數字化轉型的難點在哪裏？

第壹，內部人才短缺。壹個對數字化轉型有足夠洞察力的負責人，需要懂業務，懂技術，懂客戶溝通，甚至懂銷售。他被稱為“顧問專家”。現在行業剛起步，他沒有經驗指導怎麽培訓，只能在實踐中摸索。第二，如何找到壹個速效的商業場景。企業需要找到優先級最高的痛點，協同所有資源解決問題，並有壹個合理的KPI來衡量轉型的成功與否，從而進壹步協調企業內部的利益，促進由點及面的轉型的擴展和實踐。第三，技術噪音的幹擾。數字化轉型的技術和理論在不斷完善，市場上會有很多不同的雜音。企業往往缺乏壹套判斷技術和供應商好壞的標準。同時，在中國市場，數據產業鏈並沒有得到高度信任，數據並不開放。而“不動的數據”也會影響技術的落地。第四，基礎設施缺乏，投資巨大。很多時候，隨著數字化的推進，企業會出現各種措手不及的情況，很多應用場景缺乏基礎設施。比如4S很多店都沒有安裝WIFI探頭，自然無法了解進店的顧客。而且整個數字化轉型的投入是巨大的，背後需要企業完成來自董事會、投資人、各部門的內部預期。轉型的負責人往往需要找到“壹個可以在短時間內切入，或者具有持續叠代優化價值的場景”，這很考驗負責人的能力。如果沒有，可以咨詢CUHK，希望能幫到妳~