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求問為什麽有道單詞本的很多bug得不到及時的修復?

1、手機版單詞本在用戶註銷後,再次登錄後就無法成功同步(並非有意要註銷,是因為註銷按鈕與設置按鈕挨著,經常點錯)。解決辦法只有卸載重裝有道詞典。

2、再用桌面版背單詞的時候,新加入的生詞無法提醒復習(未超過當日上限),但老單詞仍然可以提醒復習。解決辦法只有用手機加入生詞,提醒復習壹次後,變成老單詞在用桌面版進行復習(這個強烈影響用戶體驗)。

3、用ipad客戶端登錄並同步後,單詞分類丟失。這個目前沒有解決方法,只能認倒黴,好在單詞沒有丟失。

4、最近兩天換了壹臺電腦,還是采用桌面版加手機版的形式背單詞,當在改用原來的臺式機背單詞時,手機和電腦桌面版顯示的復習進度不壹樣,相差了兩天,而且都顯示已經同步成功了。

以上bug部分已經向客服反映,但至今都無法解決,官網幫助上均沒有提及,網絡搜索部分bug早在幾年前就存在了。不知道是因為什麽原因導致這些bug得不到重視和解決?我不是it從業人員,但從工程技術的角度講,個人認為單詞的同步技術不難,為什麽有道單詞本總會出現各種各樣的問題?是技術上的限制,還是公司側重點不在單詞本,還是其他原因?