文/張小康
中國四大古典小說中的《西遊記》可謂文筆精湛，故事神奇，寓意深刻。幾百年來，早已家喻戶曉。但是大多數人不看西遊記原著，只看電視劇，所以無法理解壹些在我們生活中潛移默化影響的西遊記現象。筆者以《西遊記》中的取經故事來觀察現代企業管理中團隊建設的過程，發現取經故事的情節對企業的團隊建設也具有理論意義。
如果從企業團隊建設的角度來分析西遊記，他們當中的學習者可以算是壹個非常成功的團隊，行動上有目標，領導上有威信，成員能力上有很強的互補性，能夠熬過1981年的磨難，最終取得積極的成果。從這個團隊的成功經驗中，可以分析總結出壹些適合企業團隊建設的成功秘訣。
第壹，目標要明確，讓每個成員都知道為什麽要行動。
唐僧從壹開始就明確了去西天的目標是得道成正果，而佛經團隊的每壹個成員都明白這個目標，所以他能歷盡艱辛，從不動搖。經營企業也是如此。管理者必須首先為他們的團隊定義壹個目標。這個企業目標必須具有戰略性、前瞻性、獨特性、可操作性和相對穩定性，並描繪出企業的美好未來，讓每壹個員工都為這個目標而努力。企業目標壹旦確立，企業團隊的壹切行為都必須圍繞這個目標的實現而有效運作，並為這個目標服務，在企業目標的執行過程中不能出現偏差。否則，這個企業將無法生存和發展。
第二，領導要完善制度，抓制度建設，用制度管人。
孫悟空是個敢在天上大鬧的韃靼人。壹開始唐僧沒有“勾搭”，真的管不了他。後來有了“勾搭”，孫悟空只好壹發不可收拾。如果我們建立了權威的企業管理體系，就意味著我們有了實施管理的“緊箍咒”。無論管理制度實施之初遇到多大阻力，都要堅持堅決執行，是為了事，不是為了人。只有這樣，才能發揮“緊箍咒”的作用，才能使企業管理制度具有權威性，員工自覺不自覺地遵守。當然，制度的權威是有限的，只能讓員工“不逾矩”。企業要讓員工和企業團結壹心，產生凝聚力，還要靠工資福利、相互尊重、感情積累等努力。
第三，要協調行動，做好隊員的思想政治工作。
唐僧、孫悟空、豬八戒等。在學佛初期有過沖突和行動不協調，但往往通過唐僧壹路遵循“修成正果”的指引，糾正認識，協調關系，加快了西行的步伐。在中國文化背景下，作為企業管理者，要學會與下屬溝通，加強思想政治工作和員工關系的協調，關心團隊成員的衣食住行，多投入感情，營造親情氛圍。理想的企業團隊應該有四個角色:賢人、能人、智者、勞動者。賢者帶隊，能人克難，智者建言，勞者盡力。當然，現實中的所有企業都不可能處於這樣的理想狀態，所以需要做好企業內部員工之間的溝通協調，以達到壹個理想狀態，確保壹切行動暢通無阻。
第四，不管有多難，都要盡力去落實。
五大佛經在磨合期的能力、價值觀、性格、經歷、心理狀態都完全不同。孫悟空有個性，方法多，很敬業，執行力強；豬八戒則貪婪、懶惰、貪財，喜歡溜須拍馬邀功，執行力弱；沙和尚凡事中庸，怕得罪人，但安排的工作還是能認真執行；自始至終，白都甘願做唐僧的腳丫子，默默無聞地執行著去西天取經的任務。企業目標執行的過程也是如此。由於員工的受教育程度、能力、價值觀、秉性、欲望、心理狀態不同，執行力的強弱也大相徑庭。企業管理者要通過生理、安全保障、歸屬、尊重、自我實現等五個層次的需求做好激勵員工的工作，從而提高執行力，激發員工克服困難、勇往直前的熱情和積極性。
總之，受西遊記團隊建設和前車之鑒的啟發，筆者認為《西遊記》中的壹些理念和成功秘訣是可以借鑒的。無論是西遊記中的學習型團隊，還是今天的企業團隊，這種團隊建設都要經歷目標明確、管理規範、磨合協調、兼容互補的過程，最終達到提高企業執行力的目的。