當前位置:成語大全網 - 古籍善本 - 文明禮儀的具體內容(3)

文明禮儀的具體內容(3)

文明禮儀的具體內容

3.拜訪禮儀:

(1)拜訪前的邀請禮儀:無論是因公還是因私拜訪,都要提前電話聯系受訪者。合同中有四個要點:

①報名(姓名、單位、職務)。

(2)詢問被采訪人是否在上班(在家),有沒有時間,有沒有時間。

(3)提出拜訪的內容(拜訪對方是為了公事還是禮遇)讓對方做好準備。

(4)征得對方同意,決定具體訪問的時間和地點。註意避免進食和休息,尤其是午睡。最後,感謝對方。

(2)參觀過程中的舉止和禮儀:

1)守時,赴約。

②註意敲門的藝術。用食指敲門,力度適中,有秩序地間隔敲三下,等待回答。如果沒人回答,可以再用力壹點,敲三下。如果有回答,可以側身站在右邊門框上,然後在門打開的時候往前走半步,與主人相對。

主人不讓座是不能隨便坐下的。如果主人是長輩或者上級,不坐就不能先坐。主人讓座後,要說“謝謝”,然後以禮貌的姿勢坐下。主人雙手遞給燕茶接過,並表示感謝。如果主人沒有吸煙的習慣,就要克制自己的煙癮,盡量不吸煙,以示對主人習慣的尊重。主人獻水果時,要等老人或其他客人動手後,自己再取。即使在妳最親密的朋友家裏,也不要太隨便。

(4)與主人交談時,語言要有禮貌。

⑤談話時間不宜過長。當妳起身離開時,妳應該為“打擾”主人而道歉。出門後,我轉身主動伸出手和主人握手,說:“請留步。”。主人停留後,走幾步,再回頭揮手:“再見”。

7.涉外禮儀:在國際交往中,禮賓是壹項非常重要的工作,很多外事活動往往是通過各種交往禮儀活動來進行的。

壹般來說,各種交往活動在國際上有壹定的慣例,但各國往往根據自己的特點和風俗習慣,有自己獨特的做法。在我們的對外交往中,既要發揚我國禮儀之邦的優良傳統,又要尊重各個國家、各個民族的風俗習慣,了解他們不同的禮儀和舉止,這樣才能在對外活動中真正做到謙恭有禮。

1.禮儀:在外事活動中,舉止要自然、端莊、穩重,表情要自然、真誠、可親,不能不拘禮節。站立時,身體不要靠著,不要靠在桌子上或靠在上面;坐著的時候,姿勢要端正,不要翹腳、抖腿,也不要顯得懶洋洋的。女同性戀不要伸腿。當妳離開的時候,妳應該輕輕地走。如果遇到緊急情況,可以加快腳步,但不要急著跑。當妳說話時,不要做過多的手勢,也不要大笑或大聲喊叫。

2.談吐:與外賓交談時,表情要自然,態度要誠懇,語言要文明,表達要得體。當別人單獨和別人談話時,不要偷聽。如果妳需要和某人交談,妳應該等到別人說完。如果談話過程中有急事要離開,要向對方問好並道歉。與外賓交談時,不要問他們的年齡、簡歷、婚姻、工資、服裝價格等私人生活。與外國人交談時,最好選擇喜歡聽音樂的話題,如體育比賽、文藝演出、影視、景點、旅遊度假、烹飪小吃等。大家都會感興趣的。這種話題讓人輕松愉快,能受到廣泛歡迎。如果外國人主動聊不熟悉的話題,要認真聽,認真提問。千萬不要裝懂,更不要主動和外國人聊自己壹知半解的話題。

八、其他禮儀:

1.無論是開會還是約會,受過教育的人從不遲到。他們知道即使是無意的遲到也是對其他準時到達的人的不尊重。

2.註意不要隨便打斷別人的談話,總是先聽對方的發言,然後再反駁或補充對方的觀點和看法。

3.態度和藹與人交談時,始終看著對方的眼睛,保持專註;而不是翻東西,看報紙,心不在焉,壹副滿不在乎的樣子。

4.保持妳的語氣中肯,避免大聲喧嘩。為人處事,心平氣和,以理服人,往往能取得滿意的效果。扯著嗓子說話,不但達不到預期的目的,反而會影響周圍的人,甚至讓人討厭。

5.註意談話技巧,尊重他人的觀點和意見。即使不能接受或明確同意,也不要當著別人的面指責對方“廢話”、“胡說”、“胡說”,而是陳述自己的觀點,分析事情,說明真相。

6.不驕傲。為人處事,從不強調自己特殊的壹面,也不打算表現自己的優越感。

7.遵守妳的諾言,即使妳遇到壹些困難。如果妳自己說,妳應該盡妳最大的努力去完成它。實踐是最好的承諾。

8.關心他人。無論何時何地,始終關心婦女、兒童和老人,給予他們最大的關心和便利。

9.要大度,虛心與人相處,不要為了壹點小事與朋友同事吵架甚至斷絕往來。

10.富有同情心,當別人遭遇不幸時,試著給予同情和支持。

文明禮儀的內容涵蓋了社會生活的方方面面:

1.從內容上看,有外貌、舉止、表情、服飾、言談、待人接物。

2.從對象上看,有個人禮儀、公共禮儀、待客禮儀、餐桌禮儀、禮品禮儀、文明交往等。

人際交往過程中的行為準則叫禮儀,禮儀在言語行動中的表現叫禮貌。因此,加強道德實踐,要註重禮儀,使人與人之間本著“尊重他人、自律、中庸、真誠”的原則進行交往,告別不文明言行。

禮儀常識

文明禮儀常識之壹——基本禮儀

個人禮儀是其他壹切禮儀的基礎,是壹個人容光煥發的外表、儀容、言談、舉止的綜合表現,是個人性格、品質、品位、修養、精神世界、生活習慣的外在表現。總的規範是:整潔清爽,端莊大方。

壹.禮儀和舉止

保持頭發整潔,修飾得當,發型適合本人條件、身份、工作性質。男人應該每天刮胡子。女士化妝要簡單、美觀、優雅,避免過多使用芳香類化妝品,避免在公共場合化妝或化妝。表情自然從容,眼神專註,穩重柔和。在正式場合保持雙手清潔,避免長指甲。

立姿

伸直,伸展,自然下垂手臂。

坐姿

坐著時,動作要輕而慢,放松而自然。

離開座位時,請讓地位高的人先離開。

走路姿勢

走路時,要擡頭挺胸,身體微微前傾,挺胸收腹,上身保持直立,肩膀放松,手臂自然地前後擺動,雙腳保持輕穩,目光自然,不要東張西望。

二、談話禮儀

態度誠懇,表情自然大方,語言友好,表達得體。

第三,著裝禮儀

穿衣是壹門藝術,得體的穿著能體現壹個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。

男式服裝

男人穿西裝壹定要整潔挺拔。

襯衫領子要挺括,不能有汙垢和油漬。

領結要飽滿,與襯衫領口相配。

穿西裝必須穿皮鞋。鞋子的顏色不能比褲子淺。

女式服裝

辦公室服裝的顏色不要太搶眼,要考慮與辦公室的色調和氛圍盡可能和諧,與具體的職業分類相壹致。服裝要舒適方便,以適應全天的工作強度。

裝飾品

佩戴飾品時要考慮人與人、環境、心情、服裝風格等諸多因素的關系,力求整體協調。遵守少即是好,同質同色,符合身份的原則。

文明禮儀第二常識——社交禮儀

社交禮儀的基本原則是尊重、遵守、適度和自律。

首先,問候禮儀

第二,稱呼禮儀

第三,介紹禮儀

第四,握手禮儀

五、名片禮儀

六、電話禮儀

七、網絡禮儀

文明禮儀的第三個常識——工作禮儀

壹、接待禮儀

接待來訪者

介紹

在路上騎行

二、同事禮儀

領導對下屬的禮儀

下屬對領導的禮儀

同事間的禮儀

第三,見面禮儀

場館禮儀安排

場館服務禮儀

參與者的禮儀

文明禮儀常識之四——公共場所禮儀

壹、辦公室禮儀

二、閱覽室禮儀

第三,劇場禮儀

第四,商場禮儀

五、旅遊禮儀

旅行

逗留

吃飯

第六,球場禮儀

七、乘車禮儀

上車或下車

座位順序

文明禮儀強調“尊重為主”。

想要別人尊重妳,妳首先要尊重別人。

那些壞習慣,目的是為了壹時的快速,卻失去了自己的人格和尊嚴。

壹個連自己都不尊重的人,別人還會尊重妳嗎?