1,以提高納稅服務質量和效率為目標,建立縱向聯動、橫向互動機制。牢固樹立落實減稅降費政策是壹項硬任務的理念,縱向不折不扣落實上級工作要求,把減稅降費落實作為當前壹項重要政治任務。橫向上,加強了部門間的合作,成立了業務工作組,通過規範工作流程,全面提升工作凝聚力。在辦稅服務廳設立小微企業服務綠色通道,指派專人受理小微企業稅務事項,進壹步提高小微企業納稅服務質量和效率。
2.就是建立以納稅人為目標的精準滴灌點對點咨詢輔導機制。在舉辦納稅人學校、開展專題講座、發放宣傳資料、利用大廳電子顯示屏、公告欄、宣傳板進行大範圍、多角度宣傳的基礎上,針對小微企業點多面廣、缺乏專業財務人員的實際,積極組織壹對壹精準滴灌輔導,將減稅降費政策大禮包送到每壹家小微企業。振安區稅務局還充分利用金三系統對納稅人申報數據進行日常掃描監控,形成應享受優惠政策而未享受優惠政策的納稅人申報信息清單,及時通知納稅人更正錯誤信息,確保優惠政策落實到位。
3.以維護企業合法權益為目標,建立涉稅訴求和意見快速反應機制。振安區稅務局采取局領導上門走訪、在辦稅服務廳設立涉稅訴求及意見調查表等方式,,多渠道了解小微企業涉稅索賠情況,征求意見建議,建立納稅人索賠意見臺賬,對受理、處理、反饋情況進行統計分析,定期梳理* * *索賠意見,找出重點突出問題,及時發現工作中的不足和薄弱環節,保持跟蹤,限時辦結,及時反饋,對賬銷號。