當我們說壹個人情商高的時候,往往是指這個人能夠照顧到別人的感受,做出自己預期的反應。
每個人都喜歡和他相處,因為和這樣的人在壹起感覺很舒服。
他們總能理解妳,讓妳省心省力,在不經意的小細節中感受到被關註的小快樂。
也有很多反對高情商的群體,比如直男巨蟹,比如自私鬼。
他們的特點是,比起周圍的壹切,他們更關註自己,甚至是親密關系中的另壹半。
這樣看來,我們似乎可以把兩者的區別歸結為是以自我為中心,還是能夠同時照顧到他人的感受。
但是當然,這樣壹概而論就有點模糊了。我們更願意用壹個詞來形容,那就是感同身受。
共情在情商的培養中被放在首位,在博弈論、親密關系的秘密等等中也占有很大比重。
我們對共情的理解,主要在於我們能夠比較自己的內心和感受,站在對方的立場上,用對方相似的認知去思考。
既然是壹種能力,那這種能力是怎麽來的?為什麽有的人有,有的人沒有?
2、
共情的壹個核心是情感替代。
情感代入如果放在生活場景中可能不太容易,但是我們換個角度吧。
比如我們在看壹部電影或者小說的時候,心情總是可以隨著主角的經歷而變化。我們有時會開心地笑,有時會哭,有時會像主角壹樣憤怒,有時會陷入悲傷。
這也是壹種情感上的替代。
至於為什麽,目前的腦科學已經幫我解開了謎題——都是因為我們大腦中的鏡像神經元。
什麽是鏡像神經元?就是看著電視劇裏有人吃著好吃的,忍不住咽口水。
吞咽唾液的動作是因為妳大腦中的鏡像神經元在工作。
這個神經細胞可以把壹個因為視覺、聽覺、知覺等信號而沒有發生的想象畫面模擬成鏡像,讓妳的大腦做出相應的反應。
所以當妳看電影,看到裏面的離別,妳會難過。看到裏面的美食,就會咽下口水。看到裏面的性感男女,會臉紅心跳。
當妳執行某種行為,或者看到別人執行類似的行為,對應的反應就是鏡像神經起作用了。
對我來說,讓我印象深刻的是,現在的電視劇裏,有時候我會跳過看壹些特別尷尬的情節,因為這開啟了我的尷尬恐懼癥。
還有恐怖場景,悲傷場景等等。
回到共情的問題,鏡像神經的作用是,當妳看到對方的時候,妳的鏡像神經裏出現了什麽?
為什麽每個人出現的方式都不壹樣?
3、
同理心是壹種本能,人與生俱來。
但是每個人的“* * *愛”都有不同的側重點和程度。
不是每個人對所有感情的喜愛程度都是壹樣的。
舉個簡單的例子,我還在路邊看到壹個衣衫襤褸的乞丐,身體殘疾,蓬頭垢面。
有些人看到的是這張圖的鏡像。如果他們變成這樣,壹定很可憐,很不幸,所以會因為自己的“* * *情懷”而產生同情,想要幫助他。
但是有些人看到這張圖,會覺得這個人的衣服好臟,鏡像裏包含了會讓他惡心的臟東西,或者臟了之後的畫面,會覺得他要更進壹步。
每個人看到的東西是壹樣的,鏡像神經元產生的圖像是完全不同的。這些感覺是私人的,不同的。
同壹部電影包含了音樂、美術、建築、繪畫、詩歌、舞蹈、文學故事等多種藝術形式。在這1個小時裏,每個人感受到的都是完全不同的東西。
這導致了很多好電影。妳看了很多評價壹般的電影,但妳就是覺得特別好。
因為每個人的經歷不同,生活環境不同,觀點不同,鏡像神經元被激活的模式也不同。
所以* * *情感能力可以鍛煉?
4、
當然,市面上也有很多共情的重要性和鍛煉技巧。
而是總結為四個字——感同身受。
讓妳在另壹個角色中體驗妳所知道的,所思考的,所感受的。
說起來容易,做起來難。畢竟每個人的鏡像神經反應模式都是由認知和環境塑造的。
我們要做的就是主動開啟鏡像模式——同步。
同樣壹塊巧克力,看到那誘人的樣子就饞涎欲滴,但是有的人吃了之後馬上就可以切換成變胖的樣子,鏡像會變,決定會變。
鏡像中出現的就是目的,可以自然調整。
就像上面那個乞丐的例子,每個人的鏡像反射模式不壹樣,情緒也不壹樣。
覺得自己臟的人,不代表他不會同情,而是他的第壹反應模式是臟。如果他繼續思考和鏡像,他可能是下壹個同情的人。
我們有的鏡像就是主動鍛煉,主動按照社會期望鍛煉,對方期望鍛煉。
我們需要什麽情緒,取決於社會期待什麽情緒,對方需要什麽情緒,什麽情緒有利於自己的成長。
基於理解和交流的期望,鏡像神經需要的是感知對方的情緒,在當前場景中,對方立場的情緒,感知他人的感知。
5、
當然,這還是比較籠統的,沒有意義。
這裏有壹個特別的方法,對鍛煉自信,擺脫害羞也很有用。
這叫人生導演,壹個自我角色轉換的遊戲。
在每壹場戲中,每個人都有自己的角色要扮演。
在親密關系中,妳是男朋友,她是女朋友。
在家庭關系中,妳是兒子,她是母親,他是父親。
在職場關系中,妳是員工,他是經理。
在小區裏,妳是新住戶,他是住了好幾年的老鄰居。
當這個場景出現壹些沖突或者矛盾,需要溝通或者遊戲的時候,或者日常生活中。
首先明確角色,明確自己的定位和感受。
然後,把自己換成導演,然後給自己分配不同的角色,換人後再重新演繹整個過程。
最後,切回現實,重組關系。
當然,遊戲還有很多變化。最重要的是第二步,從第三者的角度切入自己,然後給自己安排新的角色。