主要演員羅文姬仍然在劇中扮演壹位獨居並經營壹家裁縫店的老婦人。她感覺很普通，其實不是這樣。她是出了名的“刺頭”。為什麽？因為她很愛管閑事，只要她不喜歡，什麽話都說，哪怕是雞毛蒜皮的小事。比如她今天沒事就罵妳廣告牌擋路。如果她明天有時間，她會說妳亂扔煙頭，不倒垃圾，用相機拍妳。所以鄰居們都怕她，躲著她，不敢惹她。
不僅如此，她還喜歡去政府信訪辦投訴，比如:水管漏水，電線開裂，下水道堵塞。20年來，信訪案件多達8000件，她覺得自己每天都很閑，所以除了節假日，幾乎每天都去區政府信訪。雖然她的行為合理合法，但不僅鄰居，就連區政府的公務員見到她都很頭疼，大家都叫她“鬼神奶奶”
而且奶奶喜歡每天寫信來訪，但也有學英語的愛好。但是因為年紀大了，學的比較慢，在學習課上拖了同學的後腿，所以被老師勸阻。壹次偶然的機會，我看到信訪局的新局長樸敏宰在和外國人交流，於是奶奶讓樸敏宰負責叫她英語。久而久之，兩人的關系越來越好。這時候奶奶向樸導演敞開了心扉，劇情高潮開始了。
原諒奶奶努力學英語有兩個原因。壹是找到她唯壹的家族兄弟。因為哥哥很小的時候就去了美國，韓語壹句都不會說，所以羅奶奶就想，把英語學好了，就可以和哥哥交流了。但其實哥哥根本不想認這個妹妹。因為羅奶奶以前是慰安婦，哥哥覺得丟人不丟人。還有壹個原因是羅奶奶想把他們所受的苦難告訴世人，而不是她的好朋友。所以這次她報道的不再是小事，而是日本。
羅奶奶最早加入的是HR121聯盟(“慰安婦決議”聯盟)。接下來，她去了美國，參加美國國會關於慰安婦問題決議的聽證會。後來，羅奶奶慢慢地，用她不標準的英語，公開了日軍的罪行和他們所遭受的苦難，要求真誠的道歉。這個簡短的演講感動了每壹個人。
這部電影沒有壓抑，沒有情緒的宣泄，有的是輕松，有的是幽默，有的是溫暖。所以很受歡迎，獲得了韓國電影青龍獎。
決議之後，羅奶奶覺得自己要更加努力。她決定定期鍛煉，並在世界各地發表演講。
看完這部電影，我不僅被羅奶奶的勇敢和堅強所感動，更被她的樂觀和開朗所感染。雖然她的痛苦難以想象，但她的樂觀是平凡而偉大的。