(1)網絡環境建設。根據三種不同的服務對象和範圍，將網絡環境建設分為內網、與政府相連的政務網和與互聯網相連的公網三個層次，並將三個網絡進行物理隔離，形成三個獨立的網絡。
①支持內部服務的圖書館內網(簡稱內網)。內網服務中心主要負責以下工作:(1)對采集預處理系統產生的數據進行處理、組織和存儲；向內部用戶發布信息，提供檢索、演示等服務；支持內部日常辦公；向政府網和公眾網提供所需數據；管理和維護網絡、數據和用戶；
(2)支撐政府部門服務的政府專網(以下簡稱政府網)是服務於政府部門的專用服務網絡。政務網服務中心負責以下工作:收集信息，發送至采集預處理系統；向政府專網用戶提供信息服務；管理和維護網絡、數據和用戶；
(3)服務公眾的公共網絡(簡稱外網)為公眾提供壹般服務。通過這個網絡，可以向大眾媒體提供各種形式的檔案信息查詢和瀏覽服務，如文字信息、語音信息、視頻信息等。，還可以提供虛擬現實場景等特色服務。
外網服務中心負責以下工作:收集信息，並發送到采集預處理系統；向互聯網用戶提供信息服務；管理和維護網絡、數據和用戶；
(2)硬件基礎設施建設。檔案信息化管理主要體現在電子文件管理系統和數字檔案館的建設和運行上。根據功能需求，需要建設大容量信息資源數據庫，開發大規模用戶接入服務管理系統，配置大規模高速交換機、路由器、光器件、並行處理的高性能服務器、易於擴展的大規模集群系統、智能城域網、操作系統、高可靠信息安全系統和存儲系統、數據庫管理系統等相關系統。
基礎硬件設施主要包括網絡設備、服務器、存儲設備、安全設備、檔案數字化處理設備及其他配套設備。
(3)系統軟件建設。計算機操作所需的各種程序及相關文字資料統稱為軟件。計算機軟件可以分為系統軟件和應用軟件。
系統軟件是計算機設計者提供的壹種程序。這類程序的重點是利用計算機本身的邏輯功能來管理計算機系統的各種資源，充分發揮計算機的效率，方便用戶使用和管理。系統軟件包括:計算機監控管理程序、調試程序、語言翻譯程序、數據庫管理系統、存儲和安全管理系統、操作系統。計算機操作系統是系統軟件的核心，它獨立於計算機，是控制和組織計算機活動的壹套程序，是用戶管理機器的接口，是整個系統運行的基礎。目前國際上流行的操作系統有:DOS、Windows、UNIX、LINUX等。
應用軟件是用戶利用計算機及其提供的各種軟件，為解決某些特定的應用問題而編制的程序。如:人事管理軟件、會計管理軟件、檔案信息管理軟件、電子檔案管理系統軟件等。