾對博物館的滿意度，我們創新展覽形式和內容，借鑒與省博物館合作舉辦“甘肅文物展”的經驗，引進民樂縣博物館水路繪畫31幅，民樂縣文物局副局長陳誌偉收藏毛主席紀念章3000余枚，舉辦“中國水陸畫”、“毛主席紀念章”兩個專題展覽。全體幹部職工齊心協力，加班加點，犧牲休息時間，精心安排展覽，按時展出，取得了良好的效果。
？七、搞好文物普查，開展文物惠民行動。
？根據縣委宣傳部、文光新局、文物局的安排和第壹次全國可移動文物普查的要求，我們組織人力對博物館的文化資源和文物進行了普查，並按要求上報。充分發揮博物館作為全國廉政文化教育基地、省級愛國主義教育基地和廉政教育基地的作用，積極開展“走進博物館，了解歷史，保護文化遺產”主題實踐活動。以中小學生為服務對象，積極聯系城關小學、臨澤四中、職教中心的學生參觀博物館，接受愛國主義教育。同時，結合黨的群眾路線教育實踐活動，邀請縣級機關、企事業單位幹部、社區群眾參觀館內廉政教育展廳，接受廉政教育。
？八、積極營造外部環境，提升博物館形象。
？為了營造更好的外部環境，我們集資20萬元對山墻、門口臺階、入口兩側平臺、墻壁、建築進行了改造。大門兩側的兩個花壇和博物館西側的兩個花池進行了綠化美化。移植金盞花600多株，柳樹2株，松樹2株。門口廣場40個樹池更換鵝卵石，15樹池澆築混凝土圈，修復10棵大柳樹；畫著“博物館”的牌匾。同時，5月和10兩次對建築進行了清潔，樹立了博物館的良好形象。
？九、加強基礎設施建設，實施擴建工程。
？根據甘肅省文物局《關於報送文物保護項目年度計劃的通知》31號文件精神，遴選並報送了《館藏文物保存環境監測與保護項目》、《博物館改擴建項目》、《館藏文物收藏項目》、《博物館展覽推廣項目》四個項目。同時，博物館改擴建工程列入重要議事日程，積極辦理建設手續。已先後完成項目立項、規劃選址、土地劃撥、環境影響評價、社會風險評估、巖土工程勘察、施工圖設計、工程設計方案審查、圖紙審查、工程預算、財務評價、招投標等工作，8月份開工建設。截至目前，主體工程已完工，總投資654.38+0.7萬元，建築面積654.38+0.044平方米，主要為商業用途，將對博物館的可持續發展起到重要的推動作用。
？十、加強宣傳和信息工作，營造社會文化氛圍。
？結合博物館免費開放、黨的群眾路線教育實踐活動、中華文明傳承創新區、國家公共文化服務體系示範區建設，充分利用門口let電子屏，大力宣傳免費開放政策、教育實踐活動和社會主義價值觀。同時，博物館門口的廣場上更換了“中國紅棗之鄉”、“七彩丹霞”、“戈壁水鄉”、“紅色聖地”四張名片。門前廚房窗戶更換，新制作了6塊宣傳展板，包括黨的群眾路線教育實踐活動、社會主義核心價值觀、中華文明傳承創新區、國家公共文化服務體系示範區創建、博物館免費開放公告等。截至目前，已上報發布信息58條，其中:中國文物網1條，中國甘肅網1條，省文物局網站13條，省文物局文物工作動態6條，張掖日報3條，市文光新局網站5條，張掖文化2條，張掖文物信息65438條。