多年來,我們要求員工以向教師、學生和研究人員提供最佳服務為己任,堅持隨時隨地以讀者為導向的服務。每周為讀者提供91小時的各類文獻開架借閱,網絡電子資源每周7*24小時全面開放。鑒於圖書館的限制,仍實行傳統的借閱分開的服務模式,年接待讀者約654.38+0.35萬人次,借閱圖書654.38+0.2萬余冊。除了為館藏實體和電子資源提供服務外,還與清華大學圖書館、北京大學圖書館、北京師範大學圖書館建立了館際互借和文獻傳遞關系,充分滿足師生的文獻需求。年文獻傳遞量約65,438+0,600,館際互借約280卷。在不斷提升傳統服務質量的基礎上,大膽創新服務方式,努力拓寬服務內容,積極開展個性化服務。在系統開設文獻檢索選修課的同時,定期開展不同層次的專題講座和信息檢索培訓,每年約60次講座;向全校博士生、碩士生導師發送信息,提供重點科研課題信息,為深度用戶提供壹對壹服務;開展多種形式的咨詢服務,通過QQ在線咨詢、館長郵箱、網上留言、圖書推薦系統、讀者協會等方式,架起與讀者溝通的橋梁。每年通過優質服務宣傳月,大力加強各類資源和服務的宣傳,把各項服務推向深入。整個圖書館工作人員的服務贏得了全體師生的贊揚。2006年,我館榮獲“河北省巾幗先進集體”稱號,2007年榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。