1.軟硬件內存容量不同的算法問題。內存的正常算法是“二進制”，即1GB=1024MB，而手機廠商的算法是“十進制”。1GB=1000MB .因此，16 * 1000 * 1000 * 1000/1024/1024 = 1438+0024。
2.系統占用。操作系統本身會占用智能手機的存儲空間。系統安裝在手機裏後，會占用幾百MB甚至g的空間，操作系統是手機正常運行的必要程序(包括ROM)，屬於秘密空間占用。
3.預安裝程序。壹部智能手機，從制造工廠流通到消費者手中，通常要經過層層中轉，而其存儲空間則被制造商、運營商和渠道商通過預裝大量不可卸載的應用而占據。
4.緩存文件。用戶在使用手機應用的過程中，會在系統中產生大量的緩存文件，如圖片、碎片、安裝包等。，會留在手機裏不斷積累，逐漸占用用戶手機的存儲空間。