為智障人士提供誌願服務的工作千頭萬緒，內容十分龐雜，但歸根結底只有“教育”和“康復”兩項主要工作。這裏所說的“教育”不僅是課堂授課，更多的應當是，在日常生活中，對智障人士的行為指導和人際交往方式、方法的指導；“康復”也不僅僅是打針、吃藥、做手術，更重要的是，幫助智障人士學會壹些生活技巧和文化知識。具體地說，首先要經常跟智障人士接觸，在接觸中觀察、了解他們的行為特點、行為規律和他們的需要，進而，在特教老師或康復醫生的指導下，為智障人士提供符合他們需要的誌願服務。
最後，給您推薦兩本書，供您參考：壹本是樸永馨先生編撰的《特殊教育概論》，另壹本是張景元先生編撰的《社區康復教材》。您如果有時間，還可以逛逛百度貼吧中的“特殊教育吧”、"殘疾人吧"、“康復吧”和“愛康學齋吧”，並歡迎您在愛康學齋發表文章，參與互動，成為“愛康學齋吧”的會員。