2020護士長年度工作總結(1)轉眼間又到年底了。回顧我做護士長壹年來的工作，心裏有很多感觸；2020年以來的工作總結如下:
壹是嚴格管理，有效協調
壹年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，帶頭做好科室的工作，特別是護理工作，大膽管理，認真執行醫院和科室的工作制度，保證了科室工作的穩步推進。配合主任做好醫療配合，指導大家做好醫療溝通；及時發現和解決壹些摩擦和矛盾，增強科室的凝聚力，讓中醫科成為壹個溫暖的大家庭；讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為患者營造溫馨和諧的住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
我科作為中西醫結合的綜合性科室，面臨著雜病多、疑難雜癥多、護理專業薄弱的問題。與之相對應的是，中醫科xx護士中，只有壹個是中西醫結合護理學院畢業的，其余都是西醫護理專業畢業，在學校只學了中醫基礎知識；隨著西醫“專科護士”培養的不斷發展，專科護士的特點和優勢越來越明顯。中醫護士沒有具體的專業知識和發展方向，在壹定程度上影響了這壹群體的工作意向和隊伍的穩定性，也對病房的護理工作質量產生了負面影響。
鑒於這壹現實，我果斷決定:從我做起，全員培訓。通過業務講座和業務查房相結合，科主任和醫生共同參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統在內的內科常見病知識進行了培訓，對中醫基礎知識和常用技能進行了系統培訓，甚至對部分普外科、骨科疾病的保守治療和護理知識進行了培訓。經過壹年的系統培訓，考核結果表明，護士對上述系統的常見疾病有了全面的了解，不僅提高了專業技術水平，也大大增強了對自己和科室發展的信心。此後，我采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化訓練過的知識，最終打造了壹支技術過硬、具有中醫特色的護理團隊。
第三，嘗試文化管理，努力做出特色。
多年的護士長經歷讓我深深體會到，壹個團隊規範行為固然重要，但更重要的是轉變思維，升華內心世界，讓“護士長管理”這個外因通過護士“個人素質”這個內因發揮作用。為此，我采取了壹系列措施:在護士們的排班表上，我會每周給她們發壹份生活和職場感悟；舉辦“天使心語”小黑板報；利用晨會給他們講壹些勵誌、哲理等小故事，引起他們對人生、事業的思考。潛移默化中，我們中醫護士的人文素養有了很大的提升。最終創造了“我用人文知識改變護士——護士有效管理自己——提高護理工作質量”的良性鏈條。近年來，不僅中醫護理文化建設蒸蒸日上，各項工作目標也圓滿完成。在之前的省市檢查中，我們中醫科是以收費標準著稱的，每次都很歡迎收費檢查，沒有輸給醫院壹分。在職業道德評價檢查中，中醫藥健康教育和護理服務獲得了參評專家的肯定和好評。
第四，註重服務細節，提高患者滿意度
比如在對患者的健康教育方面，大部分科室的做法是單純依靠護士的口頭教育，但通過長期觀察，我發現了壹個弊端:護士說話少，信息不全，說多了，因為時間有限，會說得很快，沒有重點，讓患者根本記不住。為此，我把入院教育的資料做了個大綱，作為護士口腔教育的資料，把詳細資料輸入電腦。大概的教育之後，護士把詳細的資料發給病人，都起到了很好的作用。類似的還有“鼻飼知識宣傳”、“痰培養標本保留方法”、“尿培養標本保留註意事項”等等。這種口頭和書面的宣傳方式，既有利於患者掌握，又節省了護士太多的時間，所以深受大家的歡迎。
五、不斷學習和總結，提高自身素質。
俗話說，打鐵還需自身硬。在做好科室護理管理的同時，堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。20xx年X月參加心理咨詢師考試，希望X月拿到三級心理咨詢師證書。壹年來，在國家級、省級雜誌上發表學術論文3篇，詩歌X首，在我院學報上發表論文兩篇。
不及物動詞缺點和努力
雖然，現在回想起來，我可以毫無愧色地說:我沒有浪費任何時間；處理我的病人和我的科室，我也可以坦然的說，我壹直在為妳努力！但是，回應我自己，我知道我的工作還有很多不足。比如，科研是護理工作進步和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目還是空白；再比如，有時候，要求太嚴格，我甚至見過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，我對新的壹年護士長的工作充滿信心。作為護士長，我的努力是:
1，爭取護理科研突破；
2.寬嚴相濟，讓妳的管理風格更加成熟。
2020護士長年度工作總結(二)從事普外科護士長工作壹年。在辭舊迎新之際，她會對自己的工作進行總結，對來年進行規劃，作為對工作的反思和對來年的激勵。
2020年，在院領導、護理主任、護士長的領導、幫助和指導下，主要做了以下工作。本年度個人工作總結報告如下:
壹、病房護理管理
來普外科工作壹年，努力學習專業知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時(如節假日)，可以身先士卒，直接參與病人護理。
根據護理質量標準，建立各種工作常規。監控和記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法在基層實施cqi項目。在實施中充分發揮了護士的積極性，完善了深靜脈的管理，促進了患者的規範化評估，完善了患者的健康教育，完善了交接制度的規範化實施。
做好護理工作計劃，推進病歷規範化記錄，定期檢查，並將檢查結果及時反饋給相關護士，幫助護士提高事件處理、報告和討論的標準。
第二，人事管理
2020年，本樓層將接收新調入的同誌xx和新工作的同誌xx，新護士都能安排科室進行規範化崗前培訓，進行認真的教學指導，盡快適應工作。
2020年，根據護理教育部要求，在收集科室護士教育需求的基礎上，* * *安排護理查房xx，安排業務學習。
在員工激勵方面，通過不斷的護士及時的考評反饋和季度考評相結合，幫助護士不斷改進工作，及時表揚好的行為，促進良好的工作氛圍。
通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責壹項新的科室管理內容，激發護士的工作熱情。
支持和鼓勵護士繼續學習。學歷繼續教育，作為護士長，在工作安排上要盡量方便。同時鼓勵護士學習英語，科室組織齊教授講課，幫助護士提高英語水平。
在沒有教學的情況下，可以發揮科室護士的積極性，* * *壹起承擔學生的教學工作。各種小講座贏得了學生的好評，也提高了科室護士的教學能力。
安排xx護士外出上課。
三、工作管理
根據醫院要求進行樓層成本核算管理。修正了供應室每周交貨的次數。根據醫院的要求，對收費進行規範化管理。規範管理部門的財務和物品，並定期檢查。
調整物品在地板上的位置，使地板環境更加整潔。
重申科室排班和交接班制度，促進護士按規範交接班。根據患者情況，提供合適的護理人力，保證護理效果，合理安排人力。
積極參加醫院和護理部召開的會議，每月召開壹次護士會議，及時向臨床護士傳達醫院和護理部的工作思路和工作安排。根據醫院的宗旨和目標，引導護士遵循。
積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔部分管理工作，促進醫生與護士的合作。
作為通信委員會的主要成員，積極參與委員會的活動並推動其發展。
第四，自身的職業發展
在有效完成病房護理管理任務的條件下，學習各種專業知識，提高各方面的能力。
20xx年取得護理夜大本科學位證和中文本科畢業證。繼續學習醫學英語課程。
完成了醫院picc穿刺的培訓。
學會使用電腦提高工作效率。
在護理部領導的安排下，上課，出去參加學術會議，應邀出去支教。
寫論文，通過實用護理初試。
完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。
新的壹年，新的開始，來年更加努力工作學習，不承擔醫院的培養。
明年的目標是:
1.在管理知識和技能方面取得了更多進展。提高的途徑有:閱讀管理學書籍、與其他護士長交流、參加管理課程等。
2、積極支持和參與護理部的工作。
特別感謝護理部和護士長給我各種成長的機會，讓我不斷督促自己好好學習，提高自己。我會繼續享受我的工作和生活&；。
2020護士長年度工作總結(三)回顧ICU病房起步的年初，我在ICU擔任護士長，在醫院領導的關懷和科主任、護理部主任的幫助和支持下，使ICU的護理工作正常運轉。
壹年來，在繼續貫徹創建群眾滿意醫院和打擊商業賄賂思想的指導下，我圓滿完成了自己的工作。現在我將從以下幾個方面總結我的工作:
壹是完善病房設施，加強病房管理。
ICU是搶救危重病人和嚴密監護的地方。要求病房環境合理、簡潔、方便，有利於觀察和搶救。病房裏搶救設施齊全。在原ICU病房簡陋的條件和設施下，在醫院領導的支持下，對各種設施和儀器進行了改進。在這壹年中，增加了X臺呼吸機、X臺註射泵、X臺輸液泵和各種醫療用品。
安裝熱水器、室內開水供應設施和各種生活設施，以優質的病房條件服務患者，便利的工作條件有利於醫護人員，使ICU病房條件在本市及周邊地區處於領先水平。
完善的設施離不開有效的管理。本年度制定了ICU貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度和病房消毒措施。保證物品定點定位擺放，固定器械管理人員、藥品管理人員、物料管理人員。
壹年來，有效的病房管理保證了ICU的日常工作。
二。建立、完善和落實各項規章制度；
ICU是我院的壹個新學科，匯集了全院各科室和其他醫院的危重病人。機構復雜，醫護任務重。但是我們科室的護士都比較年輕，資歷淺，責任心不強，而且ICU的護士流動量大。因此制定了壹套嚴格可行的制度常規，以保證ICU護理工作的正常運行。今年，在2020年ICU護理工作的原始草案中，
不斷完善和修改草案，增加了各種護理操作常規、急救藥品、毒性藥品和麻藥每日交接班清點制度、無菌物品管理制度、護士培訓計劃、消毒隔離制度等。，壹邊制定，壹邊監督檢查執行，各種制度常規保證各項工作有章可循，從而使ICU井然有序，忙而不亂，充分發揮其工作效率。
第三，提高護理人員的專業素質，加強自身建設。
由於ICU工作的性質和嚴格要求，護士始終處於病人治療和觀察的第壹線。因此，護理人員的素質將直接影響ICU的工作效率。
壹年來，ICU護士的培訓壹直是我工作的重點。在ICU護士的後續教育中，采取了在職培訓、外出進修、自學與考核相結合、與醫療相結合等措施，定期在科室舉辦業務講座，參加護理檢查。
2020護士長年度工作總結(四)2020年，她本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，在過去的壹年裏做了以下工作:
1，兼顧新樓、主樓，全院特別是新樓壹盤棋，實現輸液反應“零”突破；通過查制度，全年查堵藥品質量漏洞12起，壹次性用品質量漏洞29起。
2.配合股份制管理模式，註重護理質量和優質服務，合理使用護士，保證患者基礎護理率；強調病房的環境管理，徹底杜絕針灸科環境臟、亂、差，尿墊到處晾曬等問題。
3.從業務技能、管理理論等方面加強對xx年輕護士長的培訓，使其盡快走向成熟，成為管理骨幹。今年通過考試考核，X名副護士長轉正，X名晉升病房副護士長。
4.加強對外宣傳。2020年主持策劃了“5.12護士節”大型慶祝活動，受到市領導和護理專家的好評。積極開拓杏園日報、每日新聞、xx日報、xx廣播電視臺的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告、作品展覽等形式，展示護士的辛勤工作和愛崗敬業精神。
5.重視在職職工的繼續教育，舉辦學院級講座，普及率達到90%以上；為新分配員工和新轉崗員工開設中醫基礎知識培訓課程；完成了護士年度理論和操作考核，合格率達到97.9。重視護士素質教育，開展“尊重生命，關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，為血液科、心臟外科患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控檢查，我院護理成績達標，總分96.7，居全市第壹。
7、個人自身建設:
今年被授予“xx市優秀護工”稱號；通過在xx的學習，帶回了壹些先進的管理經驗，積極總結臨床經驗。這壹年，我完成了X篇國家級論文，X篇會議論文，X篇綜述論文。作為護理部主任，作為壹名光榮的黨員，我特別註重自己的廉潔自律。我吃苦在前，享受在後，帶病堅持工作，親自帶領護士長和護士長檢查每個崗位；努力提高思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊。現在，新沙的獎勵團隊已擴大到xx多人，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理分支呈現出積極的生機和活力。護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益於以xx院長為首的領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力。明年護理部將創辦自己的學術刊物，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合的優勢，努力使我院護理質量得到國際認證。
2020年護士長年度工作總結(五)2020年護士長工作是新世紀的開局之年，也是全國衛生系統繼續深化改革的壹年。在院長的重視和直接領導下，全體護理人員圓滿完成了院領導交辦的各項護理工作，完成了2020年護理計劃的90%以上。現在，總結壹下工作情況。
第壹，認真執行規章制度。嚴格執行各項規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
1，護理部重申了各級護理人員的職責，明確了值班護士、巡回護士等各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了患者換輸液瓶、自行拔針的不良現象。
堅持檢查制度:
要求班查參加醫囑班，護士長每周參加總查1-2次，並做好記錄；
護理操作需要三查七對；
(3)堅持填寫輸液卡，近壹年內未發生重大護理差錯。
3、認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息和資料登記簿，配備五類手術處置盤。
4、堅持床邊交接班制度和晨間護理，防止並發癥的發生。
第二，提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:要求每月X前將護士長手冊提交護理部進行考核，並根據護士長制定的年度計劃、季節安排、月度計劃監督實施，監控實施效果，要求護士長對每月工作進行總結，以便總結經驗，開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據等級醫院要求，每周召開壹次護士長例會，內容為:安排本周工作重點，總結上周工作的優缺點，提出相應整改措施，向護士長反饋護理質控檢查情況，學習護士長管理相關資料。
3、每月檢查護理質量，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習參觀，學習兄弟單位的先進經驗，擴大知識面:X年底，選派三個病區的護士長參加國際護理新進展班，學習結束後向全體護士匯報。
第三，加強護理人員的醫德建設
1，繼續推行護士行為規範，在日常工作中推行護士文明用語50條。
2.組織全體護士分別在X和xx的溫嶺賓館和萬昌賓館參加禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育，向住院患者發放滿意度調查表，滿意度調查(定期或不定期評價)結果均在95%以上。此外，對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，並對護士進行了選拔。
4、科室每月定期召開座談會，征求患者意見，滿足患者要求。
5.對新分配護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育和基礎護理知識、專科知識、護理技術操作考核，考核合格者給予上崗。
第四，提高護理人員的專業素質
1.對在職人員進行“三基”培訓，組織理論考試。
2、與醫務部門合作，聘請專家授課，講授骨科、內科、外科知識，以提高專業知識。
3.各科室每周上午提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4.三八婦女節舉行護理技術操作比賽(無菌操作)，分別評選出壹等獎(xxx)、二等獎(xxx，xx)、三等獎並給予獎勵。
5.xx年初，護理部對全院護士進行了護理技術操作考核:病房護士考核:靜脈輸液、吸氧；急診室護士的檢查:心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士的考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。
7.堅持護理查房:每月輪流在三個病房進行護理查房，討論護理診斷和護理措施，以提高專業素質。
8月至xx月，對今年新進院的X名護士進行崗前培訓。內容為基礎護理和專科護理知識，組織每位護士長上壹節課，提高授課能力。
9.全院有5名護士參加護理專科自考，3名護士參加護理專科函授。
五、加強醫院感染管理。
1，嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.各科室堅持每月在病房治療室、更衣室進行空氣培養，在手術室、門診手術室等高風險科室進行夏季二次空氣培養，保證了無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒，並做好記錄。紫外線燈管每周用無水酒精除塵，並記錄，每兩個月監測壹次紫外線強度。
4.壹次性用品使用後，所有病房、手術室、急診室都能及時破損、浸泡、集中處理、定期檢查督促。定期檢測檢查各種消毒劑的濃度，堅持壹床壹中壹晨壹濕掃。
5.每個病房的治療室和更衣室可以堅持每天兩次用消毒液(1: 400消毒液)拖地，定期用病房內的消毒液(1: 400消毒液)拖地，進行最終消毒(清潔床頭櫃，用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行醫院染色管理要求，無菌包有化學指標。
7.供應室建立了消毒項目監測記錄簿，定期對每個消毒項目進行監測。
六、護理人員更好地完成護理工作。
1，堅持以病人為中心，以質量為中心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展以病人為中心的健康教育。通過健康教育手冊的發放和護士的言傳身教，使患者熟悉疾病預防、康復及相關醫療、護理和自我保健的知識。
2.8月，在第三病房開展整體護理模式。第三病房的護士不僅向患者傳授疾病預防和康復知識，還深入病房與患者交談。
3.全年，* * *收治住院病人xxx例，觀察病人xx例，手術室手術病人xxx例。急診護士為急診患者提供全程服務，包括護送患者拍照、做b超、做心電圖、陪同患者辦理入院手續、送手術室等。三個病房都有固定值班護士和巡回護士，讓病人得到周到的服務。
4.全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中1篇參加第三屆全國骨科護理學術交流，xx參加xx地區學術交流，X參加第21屆全國當代護士學術交流。
七、存在的問題:
1，個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2.整體護理尚處於探索階段，護理書寫不規範。
3、由於護理人員不足，基礎護理不到位，如壹流護理病人得不到壹流護士的服務，僅次於日常工作。
4.病房管理不盡如人意。
壹年來，由於院長的重視、支持和幫助，護理工作在護理質量和職業道德建設方面取得了壹定的成績，但也存在壹些不足，需要進壹步完善。